LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS
DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
El Aprendizaje Basado en Problemas como técnica didactica
Contenidos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Introducción ¿Qué es
el Aprendizaje Basado en Problemas (ABP)? ¿Cómo se organiza el
ABP como técnica didactica? Actividades y responsabilidades del
profesor y del alumno Aprendizajes que fomenta el uso del ABP La
evaluación en el ABP Dificultades y barreras para poner en practica
el ABP como técnica didactic Ejemplos del ABP como técnica
didactica Referencias y ligas de interés
Este documento puede ser consultado en:
https://www.sistema.itesm.mx/va/dide/inf-doc/estrategias/ El taller sobre el
Aprendizaje Basado en Problemas como técnica didactica es parte
del PDHD y puede ser consultado en: https://cursosls.sistema.itesm.mx/Home.nsf/.
Es importante recordar que se requiere una cuenta de acceso
('username' y 'password') que debe ser solicitada en la
coordinación de rediseño de cada campus.
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El Aprendizaje Basado en Problemas como técnica didactica
Introducción
El Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) es uno de los métodos de
enseñanza aprendizaje que ha tomado mas arraigo en las
instituciones de educación superior en los últimos años.
El camino que toma el proceso de aprendizaje convencional se invierte al
trabajar en el ABP. Mientras tradicionalmente primero se expone la
información y posteriormente se busca su aplicación en la
resolución de unproblema, en el caso del ABP primero se presenta el
problema, se identifican las necesidades de aprendizaje, se busca la
información necesaria y finalmente se regresa al problema. En el
recorrido que viven los alumnos desde el planteamiento original del problema
hasta su solución, trabajan de manera colaborativa en pequeños
grupos, compartiendo en esa experiencia de aprendizaje la posibilidad de
practicar y desarrollar habilidades, de observar y reflexionar sobre actitudes
y valores que en el método convencional expositivo difícilmente
podrían ponerse en acción. La experiencia de trabajo en el
pequeño grupo orientado a la solución del problema es una de las
características distintivas del ABP. En estas actividades grupales los
alumnos toman responsabilidades y acciones que son basicas en su proceso
formativo. Por todo lo anterior, se considera que esta forma de trabajo
representa una alternativa congruente con el modelo del rediseño de la
practica docente de ITESM. Un método que ademas resulta
factible para ser utilizado por los profesores en la mayor parte de las
disciplinas. El ABP es usado en muchas universidades como estrategia curricular
en diferentes areas de formación profesional. En el caso de este
documento, se presenta al ABP como una técnica didactica, es
decir, como una forma de trabajo que puede ser usada por el docente en una
parte de su curso, combinada con otras técnicas didacticas y
delimitando los objetivos de aprendizaje que desea cubrir.
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¿Qué es el Aprendizaje Basado en Problemas?
El método del Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) tiene sus primeras
aplicaciones y desarrollo en la escuela de medicina en la Universidad de Case
Western Reserve en los Estados Unidos y en la Universidad de McMaster en
Canada en la década de los 60's. Esta metodología se
desarrolló con el objetivo de mejorar la calidad de la educación
médica cambiando la orientación de un currículum que se
basaba en una colección de temas y exposiciones del maestro, a uno
mas integrado y organizado en problemas de la vida real y donde
confluyen las diferentes areas del conocimiento que se ponen en juego
para dar solución al problema. El ABP en la actualidad es utilizado en
la educación superior en muy diversas areas del conocimiento. La
educación tradicional desde los primeros años de estudios hasta
el nivel de posgrado ha formado estudiantes que comúnmente se encuentran
poco motivados y hasta aburridos con su forma de aprender, se les obliga a
memorizar una gran cantidad de información, mucha de la cual se vuelve
irrelevante en el mundo exterior a la escuela o bien en muy corto tiempo, se
presenta en los alumnos el olvido de mucho de lo aprendido y gran parte de lo
que logran recordar no puede ser aplicado a los problemas y tareas que se les
presentan en el momento de afrontar la realidad. Como consecuencia de una
educación pasiva y centrada en la memoria, muchos alumnos presentan
incluso dificultad para razonar de manera eficaz y al egresar de la escuela, en
muchos casos, presentan dificultades para asumir lasresponsabilidades
correspondientes a la especialidad de sus estudios y al puesto que ocupan, de
igual forma se puede observar en ellos la dificultad para realizar tareas
trabajando de manera colaborativa. En la mayor parte de los casos, los alumnos
ven a la educación convencional como algo obligatorio y con poca
relevancia en el mundo real o bien, se plantean el ir a la escuela como un mero
requisito social y estan imposibilitados para ver la trascendencia de su
propio proceso educativo. En un curso centrado sólo en el contenido, el
alumno es un sujeto pasivo del grupo que sólo recibe la
información por medio de lecturas y de la exposición del profesor
y en algunos casos de sus compañeros. Ante lo anterior, que aún
es vigente en buena medida, surgió el ABP, en este modelo es el alumno
quien busca el aprendizaje que considera necesario para resolver los problemas
que se le plantean, los cuales conjugan aprendizaje de diferentes areas
de conocimiento. El método tiene implícito en su dinamica
de trabajo el desarrollo de habilidades, actitudes y valores benéficos
para la mejora personal y profesional del alumno. El ABP puede ser usado como
una estrategia general a lo largo del plan de estudios de una carrera
profesional o bien ser implementado como una estrategia de trabajo a lo largo
de un curso específico, e incluso como una técnica
didactica aplicada para la revisión de ciertos objetivos de
aprendizaje de un curso.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑOUna
definición del ABP Es una estrategia de enseñanza-aprendizaje en
la que tanto la adquisición de conocimientos como el desarrollo de
habilidades y actitudes resulta importante, en el ABP un grupo pequeño
de alumnos se reúne, con la facilitación de un tutor, a analizar
y resolver un problema seleccionado o diseñado especialmente para el
logro de ciertos objetivos de aprendizaje. Durante el proceso de
interacción de los alumnos para entender y resolver el problema se
logra, ademas del aprendizaje del conocimiento propio de la materia, que
puedan elaborar un diagnóstico de sus propias necesidades de
aprendizaje, que comprendan la importancia de trabajar colaborativamente, que
desarrollen habilidades de analisis y síntesis de
información, ademas de comprometerse con su proceso de
aprendizaje. El ABP se sustenta en diferentes corrientes teóricas sobre
el aprendizaje humano, tiene particular presencia la teoría
constructivista, de acuerdo con esta postura en el ABP se siguen tres
principios basicos: • El entendimiento con respecto a una
situación de la realidad surge de las interacciones con el medio ambiente.
El conflicto cognitivo al enfrentar cada nueva situación estimula el
aprendizaje. El conocimiento se desarrolla mediante el reconocimiento y
aceptación de los procesos sociales y de la evaluación de las
diferentes interpretaciones individuales del mismo fenómeno.
• •
El ABP incluye el desarrollo del pensamiento crítico en el mismo proceso
de enseñanza aprendizaje, no lo incorpora como algo adicional sino que
es parte del mismo proceso de interacción para aprender. El ABP busca
que el alumnocomprenda y profundice adecuadamente en la respuesta a los
problemas que se usan para aprender abordando aspectos de orden
filosófico, sociológico, psicológico, histórico,
practico, etc. Todo lo anterior con un enfoque integral. La estructura y
el proceso de solución al problema estan siempre abiertos, lo
cual motiva a un aprendizaje consciente y al trabajo de grupo
sistematico en una experiencia colaborativa de aprendizaje. Los alumnos
trabajan en equipos de seis a ocho integrantes con un tutor/facilitador que promovera
la discusión en la sesión de trabajo con el grupo. El tutor no se
convertira en la autoridad del curso, por lo cual los alumnos
sólo se apoyaran en él para la búsqueda de
información. Es importante señalar que el objetivo no se centra
en resolver el problema sino en que éste sea utilizado como base para
identificar los temas de aprendizaje para su estudio de manera independiente o
grupal, es decir, el problema sirve como detonador para que los alumnos cubran
los objetivos de aprendizaje del curso. A lo largo del proceso de trabajo
grupal los alumnos deben adquirir responsabilidad y confianza en el
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trabajo realizado en el grupo, desarrollando la habilidad de dar y recibir
críticas orientadas a la mejora de su desempeño y del proceso de
trabajo del grupo. Dentro de la experiencia del ABP los alumnos van integrando
una metodología propia para la adquisición de conocimiento y
aprenden sobresu propio proceso de aprendizaje. Los conocimientos son
introducidos en directa relación con el problema y no de manera aislada
o fragmentada. En el ABP los alumnos pueden observar su avance en el desarrollo
de conocimientos y habilidades, tomando conciencia de su propio desarrollo.
Características del ABP Una de las principales características
del ABP esta en fomentar en el alumno la actitud positiva hacia el
aprendizaje, en el método se respeta la autonomía del estudiante,
quien aprende sobre los contenidos y la propia experiencia de trabajo en la
dinamica del método, los alumnos tienen ademas la
posibilidad de observar en la practica aplicaciones de lo que se
encuentran aprendiendo en torno al problema. La transferencia pasiva de
información es algo que se elimina en el ABP, por el contrario, toda la
información que se vierte en el grupo es buscada, aportada, o bien,
generada por el mismo grupo. A continuación se describen algunas características
del ABP: • • • • • • Es un método de
trabajo activo donde los alumnos participan constantemente en la
adquisición de su conocimiento. El método se orienta a la
solución de problemas que son seleccionados o diseñados para
lograr el aprendizaje de ciertos objetivos de conocimiento. El aprendizaje se
centra en el alumno y no en el profesor o sólo en los contenidos. Es un
método que estimula el trabajo colaborativo en diferentes disciplinas,
se trabaja en grupos pequeños. Los cursos con este modelo de trabajo se
abren a diferentes disciplinas del conocimiento. El maestro se convierte en un
facilitador o tutor del aprendizaje.
Al trabajar con el ABP laactividad gira en torno a la discusión de un
problema y el aprendizaje surge de la experiencia de trabajar sobre ese
problema, es un método que estimula el autoaprendizaje y permite la
practica del estudiante al enfrentarlo a situaciones reales y a
identificar sus deficiencias de conocimiento. Objetivos del ABP El ABP busca un
desarrollo integral en los alumnos y conjuga la adquisición de
conocimientos propios de la especialidad de estudio, ademas de
habilidades, actitudes y valores. Se pueden señalar los siguientes
objetivos del ABP:
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• • • • • • • •
•
Promover en el alumno la responsabilidad de su propio aprendizaje. Desarrollar
una base de conocimiento relevante caracterizada por profundidad y
flexibilidad. Desarrollar habilidades para la evaluación crítica
y la adquisición de nuevos conocimientos con un compromiso de
aprendizaje de por vida. Desarrollar habilidades para las relaciones interpersonales.
Involucrar al alumno en un reto (problema, situación o tarea) con
iniciativa y entusiasmo. Desarrollar el razonamiento eficaz y creativo de
acuerdo a una base de conocimiento integrada y flexible. Monitorear la
existencia de objetivos de aprendizaje adecuados al nivel de desarrollo de los
alumnos. Orientar la falta de conocimiento y habilidades de manera eficiente y
eficaz hacia la búsqueda de la mejora. Estimular el desarrollo del
sentido de colaboración como un miembro de un equipo para alcanzar una
metacomún.
¿Cómo difiere el ABP de otras estrategias didacticas? En
el siguiente cuadro se señalan algunas diferencias importantes entre el
proceso de aprendizaje tradicional y el proceso de aprendizaje en el ABP :
En un proceso de aprendizaje tradicional: El profesor asume el rol de experto o
autoridad formal. Los profesores transmiten la información a los
alumnos. Los profesores organizan el contenido en exposiciones de acuerdo a su
disciplina. En un proceso de Aprendizaje Basado en Problemas: Los profesores
tienen el rol de facilitador, tutor, guía, coaprendiz, mentor o asesor.
Los alumnos toman la responsabilidad de aprender y crear alianzas entre alumno
y profesor. Los profesores diseñan su curso basado en problemas
abiertos. Los profesores incrementan la motivación de los estudiantes
presentando problemas reales. Los alumnos son vistos como “recipientes
vacíos” Los profesores buscan mejorar la iniciativa de los o
receptores pasivos de información. alumnos y motivarlos. Los alumnos son
vistos como sujetos que pueden aprender por cuenta propia. Las exposiciones del
profesor son basadas en Los alumnos trabajan en equipos para resolver
comunicación unidireccional; la información es problemas,
adquieren y aplican el conocimiento en una transmitida a un grupo de alumnos. variedad
de contextos. Los alumnos localizan recursos y los profesores los guían
en este proceso. Los alumnos trabajan por separado. Los alumnos conformados en
pequeños grupos interactúan con los profesores quienes les
ofrecen retroalimentación. Los alumnos absorben, transcriben, memorizan
y Los alumnos participan activamente en laresolución del repiten la
información para actividades específicas problema, identifican
necesidades de aprendizaje, como pruebas o examenes. investigan,
aprenden, aplican y resuelven problemas. El aprendizaje es individual y de
competencia. Los alumnos experimentan el aprendizaje en un ambiente
cooperativo.
* Adaptado de: “Traditional versus PBL Classroom”.
https://www.samford.edu/pbl/what3.html#. (16 de Junio 1999).
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Los alumnos buscan la “respuesta correcta” para tener éxito
en un examen.
La evaluación es sumatoria y el profesor es el único evaluador.
Los profesores evitan solo una “respuesta correcta” y ayudan a los
alumnos a armar sus preguntas, formular problemas, explorar alternativas y
tomar decisiones efectivas. Los estudiantes evalúan su propio proceso
así como los demas miembros del equipo y de todo el grupo.
Ademas el profesor implementa una evaluación integral, en la que
es importante tanto el proceso como el resultado.
En el siguiente cuadro (Kenley, 1999) se describen algunas diferencias
importantes en cuanto a los elementos propios del aprendizaje entre el
método convencional y el ABP como técnica didactica:
Elementos del aprendizaje
En el Aprendizaje convencional
En el ABP La situación de aprendizaje es presentada por el profesor y el
material de aprendizaje es seleccionado y generado por los alumnos. Los alumnos
participan activamente en la generación de esta secuencia.Antes de
presentar el material que se ha de aprender.
Responsabilidad de generar Es preparado y presentado por el el ambiente de
aprendizaje y profesor. los materiales de enseñanza.
Secuencia en el orden de las Determinadas por el profesor. acciones para
aprender. Momento en el que se trabaja en los problemas y ejercicios.
Responsabilidad de aprendizaje. Presencia del experto.
Después de presentar el material de enseñanza.
Asumida por el profesor.
Los alumnos asumen un papel activo en la responsabilidad de su aprendizaje. El
profesor es un tutor sin un papel directivo, es parte del grupo de aprendizaje.
El alumno juega un papel activo en su evaluación y la de su grupo de
trabajo.
El profesor representa la imagen del experto.
Evaluación.
Determinada y ejecutada por el profesor.
Una forma efectiva de ver las diferencias entre el ABP y las estrategias
didacticas mas convencionales, puede hacerse tomando una
actividad de aprendizaje para mostrar las diferentes formas en que puede ser
realizada en cada uno de los modelos. A continuación se presentan la
comparación de ABP con las estrategias basadas en la exposición y
en la lectura. En este ejemplo se tiene el objetivo de que los alumnos del
curso de Psicología aprendan las características de los
examenes psicométricos, los diferentes tipos de pruebas
psicológicas y las ventajas de su aplicación.
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Estrategia basada en exposición
Elprofesor determina las características basicas de los
examenes psicométricos y puede elegir diferentes tipos de
examenes de tal modo que sea una muestra representativa para exponerlos.
El profesor explica a sus estudiantes cómo se conforma una
batería de pruebas psicométricas y su aplicación en diferentes
contextos. Puede comparar y contrastar estas pruebas para mostrar sus
aplicaciones y ventajas.
Estrategia basada en lecturas ABP como técnica didactica
El profesor elige uno o varios libros sobre pruebas psicométricas y les
pide a los estudiantes que lo(s) lean. El profesor asesora a los alumnos para
identificar las características de las diferentes pruebas. Al leer los
alumnos pueden identificar conceptos o ideas que el profesor no haya
considerado. Los alumnos junto con el profesor obtienen de manera inductiva,
las características de las pruebas psicométricas, sus ventajas y
los diferentes ambitos de aplicación. El profesor presenta a los
alumnos el siguiente problema: Se abrira un hospital próximamente
y los encargados de contratar al personal deben determinar la mejor forma de
elegir a las personas en los puestos correspondientes. Les preocupa
particularmente los puestos de quienes trabajaran en el area de
urgencias del hospital. Deben determinar qué pruebas son las mas
indicadas para seleccionar a las personas que ocuparan dichos puestos.
Los alumnos parten del problema para llegar al aprendizaje de los objetivos del
tema.
Pasos del proceso de aprendizaje en el esquema convencional:
1. Se expone lo que se debe saber. (Conocimientos) 2. Se aprende la
información.
3. Se presenta un problemapara aplicar lo aprendido.
Pasos del proceso de aprendizaje en el ABP:
1. Se presenta el problema (diseñado o seleccionado). 2. Se identifican
las necesidades de aprendizaje.
4. Se resuelve el problema o se identifican problemas nuevos y se repite el
ciclo.
3. Se da el aprendizaje de la información.
Algunas ventajas del Aprendizaje Basado en Problemas:
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•
Alumnos con mayor motivación: El método estimula que los alumnos
se involucren mas en el aprendizaje debido a que sienten que tienen la
posibilidad de interactuar con la realidad y observar los resultados de dicha
interacción. Un aprendizaje mas significativo: El ABP ofrece a
los alumnos una respuesta obvia a preguntas como ¿Para qué se
requiere aprender cierta información?, ¿Cómo se relaciona
lo que se hace y aprende en la escuela con lo que pasa en la realidad?
Desarrollo de habilidades de pensamiento: La misma dinamica del proceso
en el ABP y el enfrentarse a problemas lleva a los alumnos hacia un pensamiento
crítico y creativo. Desarrollo de habilidades para el aprendizaje: El
ABP promueve la observación sobre el propio proceso de aprendizaje, los
alumnos también evalúan su aprendizaje ya que generan sus propias
estrategias para la definición del problema, recaudación de
información, analisis de datos, la construcción de hipótesis
y la evaluación. Integración de un modelo de trabajo: El ABP
lleva a los alumnos al aprendizaje de loscontenidos de información de
manera similar a la que utilizaran en situaciones futuras, fomentando
que lo aprendido se comprenda y no sólo se memorice. Posibilita mayor
retención de información: Al enfrentar situaciones de la realidad
los alumnos recuerdan con mayor facilidad la información ya que
ésta es mas significativa para ellos. Permite la integración
del conocimiento: El conocimiento de diferentes disciplinas se integra para dar
solución al problema sobre el cual se esta trabajando, de tal
modo que el aprendizaje no se da sólo en fracciones sino de una manera
integral y dinamica. Las habilidades que se desarrollan son perdurables:
Al estimular habilidades de estudio autodirigido, los alumnos mejoraran
su capacidad para estudiar e investigar sin ayuda de nadie para afrontar
cualquier obstaculo, tanto de orden teórico como practico,
a lo largo de su vida. Los alumnos aprenden resolviendo o analizando problemas
del mundo real y aprenden a aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de
su vida en problemas reales. Incremento de su autodirección: Los alumnos
asumen la responsabilidad de su aprendizaje, seleccionan los recursos de investigación
que requieren: libros, revistas, bancos de información, etc.
Mejoramiento de comprensión y desarrollo de habilidades: Con el uso de
problemas de la vida real, se incrementan los niveles de comprensión,
permitiendo utilizar su conocimiento y habilidades.
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•
Habilidades interpersonales y de trabajo en equipo: El ABP promueve la
interacción incrementando algunas habilidades como; trabajo de
dinamica de grupos, evaluación de compañeros y cómo
presentar y defender sus trabajos. Actitud automotivada: Los problemas en el
alumno incrementan su atención y motivación. Es una manera
mas natural de aprender. Les ayuda a continuar con su aprendizaje al
salir de la escuela.
•
¿Cómo se organiza el ABP como técnica didactica?
Antes de describir el proceso de organización del ABP es importante
hacer un analisis de las condiciones que deben cumplirse para poder
trabajar con esta metodología de manera eficiente. Uno de los puntos
centrales en dichas condiciones se observa en el diseño y uso de los
problemas, en este apartado también se abordara este tema. Condiciones
para el desarrollo del ABP El proceso de organización de toda
técnica didactica implica la existencia de ciertas condiciones
para su operación. En el caso del ABP, por ser una forma de trabajo que
involucra una gran cantidad de variables, dichas condiciones toman particular
importancia. A continuación se describen algunas condiciones deseables
para el trabajo en el ABP: • Cambiar el énfasis del programa de
enseñanza-aprendizaje, requiriendo que los alumnos sean activos, independientes,
con autodirección en su aprendizaje y orientados a la solución de
problemas en lugar de ser los tradicionales receptores pasivos de
información. Enfatizar el desarrollo de actitudes y habilidades que
busquen la adquisición activa de nuevo conocimiento y no sólo la
memorizacióndel conocimiento existente. Generar un ambiente adecuado
para que el grupo (seis a ocho alumnos) de participantes pueda trabajar de
manera colaborativa para resolver problemas comunes en forma analítica,
ademas promover la participación de los maestros como tutores en
el proceso de discusión y en el aprendizaje. Estimular en los alumnos la
aplicación de conocimientos adquiridos en otros cursos en la
búsqueda de la solución al problema. Guiados por maestros
fungiendo como facilitadores del aprendizaje, desarrollar en los alumnos el
pensamiento crítico, habilidades para la solución de problemas y
para la colaboración, mientras identifican problemas, formulan
hipótesis, conducen la búsqueda de información, realizan
experimentos y determinan la mejor manera de llegar a la solución de los
problemas planteados.
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Motivar a los alumnos a disfrutar del aprendizaje estimulando su creatividad y
responsabilidad en la solución de problemas que son parte de la
realidad. Identificar y estimular el trabajo en equipo como una herramienta
esencial del ABP. Abrir al grupo la responsabilidad de identificar y
jerarquizar los temas de aprendizaje en función del diagnóstico
de sus propias necesidades. Promover que los alumnos trabajen de manera
independiente fuera del grupo investigando sobre los temas necesarios para resolver
el problema, luego discutiran lo que han aprendido de manera
independiente conel resto del grupo, de la misma manera los alumnos
podran pedir asistencia de maestros u otros expertos en el area
sobre temas que consideren de mayor importancia para la solución del
problema y el aprendizaje de los contenidos.
El diseño y el uso de problemas en el ABP El eje del trabajo en el ABP
esta en el planteamiento del problema. Los alumnos se sentiran
involucrados y con mayor compromiso en la medida en que identifican en el
problema un reto y una posibilidad de aprendizaje significativo.
Características de los problemas en el ABP (Duch, 1999): 1. El
diseño del problema debe, comprometer el interés de los alumnos y
motivarlos a examinar de manera profunda los conceptos y objetivos que se
quieren aprender. El problema debe estar en relación con los objetivos
del curso y con problemas o situaciones de la vida diaria para que los alumnos
encuentren mayor sentido en el trabajo que realizan. 2. Los problemas deben
llevar a los alumnos a tomar decisiones o hacer juicios basados en hechos,
información lógica y fundamentada. Estan obligados a
justificar sus decisiones y razonamiento en los objetivos de aprendizaje del
curso. Los problemas o las situaciones deben requerir que los estudiantes
definan qué suposiciones son necesarias y por qué, qué
información es relevante y qué pasos o procedimientos son
necesarios con el propósito de resolver el problema. 3. La
cooperación de todos los integrantes del grupo de trabajo es necesaria
para poder abordar el problema de manera eficiente. La longitud y complejidad
del problema debe ser administrada por el tutor de tal modo que los alumnos no
se dividan eltrabajo y cada uno se ocupe únicamente de su parte. 4. Las
preguntas de inicio del problema deben tener alguna de las siguientes
características, de tal modo que todos los alumnos se interesen y entren
a la discusión del tema: § Preguntas abiertas, es decir, que no se
limiten a una respuesta concreta.
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§ Ligadas a un aprendizaje previo, es decir, dentro de un marco de
conocimientos específicos. § Temas de opiniones. controversia que
despierten diversas
De este modo se mantiene a los estudiantes trabajando como un grupo y sacando
las ideas y el conocimiento de todos los integrantes y evitando que cada uno
trabaje de manera individual. 5. El contenido de los objetivos del curso debe
ser incorporado en el diseño de los problemas, conectando el
conocimiento anterior a nuevos conceptos y ligando nuevos conocimientos a
conceptos de otros cursos o disciplinas.
Los problemas deben estar diseñados para motivar la búsqueda
independiente de la información a través de todos los medios
disponibles para el alumno y ademas generar discusión en el
grupo. En la situación del trabajo del grupo ante el problema, el mismo
diseño del problema debe estimular que los alumnos utilicen el
conocimiento previamente adquirido, en este proceso los alumnos aprenden a
aprender, por lo tanto desarrollan la capacidad de aplicar el pensamiento
sistémico para resolver las nuevas situaciones que se le
presentaran a lo largo de su vida.¿Qué deben hacer los
alumnos al enfrentarse al problema en el ABP? : • • • Leer y
analizar el escenario en el que se presenta el problema: discutir en el grupo
los puntos necesarios para establecer un consenso sobre cómo se percibe
dicho escenario. Identificar cuales son los objetivos de aprendizaje que
se pretenden cubrir con el problema que el profesor - tutor les ha planteado.
Identificar la información con la que se cuenta: elaborar un listado de
lo que ya se conoce sobre el tema, identificar cual es la información
que se tiene entre los diferentes miembros del grupo. Un esquema del problema:
elaborar una descripción del problema, esta descripción debe ser
breve, identificando qué es lo que el grupo esta tratando de resolver,
reproducir, responder o encontrar de acuerdo al analisis de lo que ya se
conoce, la descripción del problema debe ser revisada a cada momento en
que se disponga de nueva información. Un diagnóstico situacional:
elaborar grupalmente una lista de lo que se requiere para enfrentar al problema,
preparar un listado de preguntas de lo que se necesita saber para poder
solucionar el problema, así como conceptos que necesitan dominarse. Este
es el punto en el que el grupo esta trabajando en la elaboración
de su propio
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•
•
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diagnóstico situacional en torno a los objetivos de aprendizaje y a la
solución del problema. • Un esquema de trabajo: preparar un plan
con posibles acciones paracubrir las necesidades de conocimiento identificadas
y donde se puedan señalar las recomendaciones, soluciones o
hipótesis. Es pertinente elaborar un esquema que señale las
posibles opciones para llegar a cubrir los objetivos de aprendizaje y la
solución del problema. Recopilar información: El equipo busca
información en todas las fuentes pertinentes para cubrir los objetivos
de aprendizaje y resolver el problema. Analizar la información:
Trabajando en el grupo se analiza la información recopilada, se buscan
opciones y posibilidades y, se replantea la necesidad de tener mas
información para solucionar el problema, en caso de ser necesario el
grupo se dedica a buscar mas información. Plantearse los
resultados: A manera de ejercicio para el grupo es importante que preparen un
reporte en donde se hagan recomendaciones, estimaciones sobre resultados,
inferencias u otras resoluciones apropiadas al problema, todo lo anterior debe
estar basado en los datos obtenidos y en los antecedentes. Todo el grupo debe
participar en este proceso de tal modo que cada miembro tenga la capacidad de
responder a cualquier duda sobre los resultados. Retroalimentar: el proceso de
retroalimentación debe ser constante a lo largo de todo el proceso de
trabajo del grupo, de tal manera que sirva de estímulo a la mejora y
desarrollo del proceso, se recomienda al final de cada sesión dejar un
espacio de tiempo para la retroalimentación grupal. A lo largo del
proceso el grupo debe estar atento a retroalimentar en tres diferentes
coordenadas de interacción: • La relación de grupo con el
contenido de aprendizaje. La relación de losmiembros dentro del grupo.
La relación de los miembros con el tutor del grupo.
• •
•
•
La evolución del grupo: el trabajo del grupo continuara y en esa
medida el aprendizaje, tanto en relación con los contenidos como en
relación con la interacción de los miembros con el grupo, por lo
tanto se recomienda establecer, con base en una primera experiencia,
indicadores para el monitoreo del desempeño del grupo.
Los pasos que se recomiendan en este punto deben revisarse en cada
ocasión en la que se afrontara un problema, ya que cada momento
de desarrollo del grupo es diferente.
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Pasos en el proceso de interacción en el ABP Pasos previos a la
sesión de trabajo con los alumnos: 1. Se diseñan problemas que
permitan Algunas recomendaciones: cubrir los objetivos de la materia El cambiar
al sistema de ABP puede planteados para cada nivel de parecer riesgoso e
incierto. Si los desarrollo del programa del curso. estudiantes son nuevos en
el ABP, es Cada problema debe incluir recomendable lo siguiente: claramente los
objetivos de • Se deben buscar asuntos de interés para aprendizaje
correspondientes al tema. los alumnos. 2. Las reglas de trabajo y las •
Propiciar un escenario dónde discutir características de los
roles deben ser las hipótesis de los alumnos. establecidas con
anticipación y deben • Dar tiempo y motivación para
investigar ser compartidas y claras para todos y para mostrar sus puntos de
vista. losmiembros del grupo. • Evitar dar mucha información,
variables 3. Se identifican los momentos mas o simplificación
extrema de problemas. oportunos para aplicar los problemas y • Apoyar al
grupo en la determinación de se determina el tiempo que deben los
diferentes roles. invertir los alumnos en el trabajo de solución del
problema. Pasos durante la sesión de trabajo con los alumnos: Algunas
recomendaciones: 4. En primer lugar el grupo identificara los •
Presentar un problema al inicio de la puntos clave del problema. clase, o
durante la clase anterior, con una pequeña exposición. • Si
el problema esta impreso, entregar 5. Formulación de
hipótesis y copias por equipo e individualmente. reconocimiento de la
información • Proporcionar preguntas escritas necesaria para
comprobar la(s) relacionadas con el problema. La copia hipótesis, se
genera una lista de temas a de equipo, firmada por todos los estudiar. miembros
que participaron, debe ser entregada como el resultado final de grupo al
terminar la clase. • Evaluar el progreso en intervalos 6. El
profesor-tutor vigila y orienta la regulares de tiempo Si es necesario,
pertinencia de estos temas con los interrumpir el trabajo para corregir malos
objetivos de aprendizaje. entendidos o para llevar a los equipos al mismo
ritmo. • Dejar tiempo al final de la sesión de ABP para que todo
el salón discuta el problema o bien discutirlo al inicio de la siguiente
clase.
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posteriores a la sesión de trabajo con los alumnos: 7. Al término
de cada sesión los alumnos deben establecer los planes de su propio
aprendizaje: • Identificar los temas a estudiar, identificar claramente
los objetivos de aprendizaje por cubrir y establecer una lista de tareas para
la próxima sesión. • Identificar y decidir cuales
temas seran abordados por todo el grupo y cuales temas se estudiaran
de manera individual. • Identificar funciones y tareas para la siguiente
sesión señalando claramente sus necesidades de apoyo en las
areas donde consideren importante la participación del experto.
La necesidad de información requerida para entender el problema abre
tematicas de estudio a los alumnos, ellos pueden trabajar de manera
independiente o en grupos pequeños identificando y utilizando todos los
recursos disponibles para el estudio de estos temas, evidentemente es
importante que compartan el conocimiento adquirido con el resto del grupo.
Dentro del proceso de trabajo del ABP los alumnos tienen la responsabilidad de
participar activamente en las discusiones del grupo. Deben de estar dispuestos
a dar y aceptar crítica constructiva, admitir las deficiencias de
conocimiento en donde se presenten y estudiar de manera independiente para
poder contribuir al esfuerzo grupal. El alumno también tiene la
responsabilidad de ser honesto al evaluar las actividades de todos los miembros
del equipo, incluyendo las del tutor y las propias. Momentos en la
evolución de un grupo de aprendizaje que utiliza el ABP. Etapa de
inicio: Los alumnos, cuando no estan familiarizados con el trabajo
grupal entran en esta etapacon cierta desconfianza y tienen dificultad para
entender y asumir el rol que ahora les toca jugar. En este momento los alumnos
presentan cierto nivel de resistencia para iniciar el trabajo y tienden con
facilidad a regresar a situaciones que son mas familiares; esperan que
el tutor exponga la clase o que un compañero repita el tema que se ha
leído para la sesión; estudian de manera individual y sin
articular sus acciones con el resto del grupo; no identifican el trabajo
durante la sesión como un propósito compartido; y, se les
dificulta distinguir entre el problema planteado y los objetivos de aprendizaje.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
Por lo general en esta etapa los alumnos tienden a buscar sentirse bien y
pierden su atención al sentido del trabajo en el grupo. Se puede decir
que aún no se involucran con el proceso de aprendizaje individual y
grupal requerido en esta forma de trabajo. Segunda etapa: Los alumnos sienten
cierto nivel de ansiedad porque consideran que no saben lo suficiente acerca de
nada y que van demasiado despacio, se desesperan por tanto material nuevo de
autoaprendizaje y porque sienten que la metodología ABP no tiene una
estructura definida. El trabajo del tutor en esta etapa se orienta, en buena
medida, a motivar el trabajo de los alumnos y a hacerles ver los aprendizajes
que pueden ir integrando a lo largo de la experiencia. Tercera etapa: En la
medida en que van observando sus logros los alumnos sienten quetanto trabajo ha
valido la pena y que han adquirido habilidades que no se habrían
desarrollado en un curso convencional, ademas de haber aprendido
principios generales que pueden ser aplicados a otras areas del
conocimiento. Los alumnos toman conciencia de la capacidad de encargarse de su
propio aprendizaje, han desarrollado la habilidad de discernir entre la
información importante y la que no les es de utilidad, ademas han
aprendido cómo utilizar el aprendizaje de manera eficiente. Todo lo anterior
depende del trabajo de facilitación realizado por el tutor. Cuarta
etapa: El grupo ha madurado, se presenta en ellos una actitud de seguridad y en
algunos casos de autosuficiencia, se observa congruencia entre las actividades
que se realizan y los objetivos originales, se presenta también un
intercambio fluido de información y una facil resolución
de los conflictos dentro del grupo y hacia el exterior. Quinta etapa: Esta
etapa es la de mayor desarrollo en el grupo, los alumnos han entendido claramente
su rol y el del facilitador, son capaces de funcionar incluso sin la presencia
del tutor. Los integrantes han logrado ya introyectar habilidades que les
permitiran trabajar en otros grupos similares y ademas fungir
como facilitadores con base en la experiencia que han vivido en este grupo de
aprendizaje.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
Momentos en la evolución de un grupo en ABP:
Etapa de Inicio: Alumnos con desconfianza y dificultad paraentender y asumir el
rol. Resistencia a iniciar el trabajo. No se trabaja como equipo y se dificulta
distinguir entre el problema y los objetivos.
Segunda Etapa: Los alumnos presentan cierto nivel de ansiedad, sienten que no
avanzan y consideran que la metodología del ABP no tiene una estructura
definida.
Cuarta Etapa: Seguridad y autosuficiencia en el grupo. Congruencia entre
actividades y objetivos. Intercambio fluido de información y efectiva
resolución de los conflictos.
Tercera Etapa: Los alumnos valoran su trabajo. Toman conciencia de la
posibilidad de hacerse responsables de su propio aprendizaje. Desarrollan la
habilidad de discernir información.
Quinta Etapa: Etapa mas productiva. Los alumnos han entendido su rol y
el del tutor. Han integrado la forma de trabajo a otras experiencias de trabajo
grupal.
Los aportes de información en el proceso de ABP. Es importante que toda
la información que se vierta en el grupo con el fin de llegar a la
solución del problema haya sido validada y verificada, ya que es
fundamental que los alumnos confíen en la información que cada
uno aporta. Los alumnos deben sentirse libres para cuestionar cualquier
información que se aporta al grupo. Durante el proceso de trabajo en el
ABP se recomienda que el tutor verifique la comprensión de los alumnos
sobre la información y los temas analizados pidiéndoles que
apliquen el conocimiento adquirido para lo siguiente:
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL
REDISEÑO• • •
Elaborar un mapa conceptual que ilustre la información que se ha
obtenido. Generar una tabla que muestre las relaciones entre los conceptos.
Elaborar un resumen de los puntos discutidos en torno al problema en diferentes
momentos de la sesión. A fin de observar la comprensión de la
información, el tutor debe estar atento a plantear preguntas para saber:
-
•
Si todos estan de acuerdo con la información que se ha discutido.
Si todos comprenden la información. Si la información presentada
ayuda en la solución del problema y la cobertura de los objetivos de
aprendizaje.
El tutor debe dejar en manos del grupo decidir cuando debe actuar como
experto, siempre que con su actitud no genere dependencia. A lo largo del
proceso, si los alumnos requieren asesoría de algún maestro o
experto de cualquier area deberan hacer una cita previa con dicha
persona y anunciarselo a su tutor. Deben tener claras las areas
específicas que desean discutir o conocer antes de acudir a la cita,
también deben haber hecho alguna investigación sobre el tema, de
tal modo que al tener contacto con el experto ya cuenten con un marco referencial
de información en torno a su area de interés.
Actividades y responsabilidades del alumno y del profesor
El uso del ABP como técnica didactica determina que los alumnos y
profesores modifiquen su conducta y sus actitudes, implica ademas que
tomen conciencia de la necesidad de desarrollar una serie de habilidades para
poder tener un buen desempeño en sus actividades de aprendizaje. El
aprendizaje en grupo también trae como consecuencia que se tomen nuevas
responsabilidadespara poder sacar adelante los objetivos de aprendizaje que se
ha trazado el grupo. Actividades y responsabilidades del alumno El ABP es un
proceso de aprendizaje centrado en el alumno, por lo anterior se espera de
él una serie de conductas y participaciones distintas a las requeridas
en el proceso de aprendizaje convencional.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
A continuación se presentan algunas características deseables en
los alumnos que participan en el ABP. Es importante señalar que si el
alumno no cuenta con estas cualidades debe estar dispuesto a desarrollarlas o
mejorarlas. Motivación profunda y clara sobre la necesidad de aprendizaje.
• • • • • • • •
Disposición para trabajar en grupo. Tolerancia para enfrentarse a
situaciones ambiguas. Habilidades para la interacción personal tanto
intelectual como emocional. Desarrollo de los poderes imaginativo e
intelectual. Habilidades para la solución de problemas. Habilidades de
comunicación. Ver su campo de estudio desde una perspectiva mas
amplia. Habilidades de pensamiento crítico, reflexivo, imaginativo y
sensitivo.
Responsabilidades para los alumnos al trabajar en el ABP: • • Una
integración responsable en torno al grupo y ademas una actitud
entusiasta en la solución del problema. Aporte de información a
la discusión grupal. Lo anterior les facilita un entendimiento detallado
y específico sobre todos los conceptos implicados en la atención
al problema. Búsqueda de la información queconsideren necesaria
para entender y resolver el problema, esto les obliga a poner en
practica habilidades de analisis y síntesis.
Investigación por todos los medios como por ejemplo: la biblioteca, los
medios electrónicos, maestros de la universidad o los propios
compañeros del grupo. Lo anterior les permite un mejor aprovechamiento
de los recursos. Desarrollo de habilidades de analisis y síntesis
de la información y una visión crítica de la
información obtenida. Compromiso para identificar los mecanismos
basicos que puedan explicar cada aspecto importante de cada problema.
• •
• •
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
•
Estimular dentro del grupo el uso de las habilidades colaborativas y
experiencias de todos los miembros del equipo. Señalando la necesidad de
información y los problemas de comunicación. Apertura para
aprender de los demas, compromiso para compartir el conocimiento, la
experiencia o las habilidades para analizar y sintetizar información.
Identificar las prioridades de aprendizaje, teniendo en cuenta que la tarea
principal de cada problema es lograr ciertos objetivos de aprendizaje y no
sólo llegar al diagnóstico y a la solución del problema.
Compromiso para retroalimentar el proceso de trabajo del grupo buscando que se
convierta en un grupo efectivo de aprendizaje. Durante las sesiones de trabajo
orientar las participaciones a la discusión de los objetivos de
aprendizaje y no desviar las intervenciones a otros temas.Buscar durante la
sesión la aclaración de dudas propias y de otros
compañeros. Apertura para realizar las preguntas que sean necesarias
para aclarar la información y cubrir los objetivos propuestos para la
sesión. Compartir información durante las sesiones, estimulando
la comunicación y participación de los otros miembros del grupo.
• •
• •
• •
Actividades y responsabilidades del profesor En el ABP el profesor a cargo del
grupo actúa como un tutor en lugar de ser un maestro convencional
experto en el area y transmisor del conocimiento. El tutor
ayudara a los alumnos a reflexionar, identificar necesidades de
información y les motivara a continuar con el trabajo, es decir,
los guiara a alcanzar las metas de aprendizaje propuestas. El tutor no
es un observador pasivo, por el contrario, debe estar activo orientando el
proceso de aprendizaje asegurandose de que el grupo no pierda el objetivo
trazado, y ademas identifique los temas mas importantes para
cumplir con la resolución del problema. La principal tarea del tutor es
asegurarse de que los alumnos progresen de manera adecuada hacia el logro de
los objetivos de aprendizaje, ademas de identificar qué es lo que
necesitan estudiar para comprender mejor. Lo anterior se logra por medio de
preguntas que fomenten el analisis y la síntesis de la
información ademas de la reflexión crítica para
cada tema. El tutor apoya el desarrollo de la habilidad en los alumnos para
buscar información y recursos de aprendizaje que les sirvan en su
desarrollo personal y grupal.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
Una de las habilidades basicas del tutor consiste en la
elaboración de preguntas para facilitar el aprendizaje, resulta
fundamental en esta metodología hacer las preguntas apropiadas en el
momento adecuado ya que ésto ayuda a mantener el interés del
grupo y a que los alumnos recopilen la información adecuada de manera
precisa. Características del tutor con respecto a su especialidad. Se
considera que el tutor debe: • • • • • Tener
conocimiento de la tematica de la materia y conocer a fondo los
objetivos de aprendizaje del programa analítico. Tener pleno
conocimiento de los distintos roles que se juegan dentro de la dinamica
del ABP. Conocer diferentes estrategias y métodos para evaluar el
aprendizaje de los alumnos (lo mas apropiado para su especialidad).
Tener conocimiento de los pasos necesarios para promover el ABP, y por tanto
las habilidades, actitudes y valores que se estimulan con esta forma de
trabajo. Dominar diferentes estrategias y técnicas de trabajo grupal,
ademas de conocer la forma de dar retroalimentación al trabajar
en un grupo.
Sobre las características personales del tutor: • • •
• • • Debe estar dispuesto a considerar el ABP como un
método efectivo para adquirir información y para desarrollar la
habilidad de pensamiento crítico. Considerar al alumno como principal
responsable de su propia educación. Concebir al grupo pequeño en
el ABP como espacio de integración, dirección y retroalimentación.
Debe estar disponible para los alumnos durante el período de trabajo
delgrupo sin abandonar su papel de tutor. Debe estar preparado y dispuesto para
tener asesorías individuales con los alumnos cuando se requiera. Evaluar
en el tiempo oportuno a los alumnos y a los grupos y, estar en contacto con
maestros y tutores del area con el fin de mejorar el curso en
función de su relación con el contenido de otros cursos.
Coordinar las actividades de retroalimentación de los alumnos a lo largo
del período de trabajo del grupo.
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•
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Habilidades requeridas por el tutor: • • • Habilidades
propias para la facilitación del proceso de enseñanza -
aprendizaje. Realizar preguntas que estimulen y reten a los alumnos de manera
apropiada, motivandolos a la búsqueda de información y la
mejora personal. Capacidad para integrar las conclusiones del trabajo de los
alumnos, ademas aportar puntos de vista opuestos para estimular la
reflexión, y en caso necesario, otro tipo de ayuda que aporte
información al grupo. Identificar y señalar al grupo,
cuando es necesaria, información adicional externa. Identificar y
sugerir los recursos apropiados para el trabajo de los alumnos. Evitar exponer
clase al grupo, salvo que se identifique una oportunidad excepcional y se
justifique tomar un rol expositivo. Habilidad para promover la
resolución de problemas en grupo a través del uso de pensamiento
crítico. Capacidad de juzgar el tipo y nivel de validez de la evidencia
que apoya a las diferentes hipótesis que surgencomo resultado del
proceso de trabajo del grupo. Dar estructura a los temas durante las sesiones y
sintetizar la información. Habilidades para estimular el funcionamiento
del grupo de manera eficiente. Habilidad para ayudar al grupo a establecer
metas y un plan de trabajo que incluya un marco organizacional y un plan de
evaluación. Hacer conscientes a los estudiantes de la necesidad de
retroalimentar el avance del grupo. Habilidades para promover el aprendizaje
individual. Apoyar a los alumnos a desarrollar un plan de estudio individual,
considerando las metas personales y del programa. Apoyar a los alumnos a
mejorar y ampliar sus métodos de estudio y aprendizaje. Habilidades para
evaluar el aprendizaje del alumno. Apoyar a los alumnos para que identifiquen y
seleccionen métodos de autoevaluación apropiados. Constatar la
adquisición de aprendizaje y asegurarse de que el alumno reciba
retroalimentación sobre su desarrollo y desempeño.
• • • • • • • • • •
• • • • •
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
Utilizando habilidades tutoriales, el profesor ayuda a los estudiantes a
aplicar su conocimiento previo, así como a identificar sus limitaciones
y a relacionar el conocimiento adquirido en las diferentes areas y
relacionarlo con el problema planteado. El papel del tutor resulta fundamental
para el desarrollo de la metodología del ABP, de hecho, la
dinamica del proceso de trabajo del grupo depende de su buen
desempeño. Algunas recomendacionespara el tutor: • Sentirse y comportarse
como un miembro mas del grupo. • No llevar la dirección del
grupo con base en sus propias opiniones, por el contrario, facilitar la
dinamica del mismo. • Asegurarse de que los temas y objetivos de
aprendizaje analizados y discutidos queden claros para todos los alumnos.
• En el momento de hacer cualquier intervención se debe considerar
si el comentario ayuda a los alumnos a aprender por sí mismos. •
Ayudar a los alumnos a enfocar los temas centrales de su discusión en
lugar de tratar todo tipo de temas al mismo tiempo. • Recordar a los
alumnos de forma periódica lo que se esta aprendiendo de tal
manera que valoren la experiencia, se recomienda que la intervención sea
específica y con ejemplos.
Aprendizajes que fomenta el uso del ABP
Por su propia dinamica de trabajo el ABP genera un ambiente propicio
para que se den aprendizajes muy diversos. Tanto el aprendizaje de
conocimientos propios al curso como la integración de habilidades,
actitudes y valores se veran estimulados en los alumnos por el reto de
la resolución de un problema trabajando en forma colaborativa. La
integración en mayor o menor medida de los aprendizajes descritos
estara determinada por la capacidad del tutor y por la
disposición del alumno a participar en esta forma de trabajo. Algunos aprendizajes
que se fomentan en los alumnos al participar en el ABP son los siguientes:
• Habilidades cognitivas como el pensamiento crítico,
analisis, síntesis y evaluación. • Aprendizaje de
conceptos y contenidos propios a la materia de estudio. • Habilidad para
identificar, analizar y solucionar problemas.• Capaciadad para detectar
sus propias necesidades de aprendizaje.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
• Trabajar de manera colaborativa, con una actitud cooperativa y
dispuesta al intercambio. Se desarrolla el sentimiento de pertenencia grupal.
• Manejar de forma eficiente diferentes fuentes de información.
• Comprender los fenómenos que son parte de su entorno, tanto de
su area de especialidad como contextual (político, social,
económico, ideológico, etc.) • Escuchar y comunicarse de
manera efectiva. • Argumentar y debatir ideas utilizando fundamentos
sólidos. • Una actitud positiva y dispuesta hacia el aprendizaje y
los contenidos propios de la materia. • Participar en procesos para tomar
decisiones. • Seguridad y la autonomía en sus acciones. •
Cuestionar la escala propia de valores (honestidad, responsabilidad, compromiso).
• Una cultura orientada al trabajo. Ejemplo:
• • • • • • •
A manera de ejemplo, se transcriben a continuación los objetivos de
habilidades que se persiguen en el curso de Ciencia Física y
Tecnología de la Universidad de Delaware, en el cual la metodología
a seguir es el ABP.
Comunicar los resultados de una investigación o un proyecto oralmente,
graficamente y por escrito. Razonar críticamente y creativamente.
Tomar decisiones razonadas en situaciones no familiares. Identificar, encontrar
y analizar la información requerida para una tarea particular. Comunicar
ideas y conceptos a otras personas. Colaborarproductivamente en equipos. Ganar
la auto confianza necesaria para usar sus habilidades de comunicación y
de pensamiento en un grupo de personas.
La Evaluación en el ABP
Utilizar un método como el ABP implica tomar la responsabilidad de
mejorar las formas de evaluación que se utilizan. Los tutores buscan
diferentes alternativas de evaluación que ademas de evaluar sean
un instrumento mas del proceso de aprendizaje de los alumnos. El uso
examenes convencionales cuando se ha expuesto a los alumnos a una
experiencia de aprendizaje activo genera en ellos confusión y
frustración. Por lo anterior, se espera que en la evaluación se
pueda realizar cubriendo al menos los siguientes aspectos: • •
• Según los resultados del aprendizaje de contenidos. De acuerdo
al conocimiento que el alumno aporta al proceso de razonamiento grupal. De
acuerdo a las interacciones personales del alumno con los demas miembros
del grupo.
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Los alumnos deben tener la posibilidad de: • • • •
Evaluarse a sí mismos. Evaluar a los compañeros. Evaluar al
tutor. Evaluar el proceso de trabajo del grupo y sus resultados.
El propósito de estas evaluaciones es proveer al alumno de
retroalimentación específica de sus fortalezas y debilidades, de
tal modo que pueda aprovechar posibilidades y rectificar las deficiencias
identificadas. La retroalimentación juega aquí un papel
fundamental, debe hacerse de manera regular y es una responsabilidad del
tutor.La retroalimentación no debe tener un sentido positivo o negativo,
mas bien debe tener un propósito descriptivo, identificando y
aprovechando todas las areas de mejora posibles. A continuación
se presentan algunas sugerencias sobre las areas que pueden ser
evaluadas, en el alumno, por el tutor y los integrantes del grupo: •
Preparación para la sesión: Utiliza material relevante durante la
sesión, aplica conocimientos previos, demuestra iniciativa, curiosidad y
organización. Muestra evidencia de su preparación para las
sesiones de trabajo en grupo. Participación y contribuciones al trabajo
del grupo: Participa de manera constructiva y apoya al proceso del grupo. Tiene
ademas la capacidad de dar y aceptar retroalimentación
constructiva y contribuye a estimular el trabajo colaborativo. Habilidades
interpersonales y comportamiento profesional: Muestra habilidad para
comunicarse con los compañeros, escucha y atiende las diferentes
aportaciones, es respetuoso y ordenado en su participación, es
colaborativo y responsable. Contribuciones al proceso de grupo: Apoya el
trabajo del grupo colaborando con sus compañeros y aportando ideas e
información recabada por él mismo. Estimula la
participación de los compañeros y reconoce sus aportaciones.
Actitudes y habilidades humanas: Esta consciente de las fuerzas y
limitaciones personales, escucha las opiniones de los demas, tolera los
defectos de los demas y estimula el desarrollo de sus compañeros.
Evaluación crítica: Clarifica, define y analiza el problema, es
capaz de generar y probar una hipótesis, identifica los objetivos de
aprendizaje.
•
•
•
•
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Diferentes modelos de evaluación en el ABP Como se ha visto el proceso
de enseñanza - aprendizaje es diferente en el ABP y en un proceso de
enseñanza convencional, por lo anterior, la evaluación del alumno
en el ABP se convierte en un dilema para el profesor. Mas que centrarse
sobre hechos, en el ABP se fomenta un aprendizaje activo y un auto aprendizaje,
por lo que los estudiantes definen sus propias tareas de aprendizaje. Los
múltiples propósitos del ABP traen como consecuencia la necesidad
de una variedad de técnicas de evaluación. A continuación
se describen brevemente algunas formas de evaluación que se aplican en
el proceso de ABP. Técnica de evaluación Examen escrito.
Descripción Pueden ser aplicados a libro cerrado o a libro abierto. Las
preguntas deben ser diseñadas para garantizar la transferencia de
habilidades a problemas o temas similares. Son utilizados para garantizar que
los alumnos son capaces de aplicar habilidades aprendidas durante el curso. Los
alumnos representan su conocimiento y crecimiento cognitivo a través de
la creación de relaciones lógicas entre los conceptos y su
representación grafica. Se le proporciona al alumno una
guía de categorías de evaluación que le ayuda al proceso
de evaluación del compañero. Este proceso, también,
enfatiza, el ambiente cooperativo del ABP. Permite al alumno pensar
cuidadosamente acerca de lo que sabe, de lo que no sabe y de lo que necesita
saberpara cumplir determinadas tareas. Consiste en retroalimentar al tutor
acerca de la manera en que participó con el grupo. Puede ser dada por el
grupo o por un observador externo. El ABP proporciona a los alumnos una
oportunidad para practicar sus habilidades de comunicación. Las
presentaciones orales son el medio por
Examen practico.
Mapas conceptuales.
Evaluación del compañero.
Autoevaluación.
Evaluación al tutor.
Presentación oral.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
Reporte escrito.
el cual se pueden observar estas habilidades. Permiten a los alumnos practicar
la comunicación por escrito.
Ejemplos de evaluación en el ABP A continuación se transcriben
algunos ejemplos de formas de evaluación en diferentes cursos donde
implementan el ABP. Examen escrito: Este ejemplo es extraído del curso
de Introducción a la Biología II de la Universidad de Delaware
(https://udel.edu/~deallen/208syll.htm#Assignments). Presentación del
examen: 'El examen sera una combinación de un pequeño
ensayo y preguntas con respuestas cortas (no habra preguntas de
opción múltiple). Ha sido diseñado para fijar tu habilidad
de recordar y entender el problema y los conceptos relacionados con el
laboratorio y usar este conocimiento para aplicar los conceptos a nuevas
situaciones con un contexto biológico. Al menos en una pregunta del
examen, te pediran que analices datos biológicos o
información con la finalidad de dirigir la respuesta acerca de
suimportancia y relevancia, y/o para formular soluciones. Un aspecto del
proceso de ABP podría ser evaluando tu habilidad para identificar y dar
prioridad a los temas aprendidos cuando es presentado junto a un pasaje de
contenido biológico. Para la mayoría de las preguntas en la misma
categoría, en el examen, (conocimientos, capacidad de aplicar conocimientos
y analizar, son ejemplos de lo que se entiende y significa
'categoría') tendras la oportunidad de elegir
qué pregunta deseas responder'.
Mapas Conceptuales. Es una de las técnicas de evaluación
utilizada en el curso de Introducción a la Bioquímica (CHEM342)
en la Universidad de Delaware.
(https://www.udel.edu/chem/white/teaching/CHEM342.htm). Tema: Construir un mapa
conceptual de la Hemoglobina. Objetivo de la Tarea: Presentar de una manera
estructurada la comprensión del grupo acerca de la hemoglobina y si esta
fue conocida por la ciencia antes de 1930. ¿Qué es un mapa
conceptual? Presenta las relaciones entre un juego de conceptos e ideas
conectados. Los conceptos son representados por solo una palabra encerrada en
un rectangulo, al cual se conectan otros rectangulos de conceptos
por medio de flechas. Una
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palabra o frase breve escrita sobre la flecha define la relación entre
los conceptos conectados. Descripción de la actividad:
Construcción de un mapa conceptual: a) Fase de lluvia de ideas: ve a las
notas y artículos que has leído en el cursorevisando hechos,
términos e ideas que consideres que estan asociados con la
hemoglobina. Elabora una lista de estos términos y llévalos a
clase. Elijan a una persona en el grupo que anote en tarjetas las palabras o
frases breves. Esto es un proceso de lluvia de ideas, así que se debe
anotar toda idea que alguien del grupo piense que es importante y eviten
cualquier discusión sobre la importancia de la idea. El objetivo es
generar la mayor lista posible. b) Fase de organización: Pongan sobre la
mesa los conceptos de tal manera que sea facil leerlos y, juntos, formen
grupos y sub grupos de conceptos relacionados. Traten de agruparlos y
organizarlos jerarquicamente. Identifiquen términos que
representen estas categorías y agréguenlos. Siéntanse
libres de organizar e introducir nuevos conceptos de los que se omitieron
inicialmente. Percatense de que algunos conceptos pueden pertenecer en
múltiples grupos, posteriormente esto sera importante. c) Fase de
planeación: En un pedazo grande de papel, traten de acomodar la mejor
representación de la comprensión colectiva de las relaciones y
conexiones entre grupos. Siéntanse en libertad de reorganizar los
elementos las veces que sean necesarias durante esta fase. Utilicen una
jerarquía consistente en la cual los conceptos mas importantes se
encuentren en el centro o arriba. Los sub - grupos colóquenlos cerca de
los conceptos con que se relacionan. Piensen en términos de
conexión de conceptos en una oración simple que muestre la
relación entre ellos. d) Fase de relaciones: Utilizando líneas
con flechas, conecten y muestren las relaciones entre los conceptos.
Escribanuna palabra o frase breve por cada flecha para especificar la
relación. Muchas flechas pueden originarse o terminar en un concepto
importante. e) Finalizando el Mapa Conceptual: Después de que tu grupo
esté de acuerdo sobre la organización de los elementos necesitan
convertir el mapa conceptual a un formato que otros compañeros puedan
visualizar y discutir. Sean creativos en la elaboración del mapa,
utilicen colores, formas para comunicar la comprensión del grupo acerca
de la hemoglobina. Coloquen título a su mapa conceptual. Auto
evaluación y evaluación de los compañeros: Examinen y
discutan los mapas conceptuales construidos por otros grupos. Identifica
individualmente y jerarquiza 4 mapas conceptuales en las siguientes
categorías: Precisión, Organización, Apariencia y
Creatividad. En grupo, discutan los mapas conceptuales y reporten por escrito
sus conclusiones.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
Finalmente, como grupo evalúen los puntos fuertes y débiles de su
mapa conceptual'. Evaluación del compañero. A
continuación se describe un formato que se ha aplicado para evaluar y
retroalimentar el desempeño de los alumnos por sus propios
compañeros de equipo. Es importante señalar que si los alumnos
usaran por primera vez este formato deben recibir información
sobre la importancia de la retroalimentación y el sentido de la misma en
el trabajo de grupo. Ejemplo : Para cada una de
las categorías de evaluación, mostradas a continuación,
colocauna 'X' en el cuadro que mas se aproxime, en cuanto a
descripción, a la persona que estas evaluando. Llena una forma
por cada miembro de tu grupo y por ti mismo. Categorías de
Evaluación
1. Asiste a las actividades de grupo, aunque se retrase un poco en la hora de
llegada a la actividad. 2. Termina todos los trabajos asignados al grupo a
tiempo. 3. Asiste a clase con el material leído y necesario para avanzar
satisfactoriamente en las discusiones de grupo. 4. Escucha atentamente las
presentaciones de los demas. 5. Contribuye a las discusiones en grupo.
6. Tiene dominio sobre la información que se discute. 7. Aporta
información nueva y relevante en las discusiones que realiza el grupo.
8. Utiliza el pizarrón para hacer mas clara la
presentación. 9. Utiliza recursos apropiados para investigar sobre sus
presentaciones. 10. Presenta ideas lógicas y argumentos. 11. Realiza
preguntas que promueven un entendimiento con mayor claridad y profundidad en lo
que respecta a la comprensión. 12. Comunica ideas e información
claramente. 13.Te ayuda a identificar e implementar técnicas en las que
el grupo pueda funcionar mejor. “Assessing student achievement”.
Assessment of problem based learning; students and classes.
https://edweb.sdsu.edu/clrit/learningtree/PBL/webassess/studentNclasses.html.
(29 Junio 1999).
1 = 2= Totalmente en En desacuerdo desacuerdo
3= De acuerdo
4= Totalmente de acuerdo
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Evaluación alTutor. Esta forma de Evaluación es utilizada en el
Curso de Introducción a la Biología II de la Universidad de
Delaware (https://www.udel.edu/pbl/cte/jan95-chem.html). Ejemplo: Por favor, usa
la siguiente forma para proveer retroalimentación a tu tutor acerca de
cómo puede ayudar al grupo de trabajo a lograr un nivel óptimo.
Indica con una 'X' en el recuadro apropiado que describa con mayor
precisión la manera en que tu tutor interactúa tanto contigo como
con el grupo. Categorías de Evaluación
1. Muestra un interés activo en mi grupo, es honesto, amigable y se
interesa por participar en los procesos del grupo. 2. Crea un ambiente relajado
y abierto para iniciar una discusión. 3. Escucha y responde
adecuadamente a mis problemas y preguntas. 4. Admite los conocimientos que él
no sabe. 5. Ayuda a mi grupo a identificar la importancia de aprender temas y a
describir temas aprendidos, para poderlos discutir. 6. Guía e interviene
para mantener a mi grupo por el camino correcto ademas para seguir
adelante a pesar de los problemas. 7. Sugiere recursos de aprendizaje
apropiados y ayuda a mi grupo a aprender como encontrarlos. 8. Provee
comentarios constructivos acerca de la información presentada. 9.
Presenta buenos juicios acerca de cuando proveer y responder a una pregunta, y
cuando orientar la pregunta para a los miembros del grupo. 10. Plantea
preguntas que estimulan mi pensamiento y mi habilidad para analizar el
problema. 11. Impulsa a los miembros del grupo para afinar y organizar sus
presentaciones. 12. Guía a mi grupo en planear que es lo que podemos
hacer mejor la próxima vez. 1 = 2= Totalmente en Endesacuerdo desacuerdo
3= De acuerdo 4= Totalmente de acuerdo
Por favor usa el espacio al final de la forma, para responder a las siguientes
dos preguntas. Asegúrate de relacionar tus respuestas con las
calificaciones que seleccionaste anteriormente. • Describe las
técnicas, que tu tutor te enseña, y que mas te ayudan para
aprender. • Describe la forma en que tu tutor puede brindarte ayuda
adicional
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
Dificultades y barreras para poner en practica el ABP como
técnica didactica
El método de aprendizaje basado en problemas implica cambio y un cambio
en casi todas las circunstancias tiene como respuesta ciertas dificultades e
incluso ciertas barreras. En este apartado se describen algunas situaciones
asociadas con dichas dificultades. Es una transición difícil:
Iniciar el trabajo con el ABP no es algo que puede hacerse con facilidad o
rapidamente, tanto alumnos como maestros deben cambiar su perspectiva de
aprendizaje, deben asumir responsabilidades y realizar acciones que no son
comunes en un ambiente de aprendizaje convencional. Modificación
curricular: Al trabajar en base a problemas los contenidos de aprendizaje
pueden abordarse de una forma distinta, desde muchos angulos, con mayor
profundidad, desde diferentes disciplinas, por lo cual existe la necesidad de
hacer un analisis de las relaciones de los contenidos de los diferentes
cursos. Lo anterior evitara que se presenten duplicaciones en
loscontenidos de distintas materias. Se requiere de mas tiempo: En el
ABP no es posible transferir información de manera rapida como en
métodos convencionales. Al trabajar con el ABP existe mayor necesidad de
tiempo por parte de los alumnos para lograr los aprendizajes. También se
requiere mas tiempo por parte de los profesores para preparar los
problemas y atender a los alumnos en asesorías y
retroalimentación. El ABP no puede ser considerado como un método
rapido y al menos ese no es uno de sus objetivos. El ABP es mas
costoso: Se considera que el ABP es costoso en la medida en que se requiere
mayor capacitación y tiempo para lograr los objetivos de aprendizaje. Si
se trabaja bajo el esquema ortodoxo de ABP, es decir sólo trabajar con
grupos de seis a ocho alumnos con la asesoría de un tutor,
definitivamente es un método costoso. Bajo la perspectiva en que se ha planteado
en este documento, es decir el ABP como una técnica didactica, se
esta considerando el trabajo en grupos de hasta 40 alumnos para luego
conformarlos en grupos pequeños. Los profesores carecen de la habilidad
de facilitar: La mayor parte de los profesores no tienen la capacitación
necesaria para trabajar con los grupos de alumnos, la inercia hacia continuar
siendo el centro de la clase y exponer información es muy fuerte. El
area de mayor dificultad para los profesores se observa en un deficiente
dominio sobre los fenómenos de interacción grupal
(Cohesión, comunicación, competencia, etc.).
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LASESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
Ejemplos del ABP como técnica didactica
En este apartado se presenta un breve resumen de algunos ejemplos del uso del
ABP como técnica didactica, tanto desarrollados por profesores
del Sistema Tecnológico de Monterrey como experiencias de
otras universidades. Curso: BISC-207 Intro biology. Profesor: Richard S. Donham
y Deborah E. Allen. Institución: Universidad de Delaware. URL:
https://www.udel.edu/pbl/cte/spr96-bisc.html Dentro de los objetivos de este
curso se encuentra la compresión de los conceptos basicos de la
biología relacionados con la estructura y función de la vida a
nivel celular. La idea de este curso es preparar a los alumnos para estudios
avanzados en biología. Para mejores resultados se hacen los siguientes
señalamientos a los alumnos: • El proceso de aprendizaje
sera de modo colaborativo. Del mismo modo que científicos y
médicos, los alumnos trabajaran en grupos. • Los conceptos
necesarios para resolver los problemas no seran revisados antes de que
los problemas sean presentados. En lugar de lo anterior, a lo largo del curso,
los alumnos iran aprendiendo cómo identificar la
información que necesitan para atender el problema y dónde buscar
esa información. • El instructor hara una breve
presentación del problema. Esta presentación incluira
sugerencias sobre cómo iniciar el trabajo, un breve resumen de los
principales puntos del tema, y sugerencias sobre dónde buscar la
información requerida. • La lista de objetivos de aprendizaje
sera entregada al final de cada problema con esta información los
alumnos podran correlacionar los objetivosalcanzados con los faltantes.
• El trabajo en el salón de clase sera en pequeños
grupos y las contribuciones individuales seran tomadas en cuenta para la
evaluación del semestre. El equipo de trabajo apoyara en el
aprendizaje pero no se debe perder la oportunidad de la participación
individual apoyando al grupo. Descripción del proceso: En una
sesión típica de trabajo en el salón de clase sería
la siguiente: • Después de una breve exposición del
problema por parte del tutor se le entrega a los pequeños equipos el
problema por escrito. • El grupo trabaja en torno al problema organizando
las ideas y generando la mejor estrategia para solucionarle. • En el
grupo se identifican cuales son los puntos del tema que son prioritarios
para entender el problema y seguir avanzando.
Los cursos del ITESM que han sido rediseñados pueden ser consultados en:
https://cursosls.sistema.itesm.mx/Home.nsf/ Es importante recordar que se
requiere una cuenta de acceso ('user name' y 'password')
que puede ser solicitado en la coordinación de rediseño de cada
campus.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
• • •
•
Surgen preguntas sobre puntos que no se conocen sobre el tema y se sugiere
elaborar una lista de temas de aprendizaje. Antes de terminar la sesión
es importante colocar por orden de prioridades los temas de aprendizaje
identificados. Todos los miembros del grupo se hacen responsables de investigar
sobre los temas seleccionados. En una segunda sesión losalumnos discuten
sobre lo aprendido desde la última sesión de clase. Los temas toman
profundidad y relevancia en la medida en que los miembros del grupo participan
y comparten la información correspondiente al problema. Se abre un
proceso de discusión con todo el grupo y continua en el trabajo en los
pequeños grupos. El trabajo puede ser interrumpido por lecturas cortas,
discusiones e información compartida para ayudar a clarificar los
conceptos y mejorar las perspectivas de respuesta al problema.
Aprendizajes que se promueven con esta actividad: • Pensamiento
crítico. • Creatividad. • Toma de decisiones en situaciones
nuevas. • Desarrollar el aprendizaje auto - dirigido. •
Identificar, buscar y analizar información necesaria para temas
particulares. • Habilidades comunicativas. • Habilidad para
trabajar de manera colaborativa. • Desarrollo de la capacidad de
empatía. • Confianza para hablar en público. •
Habilidad para identificar las propias fortalezas y debilidades. Tomar las
medidas necesarias para mejorar. Curso: Q 95823Bioquímica para Medicina.
Profesor: Enrique Martínez Gómez. Institución: ITESM,
Campus Monterrey. Descripción del proceso: Durante la sesión se
plantea un problema clínico, un problema de salud o uno de
investigación no resuelto. El problema debe de ser relevante y que
estimule a los alumnos a iniciar el proceso de aprendizaje. Las siguientes son
las actividades que se deben realizar para solucionar el problema
clínico según el modelo del ABP. Los alumnos en el proceso de
resolver el problema planteado siguen estos pasos: • • •
• Definir términos y conceptos, identificarpistas y delimitar el
problema. Explicar las posibles causas que originan el problema. Identificar
necesidades de aprendizaje de lo que se va a investigar. Traducir las
necesidades a objetivos de aprendizaje que deben de tener relación con
los objetivos del programa.
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
• • •
Encontrar información y conocimientos nuevos con distintos recursos y
analizarla con relación al problema. Continuar con el estudio o revisar
pasos anteriores del modelo del ABP. Explicar las causas del problema con
fundamentos teóricos.
Actividades de aprendizaje de conceptos basicos involucrados en la
solución del problema: • • • • • •
Hacer un esquema que ilustre las características estructurales de las
proteínas. Explicar la función de las proteínas utilizando
como ejemplo a la hemoglobina y al colageno. Resolver un problema para
explicar la cinética de Michaelis-Menten y su papel en la
regulación de los procesos metabólicos Describir y explicar las
características generales de las hormonas, el receptor y el segundo
mensajero. Analice mediante un cuadro la importancia de las hormonas como controladoras
del metabolismo. Realizar un esquema y analizar en forma general su mecanismo
de acción de una cascada protéica.
Aprendizajes que se promueven con esta actividad: • Pensamiento
crítico. • Creatividad. • Capacidad de identificar y
resolver problemas • Toma de decisiones en situaciones nuevas. •
Desarrollar el aprendizaje auto -dirigido. • Identificar, buscar y
analizar información necesaria para temas particulares. •
Habilidades comunicativas. • Habilidad para trabajar de manera colaborativa.
Curso: SCEN 102 Phisical science and technology. Profesor: Harry Shipman,
Barbara Duch y Duane Pontius. Institución: Universidad de Delaware. URL:
https://www.udel.edu/pbl/cte/spr96-phys.html Este curso esté
diseñado para dar una visión global de los componentes de la
ciencia que se requieren en la educación general. Los alumnos en este
curso aprenderan qué es la ciencia, cómo entienden los
científicos a la ciencia y sus contenidos, cómo se relacionan la
ciencia y la tecnología, y cómo la tecnología afecta la
vida cotidiana. Descripción del proceso: • • El proceso de
aprendizaje es colaborativo y se trabajara en grupos pequeños.
Los conceptos del tema no se daran antes de que se presente el problema.
En lugar de lo anterior, con la ayuda del tutor y de los miembros del grupo los
alumnos aprenden
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LAS ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DIDACTICAS EN EL REDISEÑO
• • •
a identificar qué información necesitan para atender al problema
y dónde buscarla para estimular el avance del curso. Cada problema
sera presentado con una corta introducción que incluye algunas
sugerencias sobre cómo iniciar el trabajo, identificación sobre areas
de interés y sugerencias sobre dónde buscar la
información. Los problemas seran presentados a todo el grupo pero
lo correspondiente a su solución específica se realizara
trabajando enlos pequeños grupos. Después del trabajo en el pequeño
grupo, se presentaran resultados al grupo completo con la
intención de clarificar conceptos, posibles soluciones propuestas por
los pequeños grupos y la identificación de areas
relacionadas entre los objetivos del curso y el problema planteado.
Aprendizajes que se promueven con esta actividad: • • •
• • • • • • • Comunicar los
resultados de una investigación o un proyecto de manera oral,
grafica y escrita. Pensamiento crítico. Creatividad. Toma de
decisiones en situaciones nuevas. Desarrollar el aprendizaje auto - dirigido. Identificar,
buscar y analizar información necesaria para temas particulares.
Habilidades comunicativas. Habilidad para trabajar de manera colaborativa.
Confianza para hablar en público. Habilidad para identificar las propias
fortalezas y debilidades. Tomar las medidas necesarias para mejorar.
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Referencias y ligas de interés.
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