PLAN COMERCIAL



1- RESUMEN EJECUTIVO

El presente Plan Comercial es realizado sobre el lanzamiento de un nuevo producto, el SHAMPOO EN JABON, denominado BONSHA.

Con el análisis hasta aquí hecho, se observa que el mercado disponible en la ciudad de Río Cuarto, para nuestro producto es amplio. El porcentaje de personas que consume shampoo es muy alto, alcanzando prácticamente al 100% del mercado.

El producto a comercializar será el shampoo sólido, más específicamente en forma de jabón, en su presentación de 120 gr.

Nuestro producto estará destinado a hombres y mujeres, en principio sólo de Río Cuarto, enfocándonos en quienes realizan algún tipo de actividad física semanalmente.

El objetivoprincipal de la empresa es crear conciencia y prueba del producto que próximamente lanzará al mercado. Tiene como finalidad ofrecer un shampoo que sea nutritivo, fácil de aplicar y práctico a la hora de ser trasladado, de alta calidad y precio accesible.

Todo lo expuesto anteriormente se logrará

• Colocando el producto en los comercios minoristas locales, principalmente lo supermercados de mayor renombre, para que el público de los diferentes segmentos tenga acceso al mismo.
• Implementando un plan de comunicación efectivo, que comience con la información contenida en el envase. También se realizarán publicidades y promociones, con el propósito de resaltar las características positivas del producto y crear una buena imagen de marca.
• Desarrollando un adecuado Feed – Back con los clientes de manera de amoldar la oferta a sus necesidades, deseos y exigencias.
• Controlando y evaluando permanentemente la gestión y ajustando lo presupuestado a la realidad.



A largo plazo, tres a cinco años, a partir del lanzamiento del shampoo BONSHA se espera atender el 40 % del mercado local del shampoo.


2- ANÁLISIS DE SITUACIÓN


El mercado en el cual se pretende ingresar, es del tipo oligopólico, ya que si bien existen un número grande de oferentes, más del 80% se encuentra concentrado en muy pocas empresas.
Las empresas competidoras poseen gran capital invertido en tecnología, como también así cuentan con mucha experiencia en la actividad.
Por otro lado, entre éstos participantes la lucha por tener un lugar predominante en góndola es muy importante, ya que la misma se termina definiendo por cuestiones de imagen de marca, magnitud de bonificaciones sobre precios, volúmenes de compra, etc.
Teniendo en cuenta lo señalado anteriormente,y luego de realizar una evaluación general de nuestro producto, es que se pueden identificar y enumerar las principales oportunidades y amenazas externas, como también las fortalezas y debilidades internas, lo que se denomina Análisis FODA (fuerzas, oportunidades, debilidades, amenazas)


FORTALEZAS

Producto de higiene personal novedoso por su presentación y practicidad en su uso
Alto grado de calidad garantizado por la excelencia de la materia prima utilizada, avalada ésta por el asesoramiento profesional para la elaboración de productos de higiene personal basados en normas de calidad internacionalmente reconocidas.
Las características del producto con respecto a la practicidad de su uso hace que se amplíen las cantidades demandadas.
La empresa utilizará canales de distribución cortos y propios, lo que posibilitará el control de llegada del producto hasta los consumidores finales, lograr así el Feed-Back y por otra parte evitar el excesivo encarecimiento del precio o la disminución de los márgenes de utilidad.
La fuerza de ventas cuenta no solo con aptitudes, sino también con capacitación para desarrollar la tarea.
La organización tiene orientación emprendedora, es flexible y posee capacidad de respuesta.
Hay una correcta segmentación y un adecuado plan de marketing.


OPORTUNIDADES

El mercado disponible calificado, es decir, el conjunto de individuos que tienen interés, ingresos, acceso y cualidades que concuerdan con la oferta de este tipo de productos, es amplio.
El producto que se lanzará al mercado es innovador lo que determina la ausencia de competidores directos del mismo tipo de producto en el mercado local. Por lo tanto es un mercado nuevo con muchas posibilidades.
El rendimiento del sector es estable.
Posibilidad de diferenciación a través deldiseño y la imagen de marca.



DEBELIDADES



Producto y marca nueva que no posee reputación en el mercado, debiéndose invertir un alto costo en publicidad y promoción.
Acotada cobertura geográfica.
Se ingresará al mercado con precios similares a los grandes competidores.
La empresa no cuenta con experiencia en la actividad.

AMENAZAS

Las barreras de entrada al sector no son demasiado elevadas, por lo que la amenaza de ingreso de posibles competidores está latente.
El mercado del shampoo está muy consolidado, y concentrado en cuatro grandes y poderosos competidores.
Hay en el mercado un gran número de sustitutos que compiten por cumplir la misma función o satisfacer la misma necesidad, y en ciertos casos a un precio muy bajo.


Una vez concluido el análisis de situación, se puede afirmar que se eligió este negocio en virtud de que las oportunidades que se presentan son mayores que las amenazas que existen en el sector. En lo que respecta a las debilidades, las mismas son poco significativas en comparación con las fortalezas. Además, la empresa va a maximizar dichas fortalezas a fin de contrarrestar sus debilidades.

3- OBJETIVOS Y METAS

A corto plazo, en el primer año de vida de la empresa, se pretende captar un 10 % del mercado del consumidor local. En el segundo año se espera incrementar dicha participación al 25 % del mercado local.
La empresa espera vender 8.419 jabones mensuales en promedio, cuando se inicie en la actividad.
A largo plazo, de tres a cinco años, se espera atender el 40% del mercado local. También se planea extender la oferta hacia la zona.

Se desea obtener una tasa de rendimiento del 10% anual y lograr utilidades por $240.000 anuales, aproximadamente, en el primer año incrementándose en los añosposteriores.

La empresa, también, tiene como objetivo posicionarse como producto de óptima calidad, estimular el consumo, crear una buena imagen de marca y lograr lealtad de los clientes.


4- ESTRATEGIA COMERCIAL



La empresa apuntará a cumplir con las exigencias del consumidor, buscando ser la empresa que mayor valor le ofrezca a sus clientes.
A través del análisis del macroambiente y del estudio de las intenciones del comprador (por medio de encuestas) se pudo estimar la demanda futura del Shampoo Bonsha
Estas mediciones y predicciones del mercado contribuyeron a decidir en que mercado concentrarse. Así es como se dividió el mismo en segmentos importantes, se los evalúo y seleccionó llegando a la siguiente conclusión
La empresa concentrará sus esfuerzos para atender el Mercado de Consumo. Con relación a éste el segmento estará conformado por la población de Río Cuarto, masculina y femenina comprendida entre los 15 años y 55 años, principalmente que realicen una actividad física en forma semanal.

Para llevar a cabo esta estrategia, los valores ofrecidos por la empresa son

1. Calidad en el producto: el producto que se pondrá al alcance del consumidor cumple con todas las expectativas que pudiera tener en cuanto a calidad, rendimiento y practicidad en su aplicación.

2. Personal: estará totalmente capacitado para desempeñar las actividades requeridas eficientemente, como así también será lo suficientemente atento para resolver problemas o quejas que puedan tener nuestros clientes, y plantear ideas o sugerencias que éste considere oportunas.

3. Imagen de empresa: será la de una organización sólida y seria, que está orientada a satisfacer las necesidades de sus clientes y que brinda un producto seguro y de calidad.4. Precio: será de tipo razonable en función de las características que brinda, pero siempre accesible al mercado objetivo.


4.1 Estructura funcional de la empresa


El Plan Comercial se desarrollará teniendo en cuenta la estructura funcional de la empresa.
A continuación se representa como será la estructura organizacional, dividida por departamentos y las actividades a desarrollar por cada individuo dentro de la organización.