ANEXO Ns 1 DE LA TESIS: IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA, PRIORIZACIÓN, SELECCIÓN E INTEGRACIÓN DE LAS PARTES Y LAS VARIABLES DEL PROBLEMA

EL AREA DE INVESTIGACION:

Fortalecimiento del personal y su incidencia con la mejora de la calidad en el servicio en restaurantes no categorizados en el distrito de San Borja – Lima.

PROBLEMÁTICA: CRITERIOS DE SELECCIÓN Y PRIORIZACION Suma de criterios positivos Priorización inicial
Este problema tiene partes aún no solucionadas El investigador tiene acceso a los datos Es la que se repite con mayor frecuencia Afecta negativamente a la imagen del distrito de San Borja Reduce los ingresos de los restaurantes
a) Empirismos aplicativos en la gestión administrativa Si Si Si Si Si 5
b) Empirismos aplicativos en la promoción turística Si Si Si Si Si 5
c) Deficiencias en la capacitación del personal Si Si No Si Si 4
d) Deficiencias en la atención al cliente. Si Si No Si Si 4
e) Deficiencias en la utilización de comunicación positiva Si No No Si No 2

f) Deficiencias en la resolución de problemas y conflictos. Si Si Si No Si 4
g) Carencias de políticas y normas laborales Si No Si No Si 3
h) Carencias de estrategias de mejoramiento continuo Si Si No Si Si 4
i) Carencias de sistema de motivación y reconocimiento a metas alcanzadas Si Si Si Si Si 5
j) Incumplimientos de pagos de beneficios sociales. Si Si Si Si Si 5
k) Incumplimientos de dispositivos normativos Si Si No Si Si 4
l) Distorsiones en la atención de pedidos Si No Si Si Si 4
m) Limitaciones de seguridad ciudadana Si No Si Si Si 4
Empirismos aplicativos, incumplimientos, carencias y deficiencias en el Fortalecimiento del personal y su incidencia con la mejora de la calidad en el servicio en restaurantes no categorizados en eldistrito de San Borja – Lima
Pasa al Anexo Ns 2 Problema Priorizado Provisionalmente

ANEXO Ns 2 DE LA TESIS: RELACIÓN DE LAS PARTES DEL PROBLEMA CON LOS CRITERIOS DE IDENTIFICACIÓN Y SUS FÓRMULAS

Deficiencias, incumplimientos y empirismos en la Gestión económica del abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano. sALGUNA PARTE DE ESTE PROBLEMA TIENE RELACION CON ESTE CRITERIO?


CRITERIOS DE IDENTIFICACION DE LAS PARTES DEL PROBLEMA SELECCIONADO
1 s PT  R ?
SI ( X ) NO ( )
( sEmpirismos aplicativos? )
Si


PASA AL ANEXO 3
2 s PT (A)  PT (B R ?
Si ( ) no (
( sDiscrepancias teóricas?)
NO


3 s PT  N ?
SI ( ) NO (x )
(sEmpirismos normativos?)
NO


4 s N  R OP ?
SI ( x ) NO ( )
( sIncumplimientos? )
Si


PASA AL ANEXO 3
5 s N (A)  N (B) R?
SI ( ) NO ( X )
( sDiscordancias normativas? )
NO


6 s OBJ  CAR. En R ?
SI ( x ) NO ( )
( sCarencias? )
NO


7 s OBJ.  DEF. en R ?
SI ( x ) NO ( )
( sDeficiencias? )
Si


PASA AL ANEXO 3
8 s OBJ.  RES en R?
SI ( ) NO ( x )
(sRestricciones?)

NO

9 s OBJ  LIM. En R?
SI ( ) NO ( x )
(sLimitaciones?)

NO

10 sOBJ  DIS. En R?
SI ( x ) NO ( )
( s Distorsiones? )
NO


Empirismos, incumplimientos y Deficiencias en la Gestión económica del Sistema de abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano.

ANEXO Ns 3 DE LA TESIS: PRIORIZACIÓN DEFINITIVA DE LAS PARTES Y VARIABLES DEL PROBLEMA Y NOMBRE DEL PROBLEMA

CRITERIOS DEIDENTIFICACIÓN RELACIONADOS CON LAS PARTES DEL PROBLEMA CRITERIOS DE SELECCIÓN USADOS COMO CRITERIOS DE PRIORIZACIÓN SUMA PARCIAL PRIORIDAD DE LAS PARTES DEL PROBLEMA
Este problema tiene partes aún no seleccionadas El investigador tiene acceso a los datos Es el que se repite con mayor frecuencia Afecta negativamente la imagen de los Gobiernos Regionales Incrementa costos en las entidades de los Gobiernos Regionales
( 1)
sPT  R?
Empirismos aplicativos 1 1 1 3 1 7 1
Empirismos aplicativos
(4)
sN  R?
Incumplimientos 3 2 3 2 3 13 3
Incumplimientos
( 7 )
Obj.  Def. R
Deficiencias 2 3 2 1 2 10 2
Deficiencias







ANEXO Ns 4 DE LA TESIS: ESTRUCTURA DE LA MATRIZ BASICA PARA PLANTEAR SUB-HIPOTESIS Y LA HIPOTESIS GLOBAL


Factor X = Factor A = Factor -B = FORMULACION DE
SUB HIPOTESIS
El Problema La Realidad Marco Referencial
Empirismos Aplicativos,
Deficiencias e Incumplimientos Gestión Económica del Sistema de Abastecimiento en las Planteamientos
Teóricos Mercado Entorno
Regional Disposiciones
Internas
instituciones Regionales
del Estado Peruano -B1 -B2 -B3 -B4 -B5 -B6 -B7 -B8 -B9
a -X1 Empirismos Aplicativos A1 Procedimientos. Seguidos X X X X -X1;A1;-B2;-B5,-B7;-B9 a
b -X1 Empirismos Aplicativos A2 Técnicas Empleadas X X X -X1;A2;-B3;-B6,-B8 b
c -X2 Deficiencias A3 Personal X X X -X2;A3;-B1;-B3;-B4 c
d -X3 Incumplimientos A4 Disposiciones Internas X X X -X3;A4;-B4;-B7;-B9 d
e -X3 Incumplimientos A5 Procesos Técnicos X X -X3;A5;-B2;-B8 e
Total cruces 1 2 3 3 1 1 4 4 3
de cada variable (B)
Total de Cruces 6 3 2 11
Sub-factores
Prioridad por 2 3 4 1
Sub-factores

Leyenda:(VARIABLES DEL MARCO REFERENCIAL)

Variables Teóricas Variables de Mercado Variables del Entorno Regional Variable sobre Disposiciones Internas

-B1 = Conceptos -B4 = Oferta de Mercado de Proveedores -B5 = Medios de Transporte -B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado
-B2 = Principios Abastecimiento. -B6 = Medios de Comunicación -B8 = Manuales Operativos: MOF, MAPRO
-B3 = Técnicas más Avanzadas -B9 = Normas del Sistema de Abastecimiento


ANEXO Ns 5 DE LA TESIS: MATRIZ PARA LA SELECCIÓN DE LAS TÉCNICAS, INSTRUMENTOS E INFORMANTES O FUENTES PARA RECOLECTAR DATOS

FÓRMULAS DE LAS
SUB HIPÓTESIS NOMBRE DE LAS VARIABLES CONSIDERADAS EN CADA FÓRMULA TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN INFORMANTE O FUENTE QUE CORRESPONDE AL INSTRUMENTO DE CADA TÉCNICA
A1 = PROCEDIMIENTOS SEGUIDOS Encuesta. Cuestionario. Informante: Funcionarios y Personal
-B2 = Principios de Abastecimiento Análisis Documental. Fichas Textuales. Fuentes: Libros textos Abastecimiento
a) -X1;A1;-B2;-B5;-B7;-B9 -B5 = Medios de Transportes Entrevista. Guía de Entrevista. Informante: Proveedores
-B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. Análisis Documental. Fichas Textuales. Fuentes: Publicación Esp. sobre la Ley Contrataciones y Adquisic. del Estado.
-B9 = Normas del Sistema Abastec. Análisis Documental. Fichas Textuales. Fuente: Normas del Sist. Abastecmto.
A2 = TÉCNICAS EMPLEADAS. Entrevista. Guía de Entrevista. Informante: Funcionarios y Personal
b) -X1;A2;-B3;-B6;-B8 -B3 = Técnicas Avanzadas. Análisis Documental. Fichas de Resumen. Fuente: Libros textos Administración.
-B6 = Medios de Comunicación Entrevista. Guía de Entrevista. Informante:Proveedores, Personal
-B8 = Manuales Operativos Análisis Documental. Fichas Textuales. Fuente: M.O.F. MAPRO
c) -X2;A3;-B1;-B3;-B4;-B8
A3 = PERSONAL CAPACITADO Entrevista. Guía de Entrevista. Informante: Func. Y Personal.
-B1 = Conceptos Análisis Documental. Fichas de Resumen. Fuentes: Libros textos Abastecimiento
-B3 = Técnicas Avanzadas. Análisis Documental. Fichas de Resumen. Fuente: Libros textos Administración.
-B4 = Oferta de Proveedores Entrevista. Guía de Entrevista. Informante: Proveedores
-B8 = Manuales Operativos Análisis Documental. Fichas Textuales. Fuente: M.O.F. MAPRO
A4 = DISPOSICIONES INTERNAS Encuesta. Cuestionario. Informante: Func. y Personal.
-B4 = Oferta de Proveedores Entrevista. Guía de Entrevista. Informante: Proveedores
d) -X3;A4;-B4;-B7;-B9 -B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. Análisis Documental. Fichas Textuales. Fuentes: Publicación Esp. sobre la Ley Contrataciones y Adquisic. del Estado.
-B9 = Normas del Sistema Abastec. Análisis Documental. Fichas Textuales. Fuente: Normas del Sist. Abastecmto.
A5 = PROCESOS TÉCNICOS Entrevista. Guía de Entrevista. Informantes: Proveedores.
e) -X3;A5;-B2;-B8 -B2 = Principios de Abastecimiento Análisis Documental. Fichas Textuales. Fuentes: Libros textos Abastecimiento
-B8 = Manuales Operativos Análisis Documental. Fichas Textuales. Fuente: M.O.F. MAPRO

ANEXO Ns 6 DE LA TESIS: MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO: GESTIÓN ECONOMICA DEL SISTEMA DEL ABASTECIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES REGIONALES DEL ESTADO PERUANO.
PROBLEMAS OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES METODOLOGIA

PROBLEMA PRINCIPAL

sSe presentan o producen empirismos aplicativos, deficiencias, e incumplimientos, en la gestión económica del sistema de abastecimiento en lasInstituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano?
Criterios de selección del Problema

Este problema ha sido seleccionado teniendo en cuenta los siguientes criterios:
• Este problema tiene partes aún no solucionadas
• El investigador tiene acceso a los datos.
• Es la que se repite con mayor frecuencia.
• Afecta negativamente a la imagen de los Gobiernos regionales.
• Incrementa los costos de las entidades de los Gobiernos regionales.

Formulación Proposicional del Problema

El Problema tiene 3 partes con las siguientes prioridades:
• Empirismos aplicativos en procedimientos seguidos y técnicas empleadas
• Deficiencias de personal,
• Incumplimiento de disposiciones normativas y Procesos Técnicos,

Formulación Interrogativa del Problema

Primera Parte.-
Empirismos Aplicativos en Procedimientos Seguidos y Técnicas Empleadas.

a) sCuáles son los planteamientos teóricos directamente relacionados con la gestión económica del abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano?
b) sMuestran empirismos los responsables del abastecimiento en los Gobiernos Regionales?
c) sCuáles son los empirismos aplicativos en que incurren los responsables de abastecimientos del manejo de la logística en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano?
d) sCuáles son las causales que explican estos empirismos?
Segunda Parte
(Deficiencias de personal)

a) sCuáles son los objetivos que se han propuesto las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano para mejorar la gestión económica del abastecimiento?
b) sQué actividades se desarrollan para lograr estos objetivos?
c) sExisten deficiencias que dificultan el logro de estos objetivos?
d) sCuáles son lasdeficiencias más comunes?
e) sCuáles son los las causales o razones que originan estas deficiencias?

Tercera Parte
(Incumplimientos de Disposiciones y Procesos Técnicos)

a) sCuáles son las disposiciones y procesos técnicos que están obligado a cumplir en la gestión económica del Abastecimientos en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano?
b) sCómo se aplica los procesos técnicos de la logística en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano?
c) sSe cumplen las disposiciones normativas relacionadas con la gestión del abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano?
d) sCuáles son los incumplimientos más frecuentes?
e) sCuáles con las causas o móviles para que se den estos incumplimientos?
OBJETIVO GENERAL

“…Analizar las dificultades de la gestión económica del sistema de abastecimiento en las Instituciones Regionales del Estado Peruano, con el propósito de identificar las causas que las generan y tener base para proponer el uso de teorías y conocimientos científicos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramiento continuo…”.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Para alcanzar el objetivo general enunciado en el numeral 1.3.1. debemos lograr los siguientes objetivos específicos:
Primer objetivo específico:
“…Identificar las causas que generan los Empirismos aplicativos en procedimientos seguidos y en las técnicas empleadas en la Gestión Económica del Sistema de Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propósito de tener base para proponer el uso de teorías y conocimientos científicos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramientocontinuo”.
Segundo objetivo específico:
“…Identificar las causas que generan los Deficiencias de personal, en la Gestión Económica del Sistema de Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propósito de tener base para proponer el uso de teorías y conocimientos científicos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramiento continuo”.
Tercer objetivo específico:
“…Identificar las causas que generan los Incumplimientos de disposiciones normativas y procesos Técnicos, en la Gestión Económica del Sistema de Abastecimientos en las instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, con el propósito de tener base para proponer el uso de teorías y conocimientos científicos, que contribuyan a desarrollar una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramiento continuo”.
Alcanzar los objetivos específicos enunciados en el numeral 1.3.2. se ha tenido que desarrollar las siguientes actividades en el siguiente orden de prelación:

1. Ubicar seleccionar y presentar resumidamente:
a) Planteamientos Teóricos relacionados con la Administración de la logística y en especial con la gestión del abastecimiento, tales como: Conceptos, Principios de abastecimiento y técnicas más avanzadas.
b) Informaciones sobre el mercado, tales como: oferta de potencial humano y oferta de proveedores suficientes para abastecer el plan de adquisiciones.
c) Información acerca del entorno regional, tales como: medios de transporte y vías de comunicación; que permiten el transporte, el desplazamiento del flujo del suministro, como el flujo de las comunicaciones.
d) Disposiciones que se deben cumplir, tales como: Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado,Reglamentos o Manual Operativo (Manual de Procedimientos y Manual de organización y Funciones); Disposiciones normativas del sistema de abastecimiento en el sector salud.

2. Describir la realidad de la gestión administrativa del sistema de abastecimientos en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano en sus partes o variables principales, tales como: Procedimientos Seguidos, Técnicas empleadas, personal capacitado, Disposiciones internas y Procesos Técnicos.
3. Comparar cualitativamente, cada parte o variable del problema con cada variable del marco referencial.
4. Identificar las causas de los empirismos aplicativos, deficiencias e incumplimientos en la gestión económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano.
5. Proponer lineamientos para mejorar la gestión del abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano; de tal manera que corrijan deficiencias, se eviten los incumplimientos y se brinde programas de capacitación, especialización o perfeccionamiento para superar los empirismos aplicativos.
HIPÓTESIS GENERAL

“…La existencia de empirismos aplicativos, deficiencias e incumplimientos en la gestión económica del sistema de abastecimiento, no posibilita el desarrollo de una nueva filosofía conceptual de modernización y de mejoramiento continuo en el Sistema de Abastecimientos en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano”

SUB HIPOTESIS

Sub hipótesis “a”
“…Se presentan empirismos aplicativos en los procedimientos seguidos en la Gestión Económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano; por no conocer los principios de abastecimiento; o por desconocer elestado de los medios de transportes, o por no respetar algunas disposiciones de la ley de contrataciones y adquisiciones del Estado Peruano, o por no aplicar bien alguna Norma del Sistema de Abastecimiento”.

Sub hipótesis “b”
“…Se presentan empirismos aplicativos en las técnicas empleadas en la Gestión Económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano; por no conocer las Técnicas más Avanzadas del Abastecimiento; o por desconocer el estado de los medios de comunicación vigentes; o por no haberse ajustado o aplicado bien algunas disposiciones de los Manuales Operativos como: El Manual de Organización y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos…”

Sub hipótesis “c”
“…Se producen deficiencias en el personal responsable que interviene en la Gestión Económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano; por no respetar o haber aplicado con algunos errores conceptos, o técnicas más avanzadas relacionadas con la conducción del Sistema de Abastecimiento; o por no haberse ajustado correctamente al mercado de profesionales-especialistas en abastecimiento, por no haberse ajustado o aplicado bien algunas disposiciones de los Manuales Operativos como: El Manual de Organización y Funciones, o el Manual de Procedimientos administrativos…””.

Sub hipótesis “d”
Surgen incumplimientos de las disposiciones internas referidas a la Gestión Económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, por no haber cumplido con alguna disposición de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado; o por no haber aplicado o adecuado alguna Norma del Sistema de Abastecimiento, o por no haberrecurrido al mercado de proveedores (PROMPYME) especializados quienes garanticen el abastecimiento de bienes y servicios en cantidad, calidad, momento, lugar y costo más conveniente.

Sub hipótesis “e”
“…Se presentan incumplimientos de Procesos Técnicos en la Gestión Económica del Sistema de Abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano, ; por no haber cumplido con algún principio de abastecimiento, o por no haberse ajustado a los Manuales Operativos como: El MOF -Manual de Organización y Funciones, o el MAPRO - Manual de Procedimientos administrativos …”.
VARIABLES

Identificación de las Variables.
Dados los cruces que consideran las sub hipótesis de la matriz para plantear hipótesis en la presente investigación se requiere obtener datos de los dominios de las siguientes variables

VARIABLES INTERVINIENTES:

Causa Minoritaria

1. Variables de la Realidad (A

A1 = Procedimientos Seguidos.
A2 = Técnicas Empleadas
A3 = Personal
A4 = Disposiciones Internas
A5 = Procesos Técnicos

VARIABLES INDEPENDIENTES

Causa Mayoritaria

2. Variables del Marco Referencial (-B

a) Variables Teóricas
-B1 = Conceptos.
-B2 = Principios de abastecimiento.
-B3 = Técnicas más avanzadas.

b) Variables de Mercado
-B4 = Oferta de Proveedores

c) Variables del Entorno Regional
-B5 = Medios de Transporte.
-B6 = Medios de Comunicación.

d) Variables sobre Disposiciones (Internas – Externas)
-B7 = Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.
-B8 = Manuales Operativos: (MOF. MAPRO)
-B9= Normas del Sistema de Abastecimiento

VARIABLES DEPENDIENTES

Causal Explicativa - Efecto

3 Variable del Problema (-X)

-X1 = Empirismos aplicativos.
-X2 = Deficiencias.
-X3 = Incumplimientos
.TIPO DE INVESTIGACIÓN ESTUDIO

1. Según Su Finalidad
Investigación Aplicada
2. Según Su Alcance Temporal
Transversal
3. Según Su Carácter
Cuanti-Cualitativa
4. Según Su Profundidad
Descriptiva - Explicativa

Universo- El universo de la presente investigación comprende a la sumatoria de todos los datos de los dominios de todas las variables que se han identificado en el numeral 6.1.1; sobre identificación de las variables; las que son:

“…procedimientos seguidos, técnicas empleadas, personal, disposiciones internas, procesos técnicos, conceptos, principios de abastecimientos, técnicas más avanzadas, oferta, medios de transporte, medios de comunicación, la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Manuales Operativos (MOF, MAPRO), normas del Sistema de Abastecimiento, empirismos aplicativos, deficiencias, incumplimientos…”

Técnicas e Instrumentos y Fuentes o Informantes. (Anexo Ns 5)
Para obtener los datos de los dominios de esas variables, aplicaremos las siguientes técnicas, instrumentos, recurriendo a los siguientes informantes: Todo el personal que labora en el Sistema de Abastecimiento de las Direcciones Regionales del Estado indicadas en el numeral III y de manera particular en la Ancash, Lambayeque, Trujillo, entre otras.
a) La técnica del análisis documental. Utilizando, como instrumentos de recolección de datos: fichas textuales y de resumen; teniendo como fuentes libros sobre Logística informes y otros documentos de la Institución, y de instituciones similares; que usaremos para obtener datos de los dominios de las variables: Conceptos Básicos, Principios de Abastecimientos, Técnicas más avanzadas, Disposiciones de la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, Disposiciones de los Manuales Operativos (MOF. MAPRO),Disposiciones del Sistema de Abastecimiento, Oferta, Recursos.
b) La técnica de la encuesta. Utilizando como instrumento un cuestionario; recurriendo como informantes a los funcionarios y personal que labora en las diversas actividades de la “Gestión administrativa del abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano” mediante el cual aplicaremos para obtener los datos del dominio de las variables
1) procedimientos seguidos,
2) técnicas empleadas,
3) personal,
4) disposiciones internas,
5) Procesos técnicos

Muestra
1. Población de Informantes
a) Al igual que en el resto de la Regiones del Perú existe en cada una de ellas una Sede, una Dirección Regional de cada uno de los sectores (Salud, Agricultura, Educación, Turismo, Energía, integración, etc.) quienes representan la máxima autoridad en la materia de cada sector en las Regiones del Perú, siendo sus unidades administrativas Órganos rectores a nivel regional. Y Dentro de su estructura orgánica cuenta con personal designado a la unidad orgánica responsable de ejecutar las funciones técnicas del Sistema de Abastecimiento los que suman regularmente un total de 3 funcionarios en cada Dirección de Administración (Director de Abastecimiento, Dirección de Economía y Dirección de Personal), los mismos que se interrelacionan con el resto del potencial humano responsable de ejecutar las funciones de la Gestión Económica del abastecimiento en las Instituciones de los Gobiernos Regionales del Estado Peruano.

b) El total de Informantes suman 100 trabajadores, la muestra ajustada determina un tamaño equivalente a 79 servidores, sin embargo se ha considerado que es conveniente tomar para efectos de mejorar la investigación el TOTAL de la Población Censal.