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Pedro R. Gil-Monte EL SÍNDROME DE QUEMARSE POR EL TRABAJO (BURNOUT) Una
Enfermedad Laboral en la Sociedad del Bienestar Ediciones Piramide.
2005. 186 paginas
El mundo laboral ha experimentado una transformación importante en las
últimas décadas en nuestro contexto sociocultural. Así,
las nuevas exigencias del trabajo y el desajuste entre los requisitos del
puesto de trabajo en las organizaciones y las posibilidades de rendimiento de
cada sujeto han originado la aparición de nuevos riesgos denominados
psicosociales, entre ellos el síndrome de burnout (agotamiento
emocional, despersonalización o deshumanización y falta de
realización personal en el trabajo), cuya prevalencia se ha ido
incrementando y que ha venido a constituirse en un problema social y de salud
pública que conlleva, por tanto, un gran coste económico y social
por lo que cualquier esfuerzo para su estudio debe ser bienvenido. Este libro del profesor Gil-Monte que es
una buena contribución a la comprensión del fenómeno de burnout, examina
algunas cuestiones nucleares sobre el síndrome de burnout y sobre
algunas aplicaciones practicas de dicho concepto teórico. El
texto esta estructurado en seis capítulos y un
epílogo bibliografico en el que toma relevancia la abundante
bibliografía en castellano que se va acumulando. La obra se inicia
poniendo de manifiesto la necesidad de analizar elburnout por los profesionales
implicados en la prevención de riesgos laborales y los académicos
interesados en el estudio del estrés laboral porque
es un tema de actualidad. El capítulo 2 aborda la delimitación del
síndrome de burnout considerando las definiciones y la
sintomatología que lo caracteriza. En el capítulo 3 se realiza
una revisión de los principales antecedentes del
síndrome, considerando que el origen de la patología hay que
ubicarlo en el deterioro de las relaciones interpersonales. Así, se
estudian los antecedentes que permiten identificar los factores de riesgo,
tanto los antecedentes del sistema social-interpersonal de la
organización (disfunciones de rol –ambigüedad de rol y
conflicto de rol-, falta de apoyo social, conflictos interpersonales) en el
trabajo como los antecedentes del sistema personal de los miembros de la
organización (variables sociodemograficas, variables de
personalidad). En el capítulos 4 se revisan los modelos mas
relevantes del
proceso (modelo tridimensional del MBI-HSS, modelo de Price y Murphy) a
través del
cual se instaura el síndrome en el individuo y cómo evoluciona la
sintomatología. El capítulo 5 esta dedicado a cómo
se realiza el diagnóstico del síndrome de burnout y
los instrumentos que se emplean para su evaluación. Y se detiene en el
en las dificultades para encajar el burnout en la CIE-10 y en el DSM-IV y en
ladescripción del Cuestionario para la Evaluación del
Síndrome de Quemarse por el Trabajo (CESQT)
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Y, por último, en el capitulo 6 se ofrecen algunas estrategias de
prevención e intervención a nivel organizacional, interpersonal e
individual, para modificar las condiciones de trabajo con la
participación de los trabajadores y para establecer la formación
necesaria con objeto de conocer el síndrome como riesgo laboral y las condiciones
que favorecen su aparición. De manera, que este libro de Pedro
Gil-Monte, profesor de Psicología Social del Trabajo y de las
Organizaciones, ofrece a los profesionales, a los académicos y a los
estudiantes un texto de referencia para la formación en un tema
específico de la psicopatología laboral: el síndrome de
burnout, que contribuye a la clarificación, dentro de la fragilidad
diagnóstica que invade hoy día, de los factores de riesgo
psicosocial en el trabajo (estrés laboral, mobbing, síndrome de
burnout, etc) ya que en este campo hay un superavit de imprecisas
definiciones conceptuales y una disparidad de instrumentos de
evaluación.
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José María Peiró DESENCADENANTES DEL ESTRÉS LABORAL Ediciones
Piramide. 2005. 96 paginas
El mundo laboral de la sociedad moderna, con el contexto de
internacionalización económica y la innovación
tecnológica, estagenerando un proceso de
grandes cambios porque se han ido reduciendo las demandas físicas y se
han ido incrementando las demandas sobre la interacción psicosocial.
Estas transformaciones experimentadas en el trabajo, en ocasiones, representan
mejoras y avances pero, en otras, son causa de la aparición de una serie
de condiciones que conducen a riesgos que afectan al bienestar de la persona.
Hace ya mas de una década que la Organización Mundial de
la Salud alertaba del posible impacto de tales cambios en la salud de la
población, sobre todo en los países industrializados,
especialmente relacionados con las nuevas tecnologías y con los factores
psicosociales. Una buena manera de introducirnos en el tema del estrés laboral es salir al paso de
algunas cuestiones o preguntas que flotan en el ambiente, y que según como se respondan,
condicionan la actitud ante el problema. A lo largo del siglo XX el
estrés se ha convertido en un fenómeno relevante y reconocido
socialmente, siendo vinculado con frecuencia, al trabajo y a la actividad
laboral. Así, mas de la cuarta parte de los
trabajadores de la Unión Europea padece estrés laboral.
Pero, si el término estrés ha sido definido unas veces de forma
imprecisa y otras contradictoria, el estrés laboral no se libra de este tipo de aproximaciones. Desde el modelo
interacción demandas-control que señala que el estrés
laboral surgecuando las demandas del trabajo son altas, y al mismo
tiempo, la capacidad de control de las mismas es baja al modelo
esfuerzo-recompensa, que explica el estrés laboral cuando existe un
desequilibrio entre el alto esfuerzo (demandas, obligaciones, etc.) y la baja
recompensa (sueldo, estima, etc.). Este libro breve es una nueva
edición, que viene aportar su granito de arena en un riesgo psicosocial
como es el estrés laboral y apuesta por una concepción
interaccionista o transacional que hace referencia a la persona, sus características,
y por tanto, a los estresores laborales, intra y extra organizacionales, a sus
estrategias de afrontamiento y a las consecuencias resultantes de las
experiencias de estrés. En el capítulo 1 de este
texto se analiza la delimitación conceptual del
estrés y los modelos interpretativos (modelo procesual de McGrath,
modelo de apreciación cognitiva de Lazarus y Folkman, modelo
transacional de Cox, modelo de Karasek, modelo de Edwars entre otros),
así como se plantea un enfoque integrador
del
estrés laboral.
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En el capítulo 2 se abordan las fuentes de estrés del entorno físico y las características
estresantes del puesto de trabajo, revisando
las principales aportaciones de la ergonomía clasica y los
estudios sobre el contenido del
trabajo. En este capítulo, hace mención
de pasada un factor que esta retomando importanciaen la actualidad, como es la disponibilidad y organización del espacio
físico en el trabajo (proxemia). En el capítulo 3 se expone el
estrés producido por el desempeño del rol laboral, las relaciones
sociales en el trabajo y la promoción laboral en la organización,
como el desempeño de rol y las relaciones interpersonales En el
capítulo 4 se centra en el estrés derivado del uso de las nuevas
tecnologías y otras características organizacionales. La
implantación de tecnologías cada vez mas complejas
transforma la actividad laboral y su entorno físico y social. Por
último, en el capítulo 5 se centra en las principales fuentes de estrés extraorganizacional, especialmente
en las relaciones familiares y en cómo estas inciden en la actividad
laboral. José María Peiró, con el conjunto de su obra, ha
sido capaz de saltar por encima de la frontera de la Psicología Laboral
y de crear escuela. Y se nota en este texto.
Aquí pretende contribuir al ambito científico, a un mejor
conocimiento y a la solución de la compleja problematica del
estrés laboral como desde el ambito legislativo con la Directiva
Marco de la UE (89/391/CEE) relativa a la aplicación de medidas a
promover la mejora de la seguridad y de la salud de los trabajadores en el
lugar de trabajo, en la que se abordan, de forma implícita y
explícita, los problemas psicosociales.
Fernando Mansilla Izquierdo
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