Hablar de salud mental en las organizaciones y
mencionar como
la psicología aplicada al trabajo logra desarrollar y alcanzar este
importante objetivo en el mundo laboral, requiere en primer lugar realizar un
ejercicio conceptual que aborde la idea y el significado de salud mental, y
segundo identificar de forma parcial posturas académicas y experiencias
puntuales en el tema. Por consiguiente a través de las
siguientes líneas y en el orden citado, se tratara de dar
respuesta a la pregunta ¿Cómo la psicología organizacional
logra la salud mental en el contexto laboral?
Para entender la salud mental, es necesario observar, que se entiende por
salud, como palabra articuladora del concepto; según la
organización mundial de la salud (OMS), la salud “es un completo
estado de bienestar en los aspectos físicos, mentales y sociales”
lo cual desde 1948 (fecha de la declaración y fundación de la
OMS) se introduce una perspectiva de factores integrales que la componen; si
nos adelantamos entonces a una definición mas contemporanea
podríamos retomar a Oblitas (2004) que de manera general la define como
“el bienestar físico, psicológico y social, que va
mas alla del esquema biomédico, donde abarca la esfera
subjetiva y del comportamiento del ser humano. No es la ausencia de
alteraciones y de enfermedad, sino un concepto positivo que implica distintos
grados de vitalidad yfuncionamiento adaptativo”; al comparar ambas
definiciones se pueden enumerar varias novedades: primero, una ruptura
paradigmatica que integraba la salud solo al campo fisiológico,
organico o corporal, lo que nos permite establecer un interés por
los enfoques subjetivos que se desenvuelve el ser humano, en los criterios de
normalidad y anormalidad, criterios que en rasgos generales no son mas
que componentes sociales, personales y clínicos que establecen los
lineamientos de la adecuada conducta; y en segundo lugar dos aspectos
importantes que luego se retomaran mas adelante, la vitalidad y la
capacidad adaptativa, como un proceso que por ahora se podría llamar
armonía con el medio.
Resuelto lo primero, enfocarnos específicamente en lo – mental
– no nos traera mayor complicación, pues considerar que la
salud mental “es el estado de equilibrio y adaptación activa y
suficiente que permite al individuo interactuar con su medio, de manera
creativa, propiciando su crecimiento y bienestar individual, y el de su
ambiente social cercano y lejano…” (Vidal, & Alarcón,
1986) le deja a lo mental dos aspectos definitorios: primero en el equilibrio,
entendido este como un
equilibrio psíquico que repercute directamente en la vida social y
biológica y segundo la capacidad adaptativa, que no es mas que
hacernos versatiles, coherentes y flexibles frente a las situaciones del acontecer diario.
Por consiguiente nos ocuparemos ahora, de llevar lo conceptual ensalud, a las
competencias del
la Psicología Organizacional, no antes sin plantear las posturas que
enmarcaran este propósito. Inicialmente hablaremos de la escuela del
pensamiento administrativo contemporaneo como enfoqué que retoma
los aspectos mas positivos del desarrollo teórico de la
psicología organizacional y/o industrial, posteriormente se hara
una leve mención a las dinamica capitalista (eje central de la
industria y las organizaciones), para finalmente empalmar y determinar algunos
retos concluyentes.
El pensamiento administrativo contemporaneo, se caracteriza por una
aparente flexibilidad que permite a líderes y dirigentes de la
organización adoptar medidas acordes con la necesidades de la empresa y
de los trabajadores sin limitarse precisamente a modelos o condiciones
pre-establecidas (hablamos de los modelos mecanicistas y el organico,
dos modelos totalmente antagónicos); en esta línea de pensamiento
encontramos una propiedad crucial que favorece la salud mental del trabajador,
que radica específicamente en la búsqueda constante a la
estabilidad, el equilibrio o la armonía en los momentos que las
organizaciones experimentan nuevas entradas o experimentan algunas
transformaciones; si observamos con detenimiento el flexible perfil que la da a
la organización el pensamiento contemporaneo, se podría
aducir a una ganancia mutua, donde la empresa responde a las exigencias del
mercado y responde a las demandas de estabilidad,equilibrio y armonía del
trabajador, que como vimos anteriormente no es mas que la estabilidad
(salud) mental del funcionario, total este pensamiento tiene un efecto
unificador que combina el interés por el aspecto técnico de las
organizaciones y el interés por los elementos sociales que configuran a
sus trabajadores.
Sumado al concepto de salud mental y al marco del pensamiento
contemporaneo en las organizaciones, se debe incluir la
contextualización global en las que se encuentran nuestras empresas hoy
y muy seguramente mañana, el capitalismo. El capitalismo como sistema
económico por excelencia, ha dado un orden particular a la
dinamica empresarial, sustentado precisamente en el poder de capital,
los medios y modos de producción, la riqueza, la propiedad privada y el
libre mercado; desbordando consecuencias como la globalización, procesos
competitivos de oferta y demanda, el desarrollo de productos hasta hace
años impensables, el enfoque en los procesos, avances indiscutibles en
comunicación, entre muchos otros; pero las repercusiones no solo llegan
allí, y mucho menos las podemos satanizar como negativas, pues lejos de
cualquier radicalismo pesimista, esta tendencia económica dio al
trabajador unas demandas o unas exigencias resumidas en sí en el
interés continuo de mejorar la calidad de vida, y si lo pensamos en esta
línea, le dio al trabajador el poder de competir por esa calidad; en
otras palabras, por el capitalismo hay mejores ofertaslaborales que otras,
mejores universidades con programas mejores que otros, diferentes lugares de
diversión con diferentes precios, alternativas en la compra de
alimentos, etc.
Hasta aquí, podemos resolver lo que nos ocupa; la psicología
aplicada al trabajo logra la salud mental en la organización como tal,
transformando su que hacer y tarea a fomentar el equilibrio y la armonía
que concierne al espacio donde ejerce y tiene un relativo control, su papel y
responsabilidad se establecen la capacidad de observación y
evaluación psicológica, a la búsqueda de los factores
desequilibrantes dentro del contexto laboral, que como lo explicamos en el
parrafo anterior se manejan en el plano del querer ser hacer y tener.
Total el psicólogo organizacional como
objetivo buscara entonces desarrollar la capacidad para que los
trabajadores se relacionen con su entorno de una manera flexible, productiva y
adaptativa, y si sus percepciones de sí mismo y del entorno son constructivas y promotoras
de equilibrio propio.
Bibliografía
• Mebarak, M., De Castro, A., Salamanca,
M., y Quintero, M. (2009). Salud mental: un
abordaje desde la perspectiva actual de la psicología de la salud.
– Articulo indexado.
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Oficina Internacional de Trabajo.
• Carranza, V. (2002). Concepto de Salud Mental en
Psicología Humanística – Existencial.
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