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Plan de emergencia y evacuación syso - el documento operativo



PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN SYSO

EL DOCUMENTO OPERATIVO

Resumen de los cambios Creación del Documento. Se incluye el Proceso de Gestión de Residuos sólidos “Parque ambiental los Pocitos”. Ademas se agrego la descripción del manejo del densímetro nuclear. Revisión del documento, cambio de la metodología para el analisis de la vulnerabilidad, se incluye el proceso “Altos de Betania” subestación elevadora de alcantarillado y alguna definiciones. Los Documentos DC_76 “Identificación de Amenazas” y DC_79 “Analisis de Vulnerabilidad”, se pasan a ser registros.
1.PROPÓSITO 2.CAMPO APLICACIÓN 3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 4. DEFINICIÓN 5. DESARROLLO 5.1 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA 5.1.1 RESEÑA HISTÓRICA 5.1.2 RAZÓN SOCIAL 5.1.3 REPRESENTANTELEGAL 5.1.4 NIT 5.1.5 ACTIVIDAD ECONÓMICA 5.1.6 LOCALIZACIÓN 5.1.7 CENTROS DE TRABAJO 5.2 INFORMACIÓN ESPECIFICA DE LA EMPRESA 5.2.1 UBICACIÓN Y ENTORNO 5.2.2 AREA DE INFLUENCIA 5.2.3 ESTRUCTURA FÍSICA 5.2.4 NUMERO DE ENTRADAS Y SALIDAS UBICADAS EN LAS SEDES 5.2.5 SISTEMAS CONTRA INCENDIOS EXISTENTES 5.2.6 POBLACIÓN EXPUESTA 5.2.7 HORARIOS DE TRABAJO 5.2.8 MATERIAS PRIMAS/ EQUIPOS/ HERRAMIENTAS UTILIZADOS 6 PLAN TÉCNICO 6.1 CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS 6.2 IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS 6.2.1. METODOLOGÍA ANALISIS DE AMENAZA 6.2.2 ANALISIS DE VULNERABILIDAD 6.2.3. METODOLOGÍA ANALISIS DE VULNERABILIDAD 6.2.3.2. CLASIFICACIÓN DE VULNERABILIDADES 6.2.3.3. VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS 6.2.3.4. CLASIFICACIÓN DE LA VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS 6.2.3.5. VULNERABILIDAD EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS 6.2.3.6. CLASIFICACIÓN DE LA VULNERABILIDAD EN LOS PROCESOS Y RECURSOS 6.2.3.7. INTERPRETACIÓN DEL RIESGO 6.2.3.8. CLASIFICACIÓN DEL RIESGO 7. DOCUMENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS 8. INVENTARIO DE EQUIPOS PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS 9. SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE EMERGENCIA 10. PLAN OPERATIVO 10.1 ORGANIZACIÓN DE ATENCIÓN A EMERGENCIA 10.1.1 COMITÉ OPERATIVA DE EMERGENCIA 10.1.2 FUNCIONES DEL DIRECTOR DE EMERGENCIA


10.1.3 FUNCIONES DEL JEFE DE BRIGADA DE EMERGENCIA 10.1.4 FUNCIONES DEL DIRECTOR DE COMUNICACIONES 10.1.5 FUNCIONES DEL DIRECTOR DE APOYO INTERNO Y EXTERNO 10.1.6 FUNCIONES DE SEGURIDAD FÍSICA 10.1.7FUNCIONES GENERALES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA 10.2 PROCEDIMIENTO DE ACTIVACIÓN Y NOTIFICACIÓN 10.2.1 LÍNEA DE ATENCIÓN DE LA EMERGENCIA 10.2.2 ESTRATEGIA DE REGISTROS Y SEGUIMIENTO 10.2.3 NOTIFICACIÓN DE EVENTOS 10.2.4 MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL DE EMERGENCIAS 11. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN COE Y BRIGADA DE EMERGENCIA 12. PLAN DE EVACUACIÓN 12.1 OBJETIVOS 12.2 SISTEMA DE ALARMA PARA EVACUACIÓN 12.3 RESPONSABLES DEL PLAN DE EVACUACIÓN 12.4 PROCEDIMIENTO GENERAL DE EVACUACIÓN 12.5 ACCIONES DE CONTROL 12.6 CRITERIOS DE DECISIÓN 13 PUNTO DE REUNIÓN FINAL 14 NOTIFICACIÓN A LOS ORGANISMOS DE SOCORRO 15 EVACUACIÓN DE HERIDOS 16 SISTEMAS DE COMUNICACIÓN 17 MEDIDAS PARA PROTECCIÓN DE BIENES 18 DETERMINACIÓN DEL CESE DE PELIGRO 18.1 RESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES 19. PRACTICAS Y SIMULACROS 19.1 OBJETIVOS 19.2 FRECUENCIA 19.3 OBLIGATORIEDAD 19.4 CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD 19.5 PLANOS DE EVACUACIÓN 19.6 CALCULOS DE TIEMPO DE EVACUACIÓN 20 TELÉFONOS DE EMERGENCIA 20.1 NOTIFICACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO 20.2 SERVICIOS Y MEDIOS DE TRANSPORTES 20.3 NOTIFICACIÓN PARA SOLICITAR APOYO EXTERNO 20.4 SERVICIOS PÚBLICOS Y APOYO AMBIENTAL

PROPÓSITO

Disponer de una estructura de respuesta a cualquier emergencia, que se pueda presentar en SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. AE.S.P, que permita dar seguridad a los empleados, mejorar el nivel de seguridad empresarial, proteger bienes y activos, generar destrezas, condiciones y procedimientos que les permita a los trabajadores, prevenir y protegerse en caso de emergencias o amenazas colectivas que puedan poner en peligro su integridad o la del medio ambiente, la comunidad circundante y cumplir con las disposiciones legales vigentes.

CAMPO DE APLICACIÓN



Este Plan de Emergencias y Evacuación aplica a las instalaciones administrativas de producción y operación ubicadas en cualquier lugar de Barranquilla, y de igual manera a la ejecución externa de proyectos y trabajos ejecutados en cualquier lugar del departamento del Atlantico donde interactúen trabajadores, visitantes, contratistas, temporales, cooperativas y equipos pertenecientes a SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P.

3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
Declaración universal de los derechos humanos ONU de diciembre de 1948. (Artículo 3 Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona). Ley novena, enero de 1979 de la presidencia de la república (Artículo 80 Para reservar, conservar y mejorar la salud de los individuos en sus ocupaciones, la presente ley establecer normas tendientes a: Literal b. Literal e. Artículo 96 Resolución 1016, marzo de 1989 misterio de trabajo y seguridad social (Artículo 10. numeral 7, Articulo 11 numeral 11 y el numeral 18 del literal a,b y c ) Decreto 1295 de junio 22 de 1.994 del ministerio de trabajo y seguridad social.(Articulo 35 y el literal b) Decreto 033 de 1998. Código nacional de sismo resistencia. Código sustantivo del trabajo (articulo 205) Norma 600 de la NFPA. Contempla la formación de brigadas contra incendios. Norma 10 de la NFPA. extintores portatiles de incendio. Norma 101 de la NFPA, Código para la Seguridad Humana en Incendios de edificios y estructuras, es un conjunto de normas para la protección contra incendios de los ocupantes de edificaciones nuevas y antiguas. Incluyendo consideraciones para la seguridad humana en fabricas, escuelas, hospitales, pensiones, residencias, bodegas, hoteles, etc.

DEFINICIONES

Plan de emergencias: proceso por el cual se identifica por anticipado las necesidades, recursos (humanos, financieros, materiales, técnicos), estrategias y actividades, que permitan implementar las medidas necesarias para disminuir el impacto de una situación de emergencia a través de objetivos concretos y etapas definidas a partir del conocimiento y evaluación de una situación inicial. Amenaza: Una amenaza es el factor de riesgo externo, representado por un peligro latente asociado a un fenómeno físico de origen natural, tecnológico o antrópico (provocado por el hombre) que puede manifestarse en un sitio específico y en un tiempo determinado produciendo efectos adversos en las personas, los bienes y/o el medio ambiente. Matematicamente se expresa como la probabilidad deexceder un nivel de ocurrencia de un evento con una cierta intensidad, en un sitio específico y en un periodo de tiempo determinado. Desastre: Un desastre es un suceso, natural o causado por el hombre, de tal severidad y magnitud que normalmente resulta en muertes, lesiones y daños a la propiedad y que no puede ser manejado mediante los procedimientos y recursos rutinarios del gobierno. Emergencia: Es toda situación generada por la ocurrencia real o inminente de un evento adverso, que requiere de una movilización de recursos, sin exceder la capacidad de respuesta de la empresa. Emergencia incipiente: Evento que puede ser controlado por un grupo con entrenamiento basico y con equipos disponibles en el area de acuerdo al riesgo. Emergencia interna: Es Aquel evento que ocurre, comprometiendo gran parte de la entidad involucrada, requiriendo de personal especializado para su atención. Emergencia general: Es aquel evento que ocurre dentro de la entidad y que, ademas, amenaza instituciones vecinas. Vulnerabilidad: Situación generada por la ocurrencia real o inminente de un evento adverso, que requiere de una movilización de recursos, sin exceder la capacidad de respuesta de la empresa. Analisis De Vulnerabilidad: Proceso mediante el cual se determina el nivel de exposición y la predisposición a la pérdida de un elemento, o grupo de elementos, ante una amenaza específica. Peligro: Propiedad que tienen los equipos, herramientas, métodos, practicas laborales entre otras para ocasionar lesiones o daños. Todo peligro tiene un grado de riesgo. Riesgo:Probabilidad de ocurrencia de un evento de características negativas. Probabilidad: Posibilidad de que los acontecimientos de la cadena se completen en el tiempo, originandose las consecuencias no queridas ni deseadas. Consecuencia: Alteración en el estado de salud de las personas y los daños materiales resultantes de la exposición al factor de riesgo. Contingencia: Evento que tiene la posibilidad de ocurrencia o no-ocurrencia. Posibilidad: Que se puede ejecutar, existir u ocurrir, el evento reconocido. Se analiza desde el punto de vista cualitativo, como por ejemplo: Bajo, Medio o Alto. Probabilidad: Eminente ocurrencia del evento, sin especificar el tiempo. El sistema de valoración esta dado desde la cuantificación de la escala de posibilidad. Gravedad: Grado de afectación resultante de un evento. Comité de operativo de emergencias: Grupo de administrativo de las emergencias antes, durante y después de los eventos; responsable de organizar planear y poner en funcionamiento el plan de emergencias. Brigada De Emergencia: Grupos de personas organizadas y capacitadas para emergencias, son responsables de combatirlas de manera preventiva o ante eventualidades de un alto riesgo, emergencia, siniestro o desastre dentro de la empresa, industria o establecimiento. Su función esta orientada a salvaguardar a las personas, sus bienes y el entorno de los mismos. Dotación para atención de emergencias: Vestimenta que sirve de protección al grupo operativo que enfrenta la emergencia. Equipos para atención de emergencias: Equipos destinados para seroperados por los brigadistas de acuerdo al factor de riesgo.



DESARROLLO

5.1 INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA 5.1.1 RESEÑA HISTÓRICA
Como respuesta a las necesidades del país y la reglamentación expedida en Colombia para la prestación de Servicios Públicos domiciliarios, desde 1994 se inicio a nivel nacional la transformación del sector, sin embargo, ya en Barranquilla había comenzando el proceso de modernización desde el año 1991 con la creación de la Sociedad de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Barranquilla S.A. E.S.P TRIPLE A DE BARRANQUILLA S.A E.S.P. Hoy por hoy, TRIPLE A es una empresa comprometida con el desarrollo y la optimización de los servicios públicos domiciliarios cuya demanda crece aceleradamente, y que anticipando necesidades y expectativas, permanece atenta a los requerimientos ceda vez mas especializados que implica una cobertura eficiente y suficiente de dicho servicios.

5.1.2 RAZÓN SOCIAL: SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO TRIPLE A S.A. E.S.P. 5.1.3 REPRESENTANTE LEGAL: RAMÓN NAVARRO PEREIRA – GERENTE. 5.1.4 NIT: 800.135.913-1. 5.1.5 ACTIVIDAD ECONÓMICA
El producto y/o servicio ofrecido por SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S.
A E.S.P es la prestación de servicio público de Acueducto, Alcantarillado y Aseo en el area de Barranquilla y la costa atlantica.

5.1.6 LOCALIZACIÓN

La sede principal de SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEOS. A ESP. Se encuentra ubicada en el Km. 8 vía 5 en el Municipio de Soledad, al noreste de la ciudad de Barranquilla (Atlantico). La zona esta integrada por instalaciones de tipo residencial, vías, arteria principal, puente pumarejo y zonas enmontadas que colindan con el río magdalena y presencia de sectores cercanos a locales comerciales. El flujo de personas y vehículos es considerable, si se tiene en cuenta que aparte de los residentes de la zona estan los empleados de las empresas que operan en el sector y los viajeros que ingresan y sale de la ciudad de Barranquilla.

5.1.7 CENTROS DE TRABAJO SEDES
ETAP Acueducto. Recreo Casa prado Oficinas Administrativas Soledad 2000 CLASE RIESGO 3 3 3 3


Delicias Oficinas de Servicio al Cliente de Galapa Tanque de Galapa Oficinas de Servicio al Cliente de calle 70 Oficinas de Servicio al Cliente Metrocentro Sur occidente Estación Depuradora de Agua Residual Oficinas de Servicio al Cliente Puerto Colombia Acueducto Metropolitano “el oasis” Etap las Flores Bocatoma las flores Tanque salgar (puerto Colombia) Rebombeo Baranoa Rebombeo Polonuevo Rebombeo Sabanagrande Rebombeo Sabanalaraga Rebombeo Ponedera Parque Ambiental los Pocitos Altos de vetania (subestación elevadora de alcantarilladlo)

5.2 INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA EMPRESA
5.2.1 UBICACIÓN Y ENTORNO
Cada uno de los centros de trabajo de la empresa presenta los siguientes límites:

CENTRO DE TRABAJO
ETAP Acueducto. Recreo Casa prado Administrativas Soledad 2.000 Delicias Oficinas de Servicio al Cliente de Galapa Tanque de Galapa Oficinas de Servicio al Cliente de calle 70 Oficinas de Servicio al Cliente Metrocentro Sur occidente Oficinas

NORTE
Puente Pumarejo Vivienda familiar Oficinas Comerciales Oficinas Comerciales Policía Nacional Vivienda familiar Vivienda familiar Oficinas Comerciales Oficinas Comerciales Vivienda

SUR
Barrio el Ferry Vivienda familiar Universidades Privadas Oficinas Comerciales Vivienda familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Oficinas Comerciales Oficinas Comerciales Vivienda

ESTE

OESTE

Barrio el Río Magdalena Ferry Vivienda Vivienda familiar familiar Universidades Oficinas Privadas Comerciales Oficinas Oficinas Comerciales Comerciales Centro Centro comercial Comercial Vivienda Vivienda familiar familiar Vivienda Vivienda familiarfamiliar Oficinas Oficinas Comerciales Comerciales Oficinas Oficinas Comerciales Comerciales Vivienda Vivienda

Estación Depuradora de Agua Residual Oficinas de Servicio al Cliente Puerto Colombia Acueducto Metropolitano “el oasis” Etap las Flores Bocatoma las flores Tanque salgar Colombia) Rebombeo Baranoa Rebombeo Polonuevo Rebombeo Sabagrande Rebombeo Sabanalaraga Rebombeo Ponedera Parque Ambiental los pocitos Altos de vetania (subestación elevadora de alcantarillado) (puerto

familiar Lotes enmontados Vivienda familiar Vivienda familiar Lotes enmontados Lotes enmontados Vivienda familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Carretera TubaraBarranquilla Vivienda familiar

familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Botadero de Basura Río Magdalena Vivienda familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Río Magdalena Vivienda familiar Vivienda familiar Zona Enmontada Vivienda familiar

familiar Lotes enmontados Vivienda familiar Vivienda familiar Empresa Industrial Restaurantes Vivienda familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Fincas Vivienda familiar Vivienda familiar Zona Enmontada Vivienda familiar

familiar Lotes enmontados Vivienda familiar Vivienda familiar Lotes enmontados Lotes enmontados Vivienda familiar Vivienda familiar Vivienda familiar Fincas Vivienda familiar Vivienda familiar Aulas Ambientales Viviendafamiliar

5.2.2 AREA DE INFLUENCIA
Según la información establecida en el cuadro de UBICACIÓN Y ENTORNO podemos establecer que los centros de trabajo de la empresa presentan la siguiente area de influencia: CENTRO DE TRABAJO ETAP Acueducto. AREA DE INFLUENCIA Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Soledad Departamento del Atlantico, colinda físicamente con las vecindades del Barrio el Ferry, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Barranquilla Departamento del Atlantico, colinda físicamente con las vecindades del Barrio el Recreo, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Barranquilla Departamento del Atlantico, colinda físicamente con las vecindades del Barrio Prado, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en elsector Residencial-Comercial del Municipio de Soledad Departamento del Atlantico, colinda físicamente con las vecindades y centros comerciales en el Barrio Cruz de Mayo, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Barranquilla Departamento del Atlantico, colinda físicamente con Centros Comerciales del Barrio las Delicias, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Galapa Departamento del Atlantico, colinda físicamente con viviendas familiares, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Barranquilla Departamento del Atlantico, colinda físicamente con Centros Comerciales del Barrio, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en interior del centro comercial Metrocentro el sector Comercial del Municipio de Barranquilla Departamento del Atlantico, colinda físicamente con Centros Comerciales del Barrio, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Barranquilla Departamento del Atlantico, colinda físicamente con viviendas familiares del Barrio Ciudadela, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Barranquilla Departamento delAtlantico, colinda físicamente con Centros Comerciales del Barrio, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Puerto Colombia Departamento del Atlantico, colinda físicamente con Centros Comerciales del Barrio, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Soledad 2000 Departamento del Atlantico, colinda físicamente con viviendas del sector, el flujo de personas y vehículos no es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Barranquilla Departamento del Atlantico, colinda físicamente con lotes e instalaciones industriales del Barrio las Flores, el flujo de personas y vehículos no es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial-Comercial del Municipio de Barranquilla Departamento del Atlantico, colinda físicamente con lotes e instalaciones comerciales del Barrio las Flores, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial del Municipiode Baranoa Departamento del Atlantico, colinda físicamente con viviendas familiares, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial del Municipio de Polo Nuevo Departamento del Atlantico, colinda físicamente con viviendas familiares, el flujo de personas y vehículos no es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Rural del Municipio de Sabanagrande Departamento del Atlantico, colinda físicamente con viviendas familiares, el flujo de personas y vehículos no es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial del Municipio de Sabanalarga Departamento del Atlantico, colinda físicamente con viviendas familiares, el flujo de personas y vehículos es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector Residencial del Municipio de Ponedera Departamento del Atlantico, colinda físicamente con viviendas familiares, el flujo de personas y vehículos no es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el sector rural del Municipio de Galapa Departamento del Atlantico, colinda físicamente con viviendas, zonas enmontadas, el flujo de personas y vehículos no es constante. Las instalaciones se encuentran ubicadas en un sector residencial del Municipio de Sabalarga Departamento del Atlantico, colinda físicamente con residencias del sector, zona enmontadas y en cercanías al Río Magdalena.

5.2.3 ESTRUCTURA FÍSICA
Los principales elementos estructurales de los centro de trabajo de la SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADOY ASEO S.
A E.S.P esta compuestos por: • Mampostería (ladrillos cubiertos por cemento) • Cielo raso (icopor) • Divisiones de oficinas (yeso cartón) • Estructuras de concreto rígido en las plantas de tratamiento de agua potable • Instalaciones de tanques de almacenamiento químicos en las plantas de tratamiento de agua potable. • Instalaciones de Almacenamiento de Cloro Gas con sistemas de control de derrames.

El servicio de acueducto en las instalaciones es suministrado por la misma empresa a través de su red urbana, de igual forma, el servicio de energía eléctrica es tomado de la red urbana de Electricaribe.

5.2.4 NÚMERO DE ENTRADAS Y SALIDAS UBICADAS EN LAS SEDES
CENTRO DE TRABAJO ETAP Acueducto. Recreo Casa prado Oficinas Administrativas Delicias Oficinas de Servicio al Cliente de Galapa Oficinas de Servicio al Cliente de calle 70 Oficinas de Servicio al Cliente Metrocentro Sur occidente (ciudadela) Estación Depuradora de Agua Residual Oficinas de Servicio al Cliente Puerto Colombia Acueducto Metropolitano “el oasis” ETAP las Flores Bocatoma las flores Rebombeo Baranoa Rebombeo Polonuevo Rebombeo Sabagrande Rebombeo Sabanalaraga Rebombeo Ponedera Rebombeo Santo tomas Parque Ambiental los pocitos Altos de vetania (subestación elevadora de alcantarillado). ENTRADAS Y SALIDAS 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1

TIEMPO DE CONSTRUCCIÓN: Todas las instalaciones de los centros detrabajo, tienen en promedio un tiempo de construcción aproximadamente mayor a 20 años y cumplen con el código de sismo resistencia.

5.2.5 SISTEMAS CONTRA INCENDIOS EXISTENTES:
SISTEMAS DE CONTRAINCENDIOS EXISTENTES
CENTRO DE TRABAJO HIDRANTE ALARMA DETECTORES HUMO/CALOR GABINETES DOTATOS EXTINTORES PORTATILES

Sur occidente (ciudadela) Estación Depuradora de Agua Residual Oficinas de Servicio al Cliente Puerto Colombia Acueducto Metropolitano “el oasis” ETAP las Flores Bocatoma las flores Rebombeo Baranoa Rebombeo Polonuevo Rebombeo Sabagrande Rebombeo Sabanalaraga Rebombeo Ponedera Parque Ambiental los pocitos Altos de vetania (subestación elevadora de alcantarillado)

5.2.6 POBLACIÓN EXPUESTA:
DIRECTOS CENTRO DE TRABAJO TEMPORALE S FLOTANTES TOTALETAP Acueducto. Recreo Casa prado Oficinas Administrativas Delicias Oficinas de Servicio al Cliente de Galapa Oficinas de Servicio al Cliente de calle 70 Oficinas de Servicio al Cliente Metrocentro Sur occidente (ciudadela) Estación Depuradora de Agua Residual Oficinas de Servicio al Cliente Puerto Colombia

5.2.7 HORARIO DE TRABAJO
AREA Directivos y Administrativos DÍAS Lunes a Viernes Lunes a Viernes Operativos Sabados HORARIO DE TRABAJO 7:00 AM hasta 5:00 PM 7:00 AM hasta 5:00 PM 8:00 AM hasta 3:00 PM

5.2.8 MATERIAS PRIMAS/EQUIPOS/HERRAMIENTAS UTILIZADAS:
CENTRO DE TRABAJO Todas las sedes Todas las sedes Todas las sedes DESCRIPCIÓN Papel Equipos de Computo Teléfonos celulares y fijos CANT APROXIMADA 50kl/mes 305 520 CLASE Material Clase A MaterialClase C Material Clase C PROCESO Administrativo Administrativo Todos los procesos

Todas las sedes Toda la empresa Rebombeo, recreo, sabanagrande, sabanalarga, polonuevo, santo tomas, ponedera, , edar, etap las flores, bocatoma las flores, baranoa, soledad Acueducto, planta las flores, recreo, sabanalarga, ponedera, sabanagrande Acueducto y plantas de tratamiento Planta de Lixiviados Taller de Mantenimiento Mecanico Acueducto Taller de Mantenimiento Mecanico Acueducto Acueducto Acueducto Acueducto y plantas de tratamiento Acueducto y plantas de tratamiento Galapa, ponedera Acueducto Parque Ambiental los pocitos

Cloro Gas Hipoclorito de Sodio Soda Caustica Acetileno Oxigeno Nitrógeno Policloruro de Aluminio Superfloc 577 C y 45 C Floerger 4140 Hipoclorito de Calcio Carbón Activado Soda caustica, ACPM, Aceites , vehículos, etc.

40/ ton 2 ton >1tonl 68 kg 68 kg 68 kg 150/ ton 15/ ton 2 ton 40 kl 2 ton 1 ton

Matpel Matpel Matpel Matpel Matpel Matpel Ninguno Ninguno Ninguno Material Clase A Material Clase A Matpel

ETAP ETAP Tratamiento de Lixiviados Mantenimiento de Equipos Mantenimiento de Equipos Suministros e equipos hidraulicos y Laboratorio ETAP ETAP ETAP ETAP ETAP Todos los procesos

6. PLANTÉCNICO
6.1 CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS.

La empresa SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P presenta actualmente la actividad económica descrita en el capítulo 1 parrafo 1.6, y para el cumplimiento de esta actividad se organiza internamente en los procesos que describimos a continuación:

PROCESOS GERENCIALES
PLANIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN REVISIÓN DEL SISTEMA EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE REGULACIÓN FINANZAS

PROCESOS CLAVES SUMINISTRO AGUA POTABLE DISEÑO Y ELABORACION DE PROYECTOS GESTIÓN DE AGUAS RESIDUALES

C L I E N T E S
INTERVENTORIA DE OBRAS GESTIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS GESTIÓN COMERCIAL

C L I E N T E S

PROCESOS DE APOYO
GESTIÓN HUM ANA GESTIÓN DE C PRAS OM ASEGURAMIENTO GESTIÓN MAN TENIM IENTO M ETROLÓGICO AM BIENTAL C ONTRATAC ION DE COMUNICACIÓN OBRAS , BIENES INTERNA Y SERVICIOS SEGURIDAD INDU STRIAL Y SA D LU OCUPAC IONAL ADMINISTRACION AUDITORIAS DOCUM ENTAL INTER NAS CONTROL Y GESTIÓN VIGILA NCIA JURÍDICA DE BIENES E INSTA CIONES LA

MONITOREO Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS

• Procesos Gerenciales: conformado por los procesos de: planificación, Revisión del sistema, Evaluación de la satisfacción del cliente, Regulación y Finanzas. • Procesos Claves conformado por: Proceso de Suministro de Agua Potable: Objetivo: Identificar y definir la forma de mantener bajo control y en las condiciones establecidas el proceso de tratamiento deagua potable, cuyas etapas son: • Captación y Conducción: El acueducto o la estación de tratamiento de agua potable (Etap) toma las agua cruda del Río Magdalena a través de una bocatoma que la lleva a una darsena. De allí, el líquido pasa a dos estaciones de baja presión, ubicadas una en la darsena y la otra, al final de un canal de agua llamado canal de aducción. A partir de las dos estaciones de baja presión se inicia el proceso de clarificación del agua es llevada a la planta de tratamiento por tuberías de conducción. Coagulación: Consiste en mezclar el agua con un producto que neutraliza y desestabiliza las partículas pequeñas que pueden afectar la salud. Floculación y Sedimentación: El agua pasa a un tanque donde la agitación del agua y del químico es homogénea y lenta, lo cual hace que las partículas de turbiedad se unan a las otras para formar un floculo, el cual es reducido por medio de la sedimentación, es decir mediante la separación de los sólidos mas densos. Filtración: En la filtración se separan las partículas y microorganismos que no pudieron ser eliminados en la sedimentación. El medio filtrante esta constituido por arenas, gravas (piedra) y antracita (carbón).

Lavado de Filtros: La gran cantidad de partículas que retiene el filtro obliga a lavarlo con regularidad para conservar la buena calidad del agua. Para realizar esta actividad, se suspende lafiltración y se inyecta agua y/o aire en sentido contrario removiendo las partículas retenidas, y permitiendo que el filtro quede limpio y pueda entrar en operación nuevamente. Desinfección: Mediante esta actividad se destruyen los organismos causantes de enfermedades, como las bacterias de tipo intestinal. Una vez el agua es desinfectada se almacena en grandes tanques subterraneos, para ser bombeadas a través de estaciones de Alta Presión a toda la ciudad. El agua es distribuida a mediante grandes tuberías de conducción, de distribución y redes domiciliarias. Control de Calidad: Para garantizar la calidad del agua, se realizan cada dos horas en las plantas de tratamiento, en diferentes sitios de la ciudad de Barranquilla, y en los pueblos del Atlantico, controles de calidad físicos, químicos y bacteriológicos.

Proceso Gestión de Residuos Sólidos: La Gestión de Residuos Sólidos se realiza en el parque ambiental los positos, este proceso consiste en la disposición final de los residuos sólidos urbanos de Barranquilla, Galapa, Soledad, Puerto Colombia y presenta las actividades de: Control y manejo de lixiviados, celdas de operación, seguimiento y monitoreo ambiental. Proceso de Recolección y Transporte de Agua Residual Objetivo: Asegurar la operación continua del sistema de alcantarillado, previniendo los riesgos para la salud pública, manteniendo su capacidad maxima, prolongando su vida útil, conduciendo las aguas residuales con el mínimo de infiltraciones y exfiltraciones ,y realizando todas las operaciones de forma segura para evitar riesgosal personal. • • • • • • • • Acometidas Domiciliarias: Tuberías que conducen las aguas servidas desde el interior de los inmuebles hasta la red local de alcantarillado. Red Local de Alcantarillado: Tuberías instaladas en la vía pública, y a la que se conectan una o mas acometidas domiciliarias. Colectores de Alcantarillado: Tuberías a las que llegan las aguas servidas conducidas por mas de una red local, y en la que no deben instalarse acometidas domiciliarias. Emisarios Finales: Tuberías de gran diametro que solo conducen las aguas servidas, provenientes de los colectores, hasta su disposición final. Disposición Final: Es el cuerpo de aguas receptor; río, caños, o el sistema de tratamiento de aguas residuales hasta donde son conducidas las mismas. El Alcantarillado sanitario de Barranquilla, que tiene una longitud aproximada de 1.123 kilómetros de redes entre 15 y 140 cm., se encuentra dividido en dos grandes sistemas: Sistema Oriental: Que drena o conduce sus aguas hasta el río Magdalena y sus sistema de caños. Sistema Occidental: Que drena al sistema lagunar costero, y comprende las zonas suroccidental y nororiental de la ciudad.

Tratamiento y disposición de Agua Residual Depurada: Objetivo: Realizar el tratamiento de las aguas servidas de la zona suroccidental, y ejercer control sobre el proceso para mantener las condiciones establecidas, para lo cual se emplean instalaciones, personal, yequipos necesarios para mantener logísticamente el servicio. Proceso Comercial: Objetivo: Emitir facturas de acuerdo con los consumos, las tarifas vigentes y en los plazos establecidos, de manera que los clientes tengan la información de cobro de los servicios prestados a tiempo; Adicionalmente definir las actividades y controles del cobro y contratación, con el fin de garantizar la efectividad de la gestión comercial. Contratación e Interventoría de Obras: Objetivo: Contratar las obras requeridas para la prestación satisfactoria de los servicios de acueducto y alcantarillado de acuerdo con los criterios establecidos, así como también, ejercer control sobre la ejecución de las obras contratadas para que se realicen de acuerdo con los parametros de calidad fijados. Por otra parte se realiza actividades de controles tales como: o o o o Nivelaciones topograficas. Control de calidad concreta. Control de calidad de materiales. Control de calidad de suelos.

Para el control de calidad de suelos se posee un equipo utilizado para la toma de densidades (Densímetro Nuclear Troxler 3440 ver IT 87 Manejo y operación del Densímetro Nuclear); el cual trabaja en distintas obras que realizan interventoria la empresa en la ciudad de Barranquilla y los Municipios del area de influencia de la operación. Después de ser utilizado el densímetro Nuclear este se encontrara almacenado en la Sede Acueducto. (Ver DC 46)

6.2 IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS
La identificación de las amenazas se establece a partir de la caracterización de los procesos primarios ysubprocesos de la empresa, empleando las siguientes metodologías técnicas que permiten identificar riesgos y equipos por cada uno de los subprocesos, e identificar las situaciones probables de emergencias según la siguiente clasificación de amenazas: • Amenazas de Origen Técnico Incendios. Explosiones Escapes de vapores tóxicos Contaminación radioactiva. Fallas estructurales. Fallas de equipos y sistemas.

Accidentes de transportes. Intoxicación alimentaría. • Amenazas de Origen Social Desordenes civiles Asaltos, robos Atentados Terrorismo • Amenazas de Origen Natural Movimientos sísmicos Erupciones volcanicas Deslizamientos de tierras Inundaciones. Maremotos. Huracanes Ver el Registro Identificación de Amenazas.

6.2.1 METODOLOGÍA IDENTIFICACIÓN DE AMENAZAS.
Las guías metodológicas aplicadas para identificar y evaluar las amenazas en la empresa SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P son utilizadas para analisis de riesgos operativos desde el punto de interacción hombre – maquinas – equipos y entornos, son adaptadas para identificar los riesgos y amenazas de manera general en los procesos de la empresa: • Diagrama de proceso. Este diagrama muestra la secuencia cronológica de todas las operaciones del proceso, taller o en maquinas, inspecciones, margenes de tiempo y materiales a utilizar en proceso de fabricación o administrativo, desde la llegada de la materia prima hasta el empaqueo arreglo final del producto terminado. Señala la entrada de todos los componentes y subconjuntos del proceso con el conjunto principal. De igual manera que un plano o dibujo que presenta en conjunto detalles de diseño como ajustes, tolerancia y especificaciones, todos los detalles de fabricación o administración se aprecian globalmente en un diagrama de proceso. • Diagrama de flujo de proceso (operativo). El diagrama de flujo de proceso (operativo) es la representación grafica de un trabajo en el que solo intervienen operaciones y, en forma aislada, inspecciones y entrada o salida de material. Cuando se elabora un diagrama de esta clase se utilizan los siguientes símbolos: SIMBOLOS SIGNIFICADO OPERACIÓN INDICA UN SUBPROCESO ACTIVIDAD MANIPULAR, MEZCLAR, ETC.

OPERACIÓN DE TRAMITE PARA AGREGAR INFORMACIÓN A UN REGISTRO PARA TOMA DE DECISIONES. TRANSPORTE O TRANSLADO DEL TRABAJADOR, MATERIAL O PRODUCTO TERMINADO. ALMACENAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS O PRODUCTO TERMINADO. RETRASO O DEMORA DEL TRABAJADOR, MATERIAL O PRODUCTO TERMINADO INSPECCIÓN DE MATERIAL O PRODUCTO TERMINADO, OBSERVACIÓN DE MANÓMETROS O LEER INFORMACIÓN IMPRESA PARA OBTENER DATOS. Se usan líneas verticales para indicar el flujo o curso general del proceso a medida que se realiza el trabajo, y se utilizan líneas horizontales que entroncan con las líneas deflujo verticales para indicar la introducción de material, ya sea proveniente de compras o sobre el que ya se ha hecho algún trabajo durante el proceso. En general, los diagramas de operaciones deben elaborarse de manera que las líneas de flujo verticales y las líneas de material horizontales, no se corten. Si por alguna razón fuera necesario un cruce entre una horizontal y una vertical, la practica convencional para indicar que no hay intersección consiste en dibujar un pequeño semicírculo en la línea horizontal con centro en el punto donde cortaría a la línea vertical de flujo. • Analisis funcional de operatividad AFO/HAZOP. Todo proceso de analisis de riesgos de daños específicos requiere determinar la probabilidad de que estos últimos se materialicen, y las consecuencias de los mismos, tanto en lo relativo a lesiones físicas como a pérdidas materiales. En realidad un analisis de riesgos como tal, debiera ser cuantitativo, asignando los valores numéricos de la probabilidad del daño esperado y de la magnitud de las consecuencias. El producto de tales factores determinantes es el riesgo cuantificado. Ahora bien, dada la complejidad o dificultad en efectuar tales determinaciones, éstas suelen reservarse para situaciones que por su importancia requieran de una estimación precisa. Muchas veces los analisis cuantitativos se basan en datos subjetivos que permiten una evaluación orientativa que puede resultar suficiente. En todo caso siempre es recomendable previamente efectuar estudios o analisis cualitativos que nos permitan identificar losriesgos, las causas que los generan y las posibles consecuencias. A partir de los cuales ya se facilita la selección y adopción de muchas medidas preventivas necesarias. La adecuada aplicación de estudios de seguridad en instalaciones de proceso habría de permitir determinar los límites de todos los parametros dentro de los cuales cualquier etapa del proceso se desarrolla por vías seguras, y conocer el comportamiento del proceso fuera de estos límites, para integrar las medidas preventivas oportunas. En particular el AFO es un estudio de comprobación rigurosa, sistematica y crítica de todos los fallos, errores o desviaciones previsibles respecto a unas situaciones normales y de acuerdo a una determinada concepción de diseño de una instalación de proceso en fase de proyecto o en funcionamiento, estimando el potencial de peligrosidad que generan y sus efectos.

Se trata de un método deductivo de analisis cualitativo para la detección de fallos y de sus consecuencias, y la consiguiente adopción de medidas preventivas. El principio de la metodología es descubrir los factores que evitan que el sistema a considerar funcione según los objetivos del diseño. La reflexión crítica ordenada da como resultado el descubrimiento de alteraciones respecto a las intenciones y previsiones proyectadas, las cuales deben estar perfectamente establecidas. Se aplican a cada una de las partes o 'nudos' en que se divide lainstalación (tuberías, equipos, servicios auxiliares, etc.) y de forma sistematica, unas palabras-guía asociadas a cada una de las variables que intervienen en el proceso: caudal, presión, temperatura, etc., tratando de averiguar la posibilidad de que una causa particular lleve a un mal funcionamiento de la instalación o incluso de lugar a una situación peligrosa. Estas palabras-guía que caracterizan el método, son utilizadas cualificando o cuantificando a todas y cada una de las variables en vistas a estimular la reflexión sobre la diversidad de situaciones en que puede encontrarse la instalación, algunas inverosímiles y que dejaran de ser consideradas, pero otras por la posibilidad de producirse y/o por sus consecuencias seran analizadas. Palabras-guía fundamentales con su correspondiente significado

Tales palabras guía no son las únicas que pueden emplearse y son admisibles ciertas modificaciones para expresar mejor determinadas situaciones. Por ejemplo la variable TIEMPO con las palabras guía MAS / MENOS, significa mayor o menor duración o frecuencias mas altas o mas bajas. Sin embargo la palabra-guía adicional ANTES o DESPUÉS introduce una nueva matización a considerar mas precisa que DE OTRA FORMA.

En cuanto a la posición, fuentes o destino, también puede ser mas precisa la nueva palabra-guía DONDE MAS que DE OTRA FORMA. Finalmente para alteraciones en altura las palabras MAYOR/MENOR sonun poco mas precisas en ocasiones que las palabras MAS/MENOS, aunque la decisión de adoptar esta matizaciones corresponde al grupo de trabajo. Las siguientes tablas identifican los riesgos y amenazas presentes en cada uno de los procesos y subproceso de la empresa Ver Registro Identificaciones de Amenazas.

6.2.2 ANALISIS DE VULNERABILIDAD.
Ver el Registro Analisis de Vulnerabilidad.

6.2.3 METODOLOGÍA ANALISIS DE VULNERABILIDAD.
La vulnerabilidad es entendida como la predisposición o susceptibilidad que tiene un elemento a ser afectado o a sufrir una pérdida. El analisis de vulnerabilidad es un proceso mediante el cual la empresa determina el nivel de exposición y la predisposición a la pérdida de un elemento o grupo de elementos ante una amenaza específica. Utilizando una escala de valorización cualicuantitativa se valora de cero (0) a la mas baja, a uno (1) en el nivel mas alto o pérdida total. Para el analisis se incluyen los elementos sometidos a riesgo tales como personas, los recursos y los procesos o sistemas, una vez se haya definido las (s) amenaza (s) principal(s) en cada area, se realiza el analisis de vulnerabilidad para cada amenaza. Las acciones practicas en prevención se dirigen a la intervención de la vulnerabilidad, con la intención de reducirla. Los elementos bajo riesgo para los cuales se hace el analisis de vulnerabilidad son: Vulnerabilidad en las personas: Las personas se definen como los empleados y trabajadores de la empresa analizando su organización para prevención y control de emergencia, lacapacitación, el entrenamiento y la dotación completa de elementos para la seguridad y protección personal de acuerdo con la amenaza, son indispensables para el calculo. Cada uno de éstos aspectos se califica de la siguiente manera: cero (0) si de acuerdo con la definición del Término se autosuficiente, con 0.5. Si se esta en proceso y con uno (1) si se carece completamente o no se cuenta con recursos.

6.2.3. 1. LAS PREGUNTAS QUE AYUDAN A CALIFICAR ESTA VARIABLE SON
Organización. ¿Existen comité de emergencias y tienen funciones asignadas? ¿Existen brigadas y grupos de apoyo? ¿Existe otro tipo de estructura para administrar las acciones antes, durante y después de una emergencia? Capacitación. ¿Saben las personas auto-protegerse? ¿Conocen que hacer antes, durante y después en caso de una emergencia?


¿Esta divulgando el plan de emergencias el plan de evacuación, el plan de atención, el plan de recuperación? ¿Se tiene conocimiento en primeros auxilios y manejo correcto de extintores? Dotación. ¿La protección personal, los botiquines, los extintores, las linternas y demas elementos son suficientes y apropiados para atender la emergencia generada por la amenaza?

6.2.3.2. CALIFICACIÓN DE LA VULNERABILIDAD
EN LAS PERSONAS. El total de puntos obtenido se interpreta así: RANGO 0.0-1.0 1.1-2.0 2.1-3.0 CALIFICACIÓN BAJA MEDIA ALTO COLOR VERDE AMARILLO ROJO

6.2.3.3. VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS
Losrecursos se analizan desde dos campos, el de las construcciones (edificaciones, obras civiles) y los materiales o equipos. Para cada uno de estos campos se califica la instrumentación, la protección física y los sistemas de control. La instrumentación y monitoreo se entiende como las acciones de vigilancia y equipos utilizados para observar cualquier cambio en la amenaza que puede general una situación de riesgo. La protección física, la barrera o diseño estructural que disminuye los efectos que pueda ocasionar la amenaza. Los sistemas de control: el equipo instalado o normas administrativas para responder ante la presencia de una amenaza con el fin de disminuir los efectos. Para calificar los recursos se da a cada variable el valor de cero (0) cuando se encuentra con los implementos descritos en la definición, con 0.5 cuando se cuenta parcialmente y con uno (1) cuando no se dispone de ello.

6.2.3.3.1. PREGUNTAS QUE AYUDAN A CALIFICAR ESTA VARIABLE SON
Materiales. ¿Hay estructuras inflamables (madera), tapetes, cortinas, entre otros? Edificación. ¿Es sismo-resistente, tiene protección física, barreras, diques, puertas, y muros cortafuego, salidas de emergencia, ruta de evacuación? Equipos. ¿Existen sensores y regaderas, automaticas, instrumentación y monitores, sistemas de detección y de notificación?

6.2.3.4. CALIFICACIÓN DE LA VULNERABILIDAD
En los recursos: El total de puntos obtenidos seinterpreta así: RANGO CALIFICACIÓN 0.0-1.0 BAJA 1.1-2.0 MEDIA 2.1-3.0 ALTO COLOR VERDE AMARILLO ROJO

6.2.3.5. VULNERABILIDAD EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS
Los procesos se entienden como el desarrollo de las actividades productivas de los elementos bajo riesgo, y los sistemas como el conjunto ordenado de normas y procedimientos. En este campo se analizan dos variables: la primera esta relacionada con el procedimiento de recuperación o actividades previamente concebidas que permitan ante una emergencia poner nuevamente los procesos y sistemas a funcionar ya sea por sí mismo o a través del pago de seguros o de otra forma de financiación. La segunda es el servicio alterno entendido como el proceso o mecanismo que permite realizar la misma función temporalmente en la fase de impacto o recuperación de una emergencia. Para analizar las variables se da el valor de cero (0) cuando se dispone de los elementos, cero cinco (0.5) cuando se hace en forma parcial y de uno (1) cuando se carece o no se cuenta con el recurso.

6.2.3.5.1. PREGUNTAS QUE AYUDAN A CALIFICAR ESTA VARIABLE SON
Servicios públicos Energía, agua, gas, radiocomunicaciones, teléfono, alcantarillado. Sistemas alternos Energía y agua autónoma, operación en otro lugar, sistemas de comunicación. Recuperación Seguros generales o especializados, pólizas especiales y qué cubren. Tiempo de recuperación del proceso o del area afectada.

6.2.3.6. CALIFICACIÓN DE LA VULNERABILIDAD.
En los procesos y sistemas alternos: El total de los puntos obtenidos se interpreta así: RANGOCALIFICACIÓN COLOR 0.0-1.0 BAJA VERDE 1.1-2.0 MEDIA AMARILLO 2.1-3.0 ALTO ROJO

6.2.3.7. INTERPRETACIÓN DEL NIVEL DE RIESGO.
El riesgo es la posibilidad de exceder a un valor específico de consecuencias económicas, sociales o ambientales en un sitio particular y durante un tiempo de exposición determinado. Se obtiene de relacionar la amenaza o probabilidad de ocurrencia de un fenómeno con una intensidad específica y la vulnerabilidad de los elementos expuestos.

Esta relación puede ser representada por un diamante de riesgo , el cual posee cuatro cuadrantes, uno de ellos representa el nivel de riesgo y otros tres representan la amenaza para la cual se va a determinar el nivel de riesgo y los otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos bajo riesgo (personas, recursos, sistemas y procesos), luego a cada cuadrante se le asigna un color según sea la posibilidad de la amenaza: POSIBLE (verde), PROBABLE (amarillo), e INMINENTE (rojo); MEDIA (amarillo), O BAJA (verde) para la VULNERABILIDAD.

Personas

Recursos

Sistemas y Procesos

Amenazas

El procedimiento para calificar con colores cada rombo se realiza teniendo en cuenta los resultados consignados en el cuadro sobre analisis de amenazas, vulnerabilidad y riesgo de la siguiente manera

6.2.3.8. CALIFICACIÓN DEL RIESGO
De acuerdo con los colores de cada rombo, el riesgo se califica de la siguiente manera: 3 a 4 rombos en rojo, elriesgo es alto. 1 a 2 rombos rojos o 4 amarillos, el riesgo es medio 1 a 3 rombos amarillos y los restantes verdes, el riesgo es bajo. Las razones que llevan a esta calificación del riesgo son las siguientes: Riesgo alto. Significa del 75% al 100% de los valores que representan la vulnerabilidad y la amenaza, estan en su punto maximo para que los efectos de un evento representen un cambio significativo en la comunidad, la economía, la infraestructura y el medio ambiente. Riesgo Medio. Significa que del 50% al 74% de los valores que representan la vulnerabilidad son altos o la amenaza es alta, también es posible que 3 de todos los componentes son calificados como medios, por lo tanto las consecuencias y efectos sociales, económicos y del medio ambiente pueden ser de magnitud, pero se espera sean inferiores a los ocasionados por el riesgo alto. Riesgo Bajo. Significa que del 25% al 49% de los valores calificados en la vulnerabilidad y la amenaza representan valores intermedios o que del 70% al 100% de la vulnerabilidad y la amenaza estan controlados. En este caso se espera que los efectos sociales, económicos y del medio ambiente representen pérdidas menores.

7. DOCUMENTOS OPERATIVOS NORMALIZADOS.
Identificadas y evaluadas las amenazas y riesgos relacionados con las emergencias de SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P, se desarrollan Documentos Operativos Normalizados deRespuesta de Emergencias, con el fin de brindar mayor exactitud en el control y mitigación que se generen por el desarrollo de un evento crítico que involucre las instalaciones de la empresa, funcionarios y población circundantes o vecina a las instalaciones, obra o proyecto: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. DC_84 Control de Emergencia DC_85 Comunicación de Emergencia DC_86 Control de Emergencias Médicas DC_87 Control de Explosiones e Incendios DC_88 Control de Situaciones Críticas de Orden Social DC_89 Control de Incidentes Matpel DC_90 Control de Emergencias Naturales, Fallas en los Sistemas, Otras Emergencias DC_91 Control de Evacuación de Instalaciones DC_79 Plan de Rescate en Alturas

8. INVENTARIO DE EQUIPOS PARA ATENCION DE EMERGENCIAS
A continuación se hace una relación detallada de los equipos y herramientas con los que cuenta SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P para efectos de atender cualquier emergencia. CANT 02 02 06 18 04 01 02 10 06 04 03 01 13 02 DESCRIPCIÓN Sistemas detección de cloro a 5ppm Sistemas de adsorción y neutralizador de cloro. Autocontenido Cilindros de aire para autocontenido Trajes Encapsulado Kit. Cloro Kit. Cloro Botas de Bomberos Cascos de Bombreros Chaquetones de bomberos Juegos de inmovilizadores Camilla Mangueras contraincendio Piscinas de descontaminación CLASE Automaticos Automaticos PSI Positiva PSI Positiva Nivel B A B B B Incendios B Rígida 1½“ Cloro UBICACIÓN Est cloración ETAP Barranquilla Est cloración ETAP Barranquilla ETAP Barranquilla ETAP Barranquilla ETAP Barranquilla ETAPBarranquilla ETAP Barranquilla ETAP Barranquilla ETAP Barranquilla Cuarto Emergencia ETAP Barranquilla Cuarto Emergencia ETAP Barranquilla Cuarto Emergencia ETAP Barranquilla Cuarto Emergencia ETAP Barranquilla Cuarto Emergencia ETAP Barranquilla

Sistemas de detección y extinción de incendios Sistemas de detección y extinción de incendios Gabinetes (2 mang 1 ½”, boquilla, llave, hacha) Hidrantes Autocontenido Kit Cloro Cilindros de aire para autocontenidos Gabinetes (2 mang 1 ½”, boquilla, llave, hacha) Hidrantes Sistemas de detección y extinción de incendios Autocontenido Trajes Encapsulado Cilindros de aire para autocontenidos Kit. Cloro Autocontenido Trajes Encapsulado Kit. Cloro Cilindros de aire para autocontenidos Botas de Bombero Autocontenido Trajes Encapsulado Kit. Cloro Cilindros de aire para autocontenidos Gabinetes (2 mang 1 ½”, boquilla, llave, hacha) Autocontenido Trajes Encapsulado Kit. Cloro Cilindros de aire para autocontenidos Autocontenido Sistemas de detección de incendios Sistemas de detección de incendios Sistema de comunicación Extintores Portatiles

FM-200 FM-200 Incendio Húmedos PSI Positiva A PSI Positiva Incendio Húmedos FM-200 PSI Positiva Nivel B PSI Positiva A PSI Positiva Nivel B B PSI Positiva PSI Positiva Nivel B B PSI Positiva Incendio PSI Positiva Nivel B B PSIPositiva PSI Positiva Detectores Detectores Celulares / Fijos. Co2, Solk, PQS

Control Calidad ETAP Barranquilla UPS ETAP Barranquilla ETAP Barranquilla ETAP Barranquilla Estación Recreo Estación Recreo Estación Recreo Estación Recreo Estación Recreo C. Sistema UPS Estación Recreo ETAP Sabanalarga ETAP Sabanalarga ETAP Sabanalarga ETAP Sabanalarga ETAP Sabanagrande ETAP Sabanagrande ETAP Sabanagrande ETAP Sabanagrande ETAP Sabanagrande Estación de rebombeo Plata 7 Soledad 2000 Estación de rebombeo Plata 7 Soledad 2000 Estación de rebombeo Plata 7 Soledad 2000 Estación de rebombeo Plata 7 Soledad 2000 Estación de rebombeo Plata 7 Soledad 2000 ETAP Planta flores ETAP Planta flores ETAP Planta flores ETAP Planta flores Sede EDAR Facturación Sede Prado UPS Sede Prado Distribuidos en todas las sedes Triple A E.S.P. Distribuidos en todas las sedes Triple A E.S.P.

9. SISTEMA DE COMUNICACIÓN DE EMERGENCIAS
SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P cuenta con líneas telefónicas de emergencia pero no son de acceso directo o uso exclusivo para las llamadas en caso de emergencia interna o externa.

10. PLAN OPERATIVO
El plan operativo lo constituye el conjunto de acciones y decisiones reactivas, para afrontar adecuada y eficazmente una emergencia. Este plan debe ser complementado y revisado periódicamente (mínimo dos veces por año) en las etapas de implementación, ajuste y divulgación.10.1. ORGANIGRAMA DE ATENCIÓN A EMERGENCIAS
La estrategia diseñada para la prevención y control de emergencias, establece una estructura organizacional incipiente que define las funciones, responsabilidades y autoridad para tomar decisiones y ejecutar acciones que conlleven al control de tales situaciones de emergencia. El esquema de esta estructura organizacional incipiente es ascendente; la base de la estructura la conforman las personas directamente implicadas en el evento o el personal operativo de emergencias del area, y son ellos quienes deben velar por ser el equipo de primera respuesta. La activación de los niveles ejecutivo sólo se presenta cuando la emergencia implica grandes consecuencias y la necesidad de toma de decisiones de gran impacto para la empresa. Esta estructura organizacional se conforma en dos grupos u organigramas definidos de la siguiente manera: • COE: Comité Operativo de Emergencias. • Brigadas de Emergencia.

10.1.1. COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIA.
El COE es el encargado de crear, planear y administrar el plan de emergencias. El COE de SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A ESP. esta conformado por personas de la dirección de la Empresa quienes seran los maximos Representantes en el desarrollo de este Plan de Emergencias; tienen como función garantizar el cumplimiento del programa de preparación para emergencias asegurando los medios administrativos y técnicos necesarios para su implantación, mantenimiento y puesta en practica, estan distribuidos como se muestra en el organigrama

10.1.1.1. LAS FUNCIONES GENERALES DEL COE ANTES DE LA EMERGENCIA • Dar soporte y solidez a la estructura organica del plan de emergencias asumiendo el liderazgo y responsabilidad desde el mas alto nivel jerarquico. • Avalar políticas, procedimientos, programas y actividades propias del plan de emergencias en fases de pre planeamiento, entrenamiento y situaciones de emergencia. • Ejercer control y seguimiento sobre el desarrollo y continuidad del programa de preparación para emergencias, velando porque se realice por lo menos un simulacro anual del plan de emergencias con la participación de todos los niveles de la organización. • Decidir la información que debe suministrar la Coordinación de prensa a los medios de comunicación pública en caso de emergencia. • En muchos casos diseñar y elaborar la documentación soporte para el manejo de las emergencias, o en su defecto coordinar con terceros su realización. • Conformar, estructurar y controlar la Brigada de Emergencias de acuerdo con las características de la empresa. • Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para laeficaz atención de una eventual emergencia. • Conocer el funcionamiento de la empresa, las instalaciones, las emergencias que se puedan presentar y los planes normativos y operativos de la misma. • Identificar las zonas mas vulnerables de la empresa. • Mantener actualizado el inventario de recursos humanos, materiales y físicos de la empresa. • Mantener control permanente sobre los diferentes riesgos de la empresa. • Diseñar y promover programas de capacitación para afrontar emergencias para todo el personal de la empresa. • Establecer acciones operativas para el comité. Ejemplo: la cadena de llamadas, distribución de funciones, entre otras. • Realizar reuniones periódicas para mantener permanentemente actualizado el plan de emergencias. • Evaluar los procesos de atención de las emergencias para retroalimentar las acciones de planificación.

DURANTE LA EMERGENCIA. • • • • • • • • Activar la cadena de llamadas de los integrantes del Comité Operativo de emergencias. Evaluar las condiciones y magnitud de la emergencia. Distribuir los diferentes recursos para la atención adecuada de la emergencia. Establecer contactos con las maximas directivas de la empresa, los grupos de apoyo y con la ayuda externa (Cruz Roja, Defensa Civil, Bomberos, Transito). Tomar decisiones en cuanto a evacuación total o parcial de la empresa. Coordinar las acciones operativas en la atención de emergencias. Recoger y procesar todala información relacionada con la emergencia. Coordinar el traslado de los heridos a los centros de asistencia médica.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA. • Evaluar el desarrollo de las diferentes actividades contempladas en el plan, después de cada emergencia o simulacro desarrollado. • Elaborar y presentar informes de dichas actividades a las directivas de la empresa. • Actualizar los diferentes inventarios de recursos. • Permanecer en estado de alerta hasta “la vuelta a la normalidad”. • Retroalimentar cada uno de los elementos del plan de emergencia. • Establecer o determinar los correctivos pertinentes del plan. 10.1.2. FUNCIONES DEL DIRECTOR DE EMERGENCIAS. • Asumira el control y manejo de las comunicaciones dentro de la SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P (En forma específica la operación central del comando). Esta debe ser una persona la cual debe estar lo suficientemente capacitada en el control y manejo de emergencias. El Director de Emergencias deben estar disponibles las 24 horas del día, siendo facil su localización. • De acuerdo con la magnitud de la emergencia recibe la alarma o la comunicación y activa el Plan de Emergencias; si la alarma es comunicada por una persona, indagara con el Jefe de Brigada sobre el tipo y características de la emergencia. • Establece comunicación permanente con el Jefe de Brigada o Líderes de emergencia o con sus suplentes. • Esta atento a las indicaciones sobre acciones y requerimientos del Jefe de Brigada y los Líderes de Emergencia, coordinando y apoyando las labores de control.• Coordina con la Junta Directiva, las decisiones y acciones extraordinarias no contempladas en el preplaneamiento para el efectivo control de la emergencia. • Entrada o salida de vehículos. • Corte de energía. • Intervención de organismos públicos de emergencias. • Coordina la emisión periódica de mensajes para activar el plan de emergencia: • Alertar sobre la emergencia. • Tranquilizar a los ocupantes de la edificación. • Instrucciones para la evacuación. • Volver a la normalidad.

10.1.3. FUNCIONES DEL JEFE DE BRIGADA DE EMERGENCIAS. • El Jefe de la Brigada sera el encargado de activar y mantener la Brigada de Emergencia de la Empresa. • Estara disponible las 24 horas para atender algún caso de emergencia. • Funciones específicas o Se hara cargo de la Emergencia en caso de no estar presente el Director de Emergencias o Clasifica la emergencia, la notifica y comunica al Director de Emergencia. o En orden de prioridad evalúa y comunica las necesidades de: Evacuación. Intervención del grupo de apoyo interno. Intervención de equipos de socorro y rescate exteriores (Bomberos, Cruz Roja, Defensa Civil). Vuelta a la normalidad. En situaciones de no emergencia planifica, promueve y coordina programas de capacitación, entrenamiento y dotación del grupo de emergencia, asumiendo la función, de acuerdo con las necesidades que esta presente. Velara porque los sistemas contra Incendio siempre esténdisponibles y en perfecto estado, ademas, determinara con el Director de Emergencia el nivel de protección con que debe contar la Empresa en caso de riesgo de incendio. 10.1.4 . FUNCIONES DEL DIRECTOR DE COMUNICACIONES. • Asumir la coordinación y manejo de los medios de comunicación (Prensa, Radio y Televisión), en el evento de una emergencia, para garantizar la difusión de la información veraz sobre los hechos y neutralizando especulaciones periodísticas que puedan afectar la imagen y funcionamiento de la organización u obstaculicen las operaciones de control de la emergencia interfiriendo o difundiendo falsas alarmas y creando panico. Esta persona estara en contacto permanente tanto con el Director de Emergencia como con la Junta Directiva, con el objeto de definir la información que sera transmitida a la prensa. • Sera el único vocero de las Empresa, autorizado para suministrar información de los hechos a los medios de comunicación pública. • Asume y hace evidente su función, localizandose en un sitio específico y estratégico para que los periodistas identifiquen inmediatamente su canal de información. • Establece los medios de comunicación necesarios para mantener completa información sobre el desarrollo de los hechos. • Prepara y emite periódicamente comunicados de prensa, sobre el desarrollo de los hechos, resaltando la disponibilidad de recursos técnicos suficientes y adecuados, así como, una organización humana especialmente capacitada para el control de emergencias. • La información suministrada debe ser veraz para que los periodistas nopierdan la confianza en su fuente de información. 10.1.5. FUNCIONES DEL DIRECTOR DE APOYO INTERNO Y EXTERNO. • Sera el encargado del mantenimiento locativo de las instalaciones en coordinación con el Grupo de Apoyo Interno para garantizar el normal desempeño de las actividades. • Funciones específicas

o Antes de las emergencias y durante las mismas apoyara las labores de los Grupos Internos y al Director de Emergencias en la evaluación de daños y suministro de recursos logísticos en caso de ser necesarios. o Coordinara la intervención y apoyo de los grupos externos como, Cruz Roja, bomberos, Policía, Defensa Civil y todos aquellos organismos externos que se hagan presentes. 10.1.6. FUNCIONES DE SEGURIDAD FÍSICA. • Sera el encargado de coordinar todas las actividades relacionadas con la Seguridad Física de las instalaciones o sede y tendra a cargo el grupo de Vigilancia. • Funciones específicas: o o o o o Acordonamiento del area o areas afectadas en una emergencia. Control del flujo vehicular dentro de las instalaciones. Entrada y salida del personal a la planta en coordinación con el Director de Emergencia. Con el grupo de vigilancia evitar actos de robo o vandalismo. Apoyar a los grupos operativos de Emergencia antes, durante y después de la emergencia.

BRIGADAS DE EMERGENCIAS Es el grupo de empleados capacitados y entrenados para prevenir y controlar los eventos que pueden generar pérdidaseconómicas y Humanas a la compañía, este grupo debe cumplir con los siguientes requisitos: • Aprobación del jefe inmediato • Hoja de Vida de Brigadista 10.1.7 FUNCIONES GENERALES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA.

Son funciones generales de la Brigada de Emergencias en las Instalaciones y en el transporte de la empresa, las siguientes: • Realizar inspecciones periódicas y planificadas de todas las areas, instalaciones y equipos para detectar riesgos de incendio, de accidentes o de algún otro tipo de emergencias. • Efectuar en las instalaciones los analisis de vulnerabilidad hacia las emergencias. • Realizar el diseño y actualización de los planes de prevención y atención de emergencias, mínimo cada año. • Redactar, revisar y difundir los planes de prevención y atención de emergencias. Estos planes contaran con el visto bueno del Jefe de Brigada, Director de Emergencias y Junta Directiva • Mantener el equipo de la Brigada en óptimas condiciones de funcionamiento • Velar por la adecuada conservación y mantenimiento de los equipos de control de incendios. • Mantener debidamente capacitado y entrenado para prevenir y atender las emergencias de las instalaciones. • Entrenar al personal en general de las instalaciones en el uso de extintores y equipos especiales de atención de emergencias y rutas de evacuación. • Atender y controlar las emergencias de acuerdo con el Plan previamente establecido.

• • • •Dirigir la evacuación de las instalaciones de acuerdo con el plan previamente establecido. Realizar la atención de primeros auxilios médicos de acuerdo con el plan previamente establecido. Efectuar el salvamento de bienes para reducir pérdidas, de acuerdo con el plan previamente establecido. Restaurar los sistemas de protección de las instalaciones, luego de la emergencia.

10.1.7.1 FUNCIONES GENERALES DEL JEFE DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA. • Administrar todo lo relacionado con la Brigada y mantener un alto nivel de motivación y disciplina. • Efectuar la programación anual de entrenamiento de la Brigada para ser sometida al COE • Coordinar el diseño, redacción, difusión prueba y actualización de los planes previos de prevención y atención de emergencias, considerando cada posible siniestro en la Instalaciones. • Coordinar la actuación de los grupos de su Brigada en la atención de Emergencias. • Coordinar las inspecciones periódicas planificadas de las instalaciones, para la detección de riesgos y rendir los informes correspondientes al COE. • Garantizar la seguridad del personal y las instalaciones en los entrenamientos y maniobras. • Efectuar evaluación previa de la emergencia. • Coordinar las sesiones de discusión sobre la actuación de la Brigada en los entrenamientos, maniobras y en el control de las emergencias, • Elaborar para el COE informe detallado del control de las emergencias, que contemple los siguientes aspectos: o o o o o o Causas de la emergencia Lesiones sobre las personas Daños sobre instalaciones, equipos, materiaprima, producto terminado y perturbaciones en la producción. Aciertos y fallas de la Brigada en operación Sugerencias para evitar situaciones similares. Otras funciones que le sean asignadas por el COE.

10.1.7.2 FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE GRUPOS DE LA BRIGADA DE EMERGENCIA. • Administrar todo lo relacionado con su grupo y mantener en él un alto nivel de motivación y disciplina. • Reemplazar al Jefe de la Brigada cuando la situación así lo requiera. • Coordinar la actuación de su grupo en la atención de las emergencias de acuerdo con el plan previamente trazado y con las instrucciones del Jefe de Brigada. • Colaborar en el diseño, redacción, difusión, prueba y actualización de los planes previos de prevención y atención de emergencias. • Servir como monitores en los entrenamientos. • Mantener actualizado el inventario del equipo de su grupo. • Garantizar la permanente disponibilidad y buen estado del equipo de su grupo, controlando que las revisiones y mantenimiento sean hechos en la forma y periodicidad recomendados. • Elaborar actas o reportes de reuniones, capacitación, maniobras, inspecciones y otras actividades, • Otras funciones que le sean asignadas por el COE y/o Jefe de Brigada. 10.1.7.3 FUNCIONES GENERALES DE LOS BRIGADISTAS. • Cumplir los reglamentos de la empresa y las normas sobre Seguridad y Prevención de accidentes. • Conocer y cumplir, los planes, programas y demas disposiciones de la Brigada.

• Controlar que los Funcionarios hagan buen uso de los equipos de prevención y control de emergencias e informar cualquier anomalía. • Asistir y tomar parte activa en las instrucciones y entrenamientos. • Informar oportunamente a su Coordinador de grupo, toda condición o acto inseguro que se observe en las instalaciones. • Dentro de los entrenamientos, maniobras y atención de emergencias ceñirse a lo estipulado en los planes previamente elaborados y a las instrucciones. • Hacer uso correcto del equipo de la Brigada. • Efectuar las revisiones y mantenimientos permitidos a los equipos de atención de emergencias, en la forma y periodicidad recomendada, de tal forma que se garantice la permanente disponibilidad y buen estado de los mismos. • Cumplir con las demas funciones que le sean asignadas por el COE, Jefe y/o Líder de Emergencias. 10.1.7.4 FUNCIONES DEL GRUPO DE PRIMEROS AUXILIOS Su misión es prestar los primeros auxilios a los lesionados, sus funciones basicas son las siguientes: ANTES DE LA EMERGENCIA. • Capacitarse y estar preparado permanentemente para prestar los primeros auxilios. • Aplicar los protocolos específicos para la prestación de primeros auxilios según las lesiones que se hayan presentado y las situaciones generales que se estén presentando. • Recibir y orientar al personal de ayuda externo para que se desplacen hasta la empresa para atender a los lesionados. • Tener el registro de información acerca de las personas que sean trasladadas a hospitales o que a causa de la emergencia hayan fallecido. • Velar porque los elementos requeridos para el ejercicio de su labor se encuentren en buen estado, sean los adecuados, estén ubicados y señalizados. • Verificar que el Botiquín de Primeros Auxilios, camillas, inmovilizadores y demas equipos esté debidamente equipado, sea manejado por una persona capacitada y que lleve seguimiento y estadísticas a la utilización de los elementos. • Revisión e inventario de los equipos para tensión de heridos • Entrenamiento físico. DURANTE LA EMERGENCIA. • • • • • • • Ubicar el area del evento Utilizar elementos necesarios para bioseguridad Evaluación del area y del paciente Limitar riesgos para el auxiliador y para el paciente Prestar primeros auxilios en forma inmediata y oportuna Atender a los pacientes de acuerdo a recomendaciones del médico y/o profesional de la salud. Transportar al o a los pacientes en forma rapida y segura

DESPUES DE LA EMERGENCIA. • Evaluación de la respuesta • Corrección de procedimientos • Mantenimiento, Reposición e inventario de recursos


10.1.7.5 FUNCIONES DEL GRUPO DE CONTROL DE INCENDIO Y MATPEL La misión de este grupo, es la de estar preparados para prevenir y controlar: conatos de incendios, derrames y escapes de materiales peligrosos o apoyar en las areas de extinción de fuegos mayores que se presenten en las instalaciones de trabajo. Sus funciones basicas son las siguientes: ANTES DE LA EMERGENCIA. • • • • • • • • Inspección periódicade areas almacenamiento de productos químicos y combustibles Inspección de sistemas de transporte interno de productos químicos y combustibles Inventario e Inspección periódica de equipos contra incendio Revisión periódica de las hojas de MSDS Inspección e inventario de los equipos y E.P.P. para control de derrames e incendios. Asistir a capacitaciones que se programen Realizar practicas para actualización Para zonas en las cuales existen sistemas automaticos de detección y extinción de incendios, la brigada debe conocer su funcionamiento y su operación. • Velar por que los elementos requeridos para el ejercicio de su labor se encuentren en buen estado, sean los adecuados, estén ubicados y señalizados. • Entrenamiento físico DURANTE LA EMERGENCIA. • • • • • • • • • • • • Ubicar y evaluar el area afectada o del evento Trasladar los equipos necesarios para el control de Incendios o Incidentes Matpel. Utilizar los E.P.P. requeridos Controlar fuga o derrame Confinar el derrame Recuperar material limpio Recoger el sobrante con material absorbente Extinguir el fuego que se esté presentando en las instalaciones. Para ello debe aplicar los protocolos de actuación en caso de incendio que previamente la organización ha establecido para tal fin en el plan de contingencia. Realizar control del evento Revisar el area y controlar otras fuentes de ignición Apoyar grupos de Primeros Auxilios y de Búsqueda y Rescate Apoyar entidades externas que se presenten

DESPUES DE LA EMERGENCIA. • • • • • • Inspeccionar el area afectada e Identificar causas delderrame, fuga e incendio Remoción de escombros Apoyar en el restablecimiento de la zona Mantenimiento y reposición de equipos y E.P.P. utilizados Evaluación de las maniobras Ajuste de procedimientos.

10.1.7.6 FUNCIONES DEL GRUPO DE BÚSQUEDA Y RESCATE La misión de este grupo es identificar, localizar y recatar a las personas que se encuentren atrapadas en las instalaciones de la empresa dentro de sus funciones se encuentran las siguientes. ANTES DE LA EMERGENCIA. • • • • Inspección de areas Localización de victimas Revisión de equipos propios para búsqueda y rescate Velar por que los implementos requeridos para el ejercicio de su labor sean adquiridos, estén ubicados, señalizados y en buenas condiciones. • Practicas periódicas de búsqueda y rescate • Entrenamiento físico DURANTE LA EMERGENCIA. • • • • • • Ubicar el area Desplazar equipos y E.P.P. Utilizar E.P.P. Evaluación del area Establecer plan de trabajo por grupos Rescatar a las personas que se encuentran heridas en las instalaciones y que han sido debidamente atendidas por la brigada de primeros auxilios. • Entregar a los heridos si los hay, a los organismos de socorro, a la ambulancia o Grupo de Primeros Auxilios DESPUES DE LA EMERGENCIA. • Revisión y mantenimiento de equipos • Evaluación de procedimientos utilizados • Ajuste de procedimientos.

“Para los casos de Rescate de trabajadores que laboraban en alturas se debe aplicar el DC_79Plan de Rescate en Alturas y seguir las indicaciones que se derivan del mismo”
10.1.7.7 FUNCIONES DEL GRUPO DE EVACUACIÓN La misión de estos grupos es garantizar la evacuación total y ordenada de los miembros, la empresa y los visitantes que se encuentren en ella cuando se presente la emergencia. Sus deberes son: ANTES DE LA EMERGENCIA. • Conocer y dominar los planos de SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P del centro de trabajo donde esté ubicado. • Conocer procedimientos para evacuación • Conocer la ruta de salida de emergencia - Estar pendientes de las variaciones que se presentan en su area; inspeccionar periódicamente dichas rutas.

• Desarrollar rutas de evacuación alternas y la factibilidad de refugios temporales seguros, en caso que sean necesarios, dar a conocer estas alternativas al coordinador de emergencia. • Conocer vías de evacuación y punto de reunión final • Tener un listado de las personas que laboran en el area que le toca evacuar. • Guiar a los ocupantes de su sector hacia las vías de evacuación que previamente se han designado. • Mantener el orden y la rapidez de evacuar. • Discutir y practicar procedimientos DURANTE LA EMERGENCIA. • Anunciar la evacuación del area al cual esta asignado una vez se ha dado la orden general de salida por parte del Jefe de brigada. • Recordarle al personal a evacuar los procedimientos • Dirigir la evacuación • Controlar brotes depanico y/o histeria • Liderar el punto de reunión final. • Ayudar a las personas con limitaciones físicas, heridas o con algún tipo de limitaciones. • No permitir el regreso a las areas de evacuación hasta que no se declare como zona en condiciones normales. • Comprobar que no hay personas atrapadas en el area que le corresponde evacuar. • Comprobar la ausencia de personas a su cargo y hacer el reporte, de tal manera que de ser necesario, se inicien procedimientos específicos de búsqueda y rescate. • En el punto de reunión final verificar el listado del personal asignado. • Comunicar al director de la evacuación el resultado de la maniobra. DESPUES DE LA EMERGENCIA. • • • • • Permanecer con los evacuados en el punto de reunión final. Verificar el area de trabajo cuando se autorice el reingreso. Dirigir el reingreso del personal del area asignada. Evaluar y ajustar los procedimientos con el director de evacuaciones. Ajustar plan de evacuación.

10.1.7.8 FUNCIONES DE COMUNICACIÓN. ANTES DE LA EMERGENCIA. Conocer procedimientos de comunicación de emergencias. Recibir Capacitación periódica. Ante una mantener las líneas telefónicas Libres. Efectuar pruebas semanales del funcionamiento de la línea de emergencia. Mantener los Registro y datos de comunicación de los integrantes del COE y Brigada de emergencia actualizados. • Mantener formatos de registros de emergencia internas o externas actualizadas y suficientes. • • • • •

DURANTE LA EMERGENCIA.
• Suspender toda actividad y dedicarse a activar el procedimiento de comunicación de emergencia. • Recibir y Registrar la información de la emergencia de acuerdo al DC 85 de Comunicaciones de emergencias • Notificar al COE o Jefe de Brigada de Emergencia la situación. • Mantener el teléfono libre. • En caso de emergencias internas no permitir la salida y entrada de personal durante la emergencia a menos que lo autorice el COE o Director de Brigada de Emergencias. • Ponerse a disposición del COE, Director o Jefe de emergencias. • No informar a medios de comunicación externos. DESPUES DE LA EMERGENCIA. • • • • Evaluar los registros y llamadas telefónicas de emergencia. Entregar registros al COE, Director o Jefe de Emergencias. Solicitar notificación del regreso a la normalidad. Reanudar actividades.

10.1.7.9 FUNCIONES DE LOS GRUPOS DE AYUDA EXTERNA CUERPO DE BOMBEROS • El Jefe de Operaciones del Cuerpo de Bomberos se pondra al tanto por medio del Coordinador de Emergencias de las características del evento y las acciones tomadas hasta el momento • En conjunto con el Coordinador de Emergencias definiran las acciones con que iniciaran apoyando el control de la emergencia, manteniendo contacto continuo durante las operaciones • El Jefe de Bomberos tomara el control de las operaciones en caso de ausencia del Coordinador de Emergencias, para lo cual contara con el apoyo del Jefe de Brigadas y del personal de brigadas. POLICÍA NACIONAL – FUERZAS MILITARES • • • • • • Mantener el orden en elarea. Realizar el primer acordonamiento del area. Proteger las personas y bienes en las instalaciones y su entorno. Coordinación del levantamiento e inhumación de cadaveres. Colaborar con la evacuación de heridos si es necesario. Aislamiento y la seguridad del area del desastre y el control aéreo.

DIRECCIÓN DE TRANSITO Y TRANSPORTE • Adelantar las actividades relacionadas con el control del trafico para facilitar la llegada al sitio de las entidades de apoyo, el despacho de ambulancias con heridos e impedir la congestión del trafico en general.

CRUZ ROJA • Búsqueda y rescate de personas atrapadas. • Clasificación preliminar de heridos. • Estabilización de lesionados. DEFENSA CIVIL • Búsqueda y rescate de personas atrapadas. • Clasificación preliminar de heridos. • • • • Estabilización de lesionados. Coordinar la evacuación del personal de las instalaciones de la empresa. Apoyar las labores de seguridad. Apoyar en las comunicaciones.

OTRAS PERSONAS Todos los empleados, contratistas y en general personal que se encuentre ejecutando una actividad o labor para SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P, deberan comunicar (Procedimiento de Comunicación de Emergencias) la presencia de cualquier evento que pueda representar una amenaza como: • Descubrir fuego • Detectar condiciones de riesgo en las instalaciones • Detectar alta concentración de gases inflamables en el aire En caso de unaemergencia, todo el personal debe acatar las instrucciones del personal de la brigada de evacuación y del Coordinador de Emergencias. 10.1.7.10 PUESTO DE CONTROL Y COMANDO El puesto de control es el lugar donde se ubican todos los recursos con los que se dota a la brigada de emergencia, cabe anotar que no se tendran en cuenta los equipos de uso cotidiano o los usados en las labores diarias. SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P ha destinado EL CENTRO DE OPERACIONES como puesto de control o comando, el responsable de dicho lugar es el Director de Emergencias, El puesto de comando debera tener disponible, como mínimo, lo siguiente: Juegos completos de planos de las instalaciones. Información completa sobre sistemas de protección existentes. Listas de personas y organizaciones claves para casos de emergencias, como: funcionarios de la compañía, con sus teléfonos de localización en horas no laborales, centros de atención médica, un ejemplar completo del Plan de Emergencias, Un botiquín de primeros auxilios y unos equipos de protección; iluminación de emergencia y linternas con pilas.

Estos elementos deben estar disponibles para el COE o Director de Emergencias Jefe de Brigada y Líderes de Grupos de la Brigada. 10.2 PROCEDIMIENTO DE ACTIVACIÓN Y NOTIFICACIÓN

10.2.1 LÍNEA DE ACTIVACIÓN DE LA EMERGENCIA
Corresponde al flujo de la información para activar la movilización de recursospara la respuesta a emergencias. La activación se realiza normalmente por vía telefónica o su equivalente en los siguientes números 3614200 - 3614218 – 3614222 del Centro de Operaciones Se han establecido para el presente plan un procedimiento de comunicación de emergencia (ver Anexos), en el cual se indican las líneas y el sentido de interacción entre los integrantes del plan para cada nivel de emergencia.

10.2.2 ESTRATEGIA DE REGISTRO Y SEGUIMIENTO
Los eventos correspondientes a las acciones, instrucciones y observaciones sobre la atención a la emergencia, así como la información concerniente a las lesiones y daños causados por la emergencia deben quedar documentados con el fin de facilitar posteriormente las tareas de analisis y evaluación de la respuesta cumpliendo con el PO 11 Notificación, Investigación y Analisis de Accidente e Incidentes de Trabajo”.

10.2.3 NOTIFICACIÓN DE EVENTOS
La notificación de emergencias se realizara según lo dispuesto en el “DC_85 Emergencias”. Comunicación de

10.2.4 MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL DE EMERGENCIAS
10.2.4.1 MEDIDAS EN CASO DE EMERGENCIAS DE INCENDIO/EXPLOSIÓN, HUMO, VAPORES Y GASES DE COMBUSTIÓN• Medidas de Prevención o o o o o o o o o o Efectuar inspecciones periódicas preventivas de incendios. Mantener un excelente programa de orden y aseo. Evitar acumulaciones de obsoletos (Equipos, muebles). Desarrollar programa adecuado de mantenimiento preventivo, especialmente instalaciones eléctricas. identificar y eliminar oportunamente condiciones y actos inseguros. Mantener instalaciones eléctricas en óptimo estado y dentro especificaciones, eliminando aquellas provisionales. Revisar, adecuar los sistemas de suministro de agua para control de incendios, preferiblemente dentro de Normas ICONTEC y N.F.P.A. Adquirir equipos adicionales para control de emergencias, mantenerlos en excelente estado y en número suficiente, incluyendo alumbrado de emergencia y alarmas. Mantener activa y actualizada la organización para el control de emergencias (número suficiente, entrenamiento periódico, simulacros, etc.). Establecer un programa de ahorro de energía – desconexión de equipos no utilizados fuera de horas laborables.

• Medidas de Control o o o o o Conservar la calma. En horas laborables alistar llaves de salidas alternas al exterior para posible evacuación. Controlar el fuego si sabe hacerlo, aplicando o utilizando extintores y mangueras contra incendios. Si el líquido combustible derramado y/o incendiado proviene de un derrame, fuga o escape, trate ante todo de contenerlo y eliminar e impedir su esparcimiento. Si el incendio es de origen eléctrico eliminar ante todo el suministro de energía al equipo o instalación afectada, luego usepara su extinción, en su orden, gas carbónico o solkaflan, polvo químico y en última instancia agua. Guiar y apoyar al personal del cuerpo de bomberos hasta el sitio de la emergencia; otras ayudas son permitidas cuando hayan sido solicitadas o su colaboración sea necesaria. No aplicar agua a equipos o maquinaria energizada. En caso de humo u olor a combustión identificar causas y tomar acción al respecto.

10.2.4.2 MEDIDAS EN CASO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS. Se identifican mediante truenos, relampagos, rayos, descargas eléctricas, sobrecargas en equipos eléctricos. • Medidas de Prevención o o Evitar el contacto con objetos metalicos. No usar equipos eléctricos.

Alejarse de ventanas y puertas. Usar conexiones a tierra. Desconectar equipos eléctricos. No permanecer en sitios abiertos o altos debajo de arboles. Mantenerse dentro de vehículos, con puertas y ventanas cerradas. Si esta en sitio descubierto y siente que se le eriza la piel o cabello, acurrucarse, introducir la cabeza entre las piernas y sujetarse las rodillas con las manos.

• Medidas de Control o o o Conservar la calma. En caso de presentarse lesionados aplicar primeros auxilios y transportar al herido a un centro asistencial. En caso de incendio tomar las medidas de control correspondientes.

10.2.4.3 MEDIDAS EN CASO DE VIENTOS FUERTES. En esta categoría encontramos huracanes, vendavales, tempestades, fuertesvientos, fuertes lluvias, movimientos fuertes de cables eléctricos y arboles, objetos volando, descargas eléctricas. • Medidas de Prevención o Mantener puertas, ventanas y techos en buen estado. o Revisar periódicamente instalaciones (sobre todo antes de épocas de brisas y lluvias). • Medidas de Control o o o o o Conservar la calma. Cerrar y asegurar ventanas y puertas - permanecer alejado de ventanas y puertas. Refugiarse en sitios con techo de concreto preferiblemente. No salir a la intemperie por ningún motivo. En caso de lesionados seguir procedimiento respectivo. MEDIDAS EN CASO DE INUNDACIONES.

10.2.4.4

Pueden suceder en las instalaciones internas por fuertes lluvias, obstrucción de canales o registros de drenaje y techos sucios; señales de esta clase de emergencias son agua en pisos provenientes de fuertes lluvias, arroyos vecinos desbordados, daño u obstrucción de tuberías, puertas y ventanas, y filtraciones en pisos o paredes. • Medidas de Prevención o o o o o Reparar oportunamente cualquier daño en ventanas, puertas, techos y paredes. Efectuar mantenimiento periódico de revisión y limpieza de sistemas de recolección y drenaje de aguas lluvias. Estar alerta ante reparaciones o construcciones en calles vecinas que puedan alterar el curso normal de arroyos cercanos. Eliminar filtraciones en pisos y paredes Desenergizar los sistemas eléctricos de las dependencias que queden cerradas o cuando exista amenaza evidente de inundación.

• Medidas de Control o Tratar de contener, eliminar o minimizar la entrada de agua, especialmente en areas aledañas a sistemas eléctricos o de potencia. 10.2.4.5 MEDIDAS EN CASO DE MOVIMIENTOS SÍSMICOS. Se caracterizan por movimientos de pisos, paredes, cables eléctricos; caída de cielos rasos, techos, lamparas, mesas, archivos, cuadros; rotura de vidrios de ventanas y puertas; fallas de estructuras y ruidos fuertes. • Medidas de Prevención o o Hacer reformas a instalaciones según normas de sismo resistencia. Conocer normas de supervivencia para esta clase de emergencia.

• Medidas de Control o o o o o o o Conservar la calma. Situarse debajo de escritorios, mesas o marcos de las puertas o acurrucarse en el angulo de dos paredes y cubrir la cabeza con los brazos. Mantenerse alejado de ventanas y puertas de vidrio así como de objetos que puedan caerse y lesionar o atrapar. No abandonar refugios hasta asegurarse de que el evento pasó y no hay peligro. Si es posible y no existe riesgo, desconecte todo sistema eléctrico y cierre controles generales de agua. Tener precaución al salir de las instalaciones, evitar ser atropellado por vehículos o lesionado por cables, postes eléctricos, vidrios o avisos. Seguir los procedimientos para casos de evacuación.

10.2.4.6 MEDIDAS EN CASO DE DESÓRDENES CIVILES Dentro de los desórdenes civiles se pueden contar los ataques a instalaciones, artefactos explosivos, sabotajes, saqueos y vandalismo. • Medidas de Prevención o o o o o Mantener y aplicar políticaslaborales adecuadas con trabajadores y de relaciones con público y comunidad. Ayudar a la comunidad en casos de catastrofes. Promover dialogos con líderes o representantes de los grupos inconformes que protestan si es contra de la empresa. Impedir entrada y/o efectuar requisa minuciosa de paquetes y maletines sospechosos. Desarrollar programas de concientización y responsabilidad, al respecto.

• Medidas de Control o o o o o o o o Conservar la calma. Alertar al grupo de control de emergencias, primeros auxilios y mantenimiento. Dar aviso a autoridades. Mantenerse alejado de ventanas y puertas. Refugiarse en oficinas interiores. Asegurar puertas, portones y rejas. Controlar conatos de incendios. Seguir procedimiento de evacuación utilizando vías y salidas no afectadas por la emergencia

10.2.4.7 MEDIDAS EN CASO DE LLAMADAS AMENAZANTES En cuanto a las llamadas amenazantes, la mayor parte de estas son para broma o para causar panico (terrorismo), pero deben ser tenidas en cuenta. • Medidas de Control o o o o o Conservar la calma. Conectar grabadora de llamada (si existe). Atender la llamada en forma cortés. Inducir a hablar lo maximo a quien esta llamando. Concluida la llamada discretamente informar el caso al funcionario de mas alto cargo presente en el momento y/o llamar a las autoridades competentes.

10.2.4.8 MEDIDAS EN CASO DE ARTEFACTOS INCENDIARIOS Y/O EXPLOSIVOS • Medidas de Control o o oo o o o o o o o Conservar la calma. Alejar a toda persona. Indagar si alguien lo reconoce como inofensivo, procedencia o pertenencia del paquete. Comunicar el hecho en forma discreta al jefe inmediato y al funcionario de mas alto cargo presente. Alertar grupos de control de emergencias, primeros auxilios y evacuación. Ordenar la evacuación del sector que pueda ser afectado o de toda la instalación si es preciso. Si el paquete es activado Dar la voz de alarma. Notificar al personal de dirección y a los del grupo de control de emergencias, primeros auxilios y evacuación. Iniciar el control del incendio si el lugar donde labora no ha sido afectado, permanecer en él hasta recibir órdenes. Cumplir procedimientos de evacuación.

10.2.4.9 INCENDIOS Y/O EXPLOSIONES QUE NO INVOLUCRA PRODUCTOS QUÍMICOS DE ALTA TOXICIDAD: No deja de ser un evento de alto riesgo, sin embargo, el no involucrar productos químicos tóxicos hace de éste un evento un poco menos peligroso, que cuando se encuentran éstos incluidos. • Medidas Preventivas

No acerque ni almacene materiales combustibles como papel o plasticos a lamparas o bombillos incandescentes. Revise constantemente el estado de las instalaciones eléctricas. No sobre cargue las redes eléctricas, evite conexiones provisionales. Los combustibles líquidos y gaseosos se deben almacenar en lugares adecuados. Cualquier instalación para elalmacenamiento de combustibles debe cumplir con las normas naciones e internacionales. Desconecte los equipos eléctricos y cierre las llaves de agua y gas al final de la jornada o al escuchar alarma de emergencia. Inspección periódica de areas de almacenamiento de combustibles y de las instalaciones eléctricas Inventario e Inspección periódica de equipos para el control y enfrentamiento de los conatos de incendios y explosiones Actualizaciones periódicas de conocimientos y practicas de simulación.

• Acciones de Control o o o o o o o o o o o o o o Actúe con calma evite acciones de panico. Si el fuego es pequeño y encuentra cerca un extintor, utilícelo y trate de apagarlo, en caso contrario abandone el lugar dejandolo cerrado para evitar la propagación del fuego. Comuníquese inmediatamente con la oficina de Gestión Humana y/o con el director de emergencias, indicandole el lugar del problema. Avise a los miembros de la brigada de emergencia. Impida el ingreso de otras personas, distintas de los brigadistas, y espere instrucciones. Inspección periódica de areas de almacenamiento de combustibles y de las instalaciones eléctricas Inventario e Inspección periódica de equipos para el control y enfrentamiento de los conatos de incendios y explosiones Actualizaciones periódicas de conocimientos y practicas de simulación. Establezca comunicación con el cuerpo de bomberos Evaluación del area afectada y areas aledañas, protegiendo del avance de las llamas y/o Colapsamiento. Iniciar el control del evento teniendo en cuenta las normas de seguridad para elcontrol de incendios Revisar el area y controlar otras fuentes de ignición facilitar la ventilación Facilite la acción de los grupos de Primeros Auxilios y de Búsqueda y Rescate Apoyar entidades externas que se presenten

10.2.4.10 ACCIDENTES DE TRANSPORTE Es consideración especial este punto ya que en el servicio de transporte se moviliza una gran cantidad de personal, materiales y equipos, etc. y de suceder un accidente se puede ver altamente afectada la compañía. • Medidas Preventivas o o Cumplir con las exigencias del ministerio de Transito y Transporte, para la prestación del servicio de transporte especial. Exija el programa de mantenimiento Preventivo para los vehículos de la compañía y de los contratistas de transporte.

Los conductores deben realizarse los examenes médicos periódicos que se determinen en el departamento de Salud Ocupacional. Actualización en normas de seguridad vial y de manejo defensivo a los conductores. Exija a los contratistas el cumplimiento de afiliación a los sistemas de seguridad social de sus empleados o de ellos mismos. Señalización de salidas de evacuación y calidad de estas. Revisión periódica de los vehículos, de acuerdo con el programa de Transporte seguro de personal. Designación de un coordinador de ruta, quien sera ser el coordinador de evacuación del mismo. Enseñar a todo el personal los dispositivos o controles del bus, como son controlde puertas, frenos, luces, freno de seguridad, bornes de batería y otros que se tengan en el vehículo. Distribución del personal dentro del bus: Mujeres en los asientos centrales Hombres en los asientos externos o de ventanas En las salidas de emergencias se ubica un hombre por cada una de ellas Mujeres embarazadas en los asientos de adelante, preferiblemente en la segunda y tercera línea de sillas. Personas obesas o robustas y con paquetes en la parte posterior.

• Acciones de Control o o o o o o Facilite la evacuación de los pasajeros. Desenergice el autobús. Controle cualquier conato de incendio o factor que lo pueda ocasionar. Realice la clasificación de los heridos, atienda y traslade de acuerdo a las prioridades. Comuníquese inmediatamente con la oficina para que ellos se comuniquen con las entidades de apoyo para estos casos. De aviso a las autoridades de transito y/o de Policía.

11. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN COE Y BRIGADA DE EMERGENCIA
PRIMEROS AUXILIOS.
El modulo de primeros auxilios debe contener como mínimo el siguiente grupo de capacitaciones. • • • • • • • Primeros auxilios, definición, objetivos, propósito. Signos vitales, respiración, pulso, temperatura, tención arterial. Cadena de socorro, Triaje. Lesiones de los tejidos blandos, heridas, quemaduras, clasificación, tratamiento, etc. Lesiones del sistema músculo esquelético, fracturas, esguince, luxaciones, calcificación, tratamiento, etc. Inmovilización y movilización de pacientes traumatizados, técnicas de transporte de heridos.

PREVENCIÓN Y CONTROL DEL FUEGO.
• • • • • • Química y física del fuego. Teoría del fuego. Clases de fuegos. Métodos de prevención de incendios. Métodos de extinción. Manejo de extintores portatiles.

EVACUACIÓN Y RESCATE.
• • • • • Procedimientos de evacuación. Tiempos de evacuación. Simulacros de emergencias. Respuesta efectiva a los desastres. Rescate en alturas

12.
PLAN DE EVACUACIÓN
Dentro de las actividades de prevención de accidentes laborales, protección de bienes es de suma importancia el establecer procedimientos de emergencia y evacuación que permitan hacer un adecuado manejo de este tipo de situaciones y, al mismo tiempo, permitan disminuir las lesiones personales y pérdidas materiales que ellas pueden generar de llegarse a presentar.

12.1 OBJETIVOS
• Establecer los procedimientos a seguir en caso de emergencia que garanticen la salida oportuna y segura del personal. • Definir el sistema de alarma a utilizar y el significado de dicha señal, para una oportuna reacción por parte de todos los trabajadores. • Establecer las rutas de evacuación, así como el punto de reunión y conteo del personal. • Garantizar la rapida identificación de las rutas y salidas de emergencia mediante una adecuada señalización de las mismas.

12.2 SISTEMA DE ALARMA PARA EVACUACIÓN
La alarma de evacuación es la señal que permite dar a conocer a todo el personal, en forma simultanea, la necesidad de evacuar un lugar ante una amenazadeterminada. Los siguientes sonidos de la alarma: 1- Emergencia similar a una ambulancia. 2- Evacuación Sonido prolongado. Nota: El sistema de detección y extinción de fuego posee alarmas en las sedes de: Sede Recreo,

Sede Acueducto Sede Prado Sabanagrande

12.3 RESPONSABLE S DEL PLAN DE EVACUACIÓN
El sistema de alarma debe ser activado por el Director de Emergencias, Jefe de Brigada de Emergencias o por un brigadista debidamente entrenado. DIRECTOR DE EMERGENCIAS El Director de Emergencias, es la persona responsable de la ejecución y desarrollo del plan de evacuación y quién a su vez se constituye en el maximo nivel de decisión en el caso de una emergencia dentro de cualquier sede de la empresa. El Director de Emergencias debe contar con la colaboración de un asistente o Coordinador General de Evacuaciones, con el fin de garantizar la operatividad del plan en todo momento; ésta persona ha de tener igual conocimiento de los Procedimientos Operativos Normalizados (ver anexos). Hay que tener presente que en el momento de ejecutar el plan sólo podra haber un Coordinador General de Evacuaciones, con el fin de evitar confusiones que puedan alterar el proceso de evacuación. El Director de Emergencias: Jaime Rosales Jefe de Seguridad Industrial. LIDERES DE EVACUACIÓN Son todas aquellas personas a las cuales se les han asignado las labores de coordinar la ejecución del procedimiento de evacuación de unarea en particular. Al igual que el Director de Emergencias, los coordinadores de evacuación deberían tener su suplente para garantizar la ejecución del plan en todo momento. La designación de los coordinadores de evacuación se hara teniendo en cuenta los siguientes aspectos: • • • • • Permanencia en la empresa Características de líder El area a cubrir la debe recorrer en maximo 60 segundo El grupo maximo de personas o dirigir es de 30 Reconocimiento como coordinador de evacuaciones por parte del jefe inmediato y de sus compañeros de area.

LIDERES DE EVACUACIÓN POR AREAS El siguiente es el listado de los Líderes de Evacuación designados por la organización, localizados en cada una de las areas

CÓMO INFORMAR UNA EMERGENCIA Las emergencias se deben informar inmediatamente al Centro de operaciones a los siguientes teléfonos. 3614200 - 3614218 – 3614222. Y suministrar la siguiente información. • • • • • Indicar el lugar exacto donde se presenta la emergencia. Nombre completo de la persona que suministra la información. Tipo de emergencia (Incendio, explosión, ect). Tipo de Víctimas. Número de Víctimas

12.4 PROCEDIMIENTO GENERAL DE EVACUACIÓN Se inicia inmediatamente se da la señal de evacuación, y comprende el desarrollo de todos los procedimientos tendientes a efectuar la evacuación del personal y de ser posible el control de la situación que la origina verel Documento “Operativo Normalizado de Evacuación de Instalaciones”. 12.5 ACCIONES DE CONTROL Al descubrir una posible situación de emergencia asegúrese de informar mediante los números de teléfonos de emergencia y si esta capacitado intente controlarla, si no lo esta evacue el lugar cerrando la puerta al salir.

El escuchar la señal de alarma pone en funcionamiento todos los procedimientos establecidos, por lo tanto, es muy importante que todos los coordinadores de evacuación y personal en general, tengan claras las funciones que les competen. Los siguientes son los procedimientos que deben llevarse a cabo: El coordinador del area donde se presentó la situación de emergencia debe comunicarse a los teléfonos de emergencia e informar del tipo de evento y el sitio en que se esta presentando. A continuación procede a hacer la evacuación del area a su cargo. La encargada del conmutador procede a realizar comunicación con el Director de Emergencias o Jefe de Brigada e inmediatamente, de ser necesario, hacer solicitud del organismo de socorro correspondiente (Bomberos, Cruz Roja, Policía, etc.). Se mantienen despejadas las líneas telefónicas. El Jefe de la Brigada de Emergencias, una vez informado del sitio, se desplaza hasta allí para evaluar la magnitud del peligro y decidir si es necesario evacuar otros niveles. En el caso de ser positivo se dara aviso al COE para que se confirme la decisión e informaa los demas coordinadores. El Jefe de Brigada de Emergencias y los Brigadistas intentaran controlar la situación; de lo contrario, evacuan al punto de reunión para recibir el informe de los coordinadores de evacuación de las demas areas. Los Coordinadores de Evacuación inician el proceso de preparación para la salida en cada una de sus areas y esperan la confirmación de la orden de evacuación para desplazarse junto con el personal. El resto del personal suspende sus actividades, inicia el proceso de preparación para la salida y espera la orden de su respectivo coordinador para iniciar la evacuación. Al ser confirmada la evacuación, se desplazan por la ruta establecida hacia el punto de reunión acordado y permanecen en el lugar hasta nueva orden. Una vez en el punto de reunión, cada coordinador o guía de evacuación efectúa el recuento de las personas a su cargo y lo informa al Coordinador General de Evacuaciones. Cuando sea controlada la emergencia y se considere seguro el regreso a las instalaciones, el Director de Emergencias o Jefe de Brigada lo comunica al personal en el punto de reunión. 12.6 CRITERIOS DE DECISIÓN El Director de emergencias junto con el Jefe de Brigada (sede principal) y un Brigadista debidamente entrenado (en las sedes externas) son los encargados de tomar la decisión de evacuar, ya sea total o parcialmente, las instalaciones. Para poder cumplir con esta función debe tener claros los siguientes criterios: 1.2.6.1 EN CASO DE INCENDIO Cuando se presente un conato de incendio, se hara una evacuación parcial. Estaincluira el area afectada y las próximas, de ser necesario. Cuando se trate de un incendio declarado, se hara una evacuación total de las instalaciones. 12.6.2 EN CASO DE ATENTADOS, AMENAZA O EXPLOSIÓN. Dentro de estas situaciones se consideraran los siguientes casos

• Amenaza o posibilidad de explosión. En caso de conocer la ubicación, se debera evacuar inicialmente el area y lugares adyacentes. • En caso de desconocer la ubicación, se evacuara totalmente la edificación. • Explosión repentina. Una vez ocurra una explosión dentro de las instalaciones o en las edificaciones vecinas, se efectuara una evacuación total mientras se realiza una inspección general.

12.6.3 EN CASO DE MOVIMIENTOS SÍSMICOS En este caso debe tenerse en cuenta que nunca se evacuara durante el sismo. Solamente se hara una evacuación total de la edificación si, después de pasado el movimiento sísmico, se cree pudo haber producido daños a la estructura. Esta decisión la toma El Director de emergencias junto con el Jefe de Brigada (sede principal) y un Brigadista debidamente entrenado (en las sedes externas). 13. PUNTO DE REUNIÓN FINAL Con el fin de realizar el conteo de los empleados evacuados y comprobar si todos lograron salir, los ocupantes de las distintas areas deben reunirse en el sitio establecido en este plan, hasta que su correspondiente coordinador efectúe el conteo y se comunique cualquier otra decisión. Los puntosde reunión final establecidos para SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P son los siguientes: EL PUNTO REUNIÓN DE EVACUACIÓN GENERAL DE LAS SEDES SON: SEDES ETAP Acueducto. Recreo Casa prado Oficinas Administrativas Delicias Sur occidente (ciudadela) Estación Depuradora de Agua Residuak Acueducto Metropolitano “el oasis” ETAP las Flores Bocatoma las flores Tanque salgar (puerto Colombia) Rebombeo Baranoa Rebombeo Polonuevo Rebombeo Sabagrande Rebombeo Sabanalaraga Rebombeo Ponedera Parque Ambiental los pocitos PUNTO DE REUNION DE EVACUACION PRINCIPAL Punto A Cancha de Futbol – Punto B Acceso Principal Zona verde CAI Policía Parqueadero de Vehículos Parqueadero de Vehículos Entrada Portería Principal Zona Verde Portería Principal Entrada a las instalaciones Portería de las instalaciones Caseta del Operador Portería de las instalaciones Portería de las instalaciones Acceso a las Instalaciones Zona Verde Portería Principal Punto A Portón de entrada Zona Verde Portería Principal Zonas Locativas en cercanías a la porteria

Todo el personal que se encuentre en las diferentes instalaciones de la Triple A incluyendo empleados y visitantes, llegaran a los diferentes puntos de reunión siguiendo las rutas establecidas en los planos de evacuación ubicados en cada una de las sedes de la SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P. 14. NOTIFICACION A LOS ORGANISMOS DE SOCORRO Laforma oportuna en que se haga la notificación de una situación de emergencia dentro de la empresa es fundamental para la disminución del tiempo en que se obtenga la ayuda de organismos especializados (Bomberos, Policía, Cruz Roja, Antiexplosivos, etc.). Esto puede significar el salvar una vida o evitar graves daños en las instalaciones. La persona encargada de las Comunicaciones es la que debe hacer esta notificación, una vez reciba el informe del Director de Comunicaciones y/o Director de Apoyo Interno y Externo. Para realizar esta notificación se deben tener en cuenta los siguientes pasos: Emplear para ello el listado telefónico de emergencias que debe permanecer en lugar visible en dicho puesto de trabajo. Suministrar en forma clara y concreta la siguiente información: Nombre de la entidad de donde se esta llamando. Nombre y cargo de quién efectúa la llamada. Situación que se esta presentando (según lo informado por el Director de Apoyo externo y/o Director de Comunicaciones) y requerimientos especiales si los hay. Dirección exacta de la empresa (de ser necesario dar indicaciones que faciliten la ubicación). Número telefónico a donde puedan llamar a confirmar la veracidad de la solicitud hecha. Cualquier otra información que solicite el organismo de socorro. Una vez se presenten en el sitio los organismos de socorro, el Director de Apoyo Interno/Externo debe ponerlos al tanto de la situación, el Jefe de la Brigada participara en toda la planeación de las acciones a desarrollar. 15. EVACUACIÓN DE HERIDOS En caso de que durante laevacuación se presente algún lesionado, debe ser trasladado al sitio de reunión final y, de ser necesario, el Jefe de Brigada o Director de Emergencias ordenara su traslado a las entidades asistenciales establecidas por el Plan de Emergencia para que sean atendidos adecuadamente. 16. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN . Es importante que en todo momento se cuente con una adecuada comunicación tanto a nivel interno como hacia externo. Para tal fin se hara uso de los sistemas de teléfonos y sus extensiones en las diferentes secciones de SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P Todas las comunicaciones se centraran en el Centro de Operaciones.

El Director de Emergencias mantendra a la Junta Directiva informada en todo momento de la evolución del evento y por medio del Centro de Operaciones hara los requerimientos externos que se consideren necesarios para el manejo de la situación. 17. MEDIDAS PARA PROTECCIÓN DE BIENES Debido a la actividad desarrollada por la empresa es de suma importancia que se tenga establecido un procedimiento tendiente a la rapida protección de documentos, títulos valores, dinero, información, disquetes o cualquier otro elemento de alto interés para SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P, el cual debe ser plenamente conocido. El procedimiento a seguir por este personal es el siguiente: Definir específicamente (por cargo o puesto de trabajo) cuales documentos debenser protegidos en caso de una evacuación. Establecer el sitio donde seran guardados. Se debe tener en cuenta que por seguridad deben quedar bajo llave y este lugar sera de material ignífugo o retardante del fuego. En el momento en que suene la alarma y se inicie el proceso de preparación para la salida, se debe proceder a colocar los documentos a proteger en el lugar destinado o ser llevados por la persona responsable.

18. DETERMINACIÓN DEL CESE DEL PELIGRO.
El Director de Emergencias junto con los organismos de socorro, determinara cuando ha sido controlada la situación y evaluaran si es seguro que el personal ingrese nuevamente a las instalaciones, o por el contrario, deba permanecer fuera de ellas.

18.1 REESTABLECIMIENTO DE ACTIVIDADES.
En caso de que no haya riesgo de reingresar a las instalaciones, el Coordinador General de Evacuación lo comunica al personal por medio de un altavoz o en forma directa dando las recomendaciones que sean necesarias para cada caso.

19. PRACTICAS Y SIMULACROS
Los ejercicios de simulacros se realizaran periódicamente en cada una de las sedes de la organización, con el objetivo de garantizar la comprensión y funcionamiento del plan de evacuación, así como para detectar oportunidades de mejoramiento. 19.1 OBJETIVOS Las practicas de simulacros se deben enfocar hacia los siguientes aspectos: • • • Reconocimiento de la señal de alarma por parte del personal. Utilización de las rutas de evacuación establecidas. Ubicación del punto de reunión establecido.

19.2 FRECUENCIA La frecuencia con la que se realicen las practicas del plan de evacuación se establecen teniendo en cuenta los siguientes aspectos: • • Debe realizarse tres simulacro en el año en cualquiera de la sedes de la empresa. Toda persona que se vincule a SOCIEDAD DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO S. A E.S.P debera ser instruido y entrenado en los procedimientos de evacuación.

19.3 OBLIGATORIEDAD Todo el personal que labora en la organización sin EXCEPCIÓN, debera participar activamente en los entrenamientos y simulacros realizados del plan de evacuación. 19.4 CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD

Debido a que los simulacros de evacuación requieren la participación de todos los trabajadores de la organización, es necesario tener en cuenta las siguientes mediadas de precaución. Establecer vigilancia en los sitios estratégicos dentro y fuera de las instalaciones. Dar aviso previo a las edificaciones y sitios vecinos a las instalaciones o areas. Proveer ayudas a las personas con algún tipo de impedimento. Los sitios con visitantes, como oficinas, almacén, etc.; deben ser notificados, antes y durante el ejercicio, de la naturaleza de la practica. Debe darse aviso a las autoridades competentes de la zona, de ser necesario. 19.5 PLANOS DE EVACUACIÓN Los Planos de Evacuación diseñados y establecidos por la organización, ubicados en cada una de las sedes, y disponibles en intranet corresponden a los centros de trabajo visitados y evaluadostécnicamente. 19.6 CALCULOS DE TIEMPOS DE EVACUACIÓN Para el tiempo de salida de los empleados, por area, se debe aplicar la siguiente formula. TS = N AxK + D V

Nota: es necesario el número de personas por cada una de las areas. Las distancias de cada lugar hasta el punto de reunión al que se deben desplazar TS N Tiempo de Salida Número de Personas

Ancho de salida en metros (la mas angosta encontrada en el recorrido) Distancia total de recorrido en metros Velocidad de desplazamiento 0.6 m/seg. Constante de desplazamiento 1.3 pers. /m x seg.

20. TELÉFONOS DE EMERGENCIA
TELÉFONOS SEDE PRINCIPAL: Acueducto. (5) Km. 8 vía 5 acueducto – 3614355. 1. EMERGENCIAS INTERNAS NÚMERO CENTRO DE OPERACIONES: 3614200 - 3614218 – 3614222 TELEMANDO: 3614355 SEGURIDAD INDUSTRIAL: 3614023 – 3614064 SEGURIDAD FÍSICA: 3614084 – 3614083 SALUD OCUPACIONAL: 3614073 2. EMERGENCIAS EXTERNAS NÚMERO CENTRO OPERACIONES 3145951254 – 3145951311 TELEMANDO 3145951250 SEGURIDAD FÍSICA: 310 65000 20 SEGURIDAD INDUSTRIAL: 310 65000 55 - 314 5952829 - 310 3656385. CENTRO AUTOMATICO DE DESPACHO123.

20.1 NOTIFICACIÓN EN CASO DE ACCIDENTES DE TRABAJO
Asistencia Sura Asistencia colpatria 3600565 ó 018000-941414 9800 914045 / 46, 3 400366

20.2 SERVICIOS Y MEDIOS DE TRANSPORTES
Medio AMBULANCIA AMBULANCIA AMI Empresa RED DE URGENCIAS DE LA COSTA LTDA – R.U.C PUBLICA PRIVADA Localidad B/quilla B/quilla B/quillaTeléfono Línea de emergencias 144 3400400 – 3401111 CEL 315 – 7779751 132 3609911 3532911





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