PATRIMONIO HOY
En 1998 decidió impulsar en México el proyecto Patrimonio Hoy, con el que pretendía aumentar sus ventas en el segmento de bajos ingresos. En este sector es muy común que la propia familia sea quien construya o amplíe su vivienda. No obstante, la escasez de liquidez financiera, el desconocimiento de técnicas de construcción y el mal servicio que prestan los distribuidores a este sector alargan y encarecen considerablemente el período de construcción.

El proyecto Patrimonio Hoy combina el acceso al crédito, el asesoramiento técnico y la venta de cemento. El acceso al crédito se organiza mediante la creación de sistemas de ahorro formados por tres integrantes, de tal modo que la presión del grupo favorece la devolución del crédito. Asimismo, Cemex creó unas oficinas en cada comunidad, que cuentan con la presencia de un arquitecto y en las que se ofrece servicios de asesoramiento técnico a los participantes en el proyecto. En este mismo lugar se realizan los pagos y los talleres de formación sobre técnicas de construcción.

Cemex buscó la colaboración de los distribuidores para participar en el proyecto. Aquellos interesados en hacerlo, se comprometían a mejorar la calidad del servicio. Con estos elementos, Cemex ha creado un sistema que permite reducir el tiempo y coste de las construcciones yampliaciones de vivienda, al mismo tiempo que aumenta sus ventas.

BENEFICIOS DE PH
Entre los beneficios que brinda el programa podemos citar:
- La construcción de su casa o ampliación tres veces mas rapido y a una tercera parte del costo promedio.
- El participante tiene acceso al mercado de crédito, otorgando microcréditos por US$135 millones.
- El 60% de los participantes afirman que no habrían podido construir su casa sin ayuda del programa.
- El valor de mercado de las casas construidas por medio del programa es aproximadamente 20% superior, como resultado de la mayor calidad y funcionalidad de las estructuras.
- Se crea oportunidades de empleo a los constructores locales y personas capacitadas (promotores); 95% de estos últimos son mujeres, 51% de las cuales nunca habían tenido un empleo.
- Brinda información de consumidores al personal de ventas y al mercadeo de Cemex.
PH, ha realizado mejoras en escuelas públicas: salones de clase, baños e instalaciones deportivas; PH ha llegado a construir relaciones de confianza a largo plazo con un sector menos favorecido de la población, de esta forma CEMEX muestra competitividad en el segmento de mercado de bajos ingresos.

Actualmente, PH, ofrece soluciones accesibles a mas de 1.3 millones de personas en Latinoamérica, y mas de 265,000 familias —251,000 en México y 15,000 enotros países— han construido su propia casa.
El programa cuenta con mas de 100 centros en México, Colombia, Costa Rica, Nicaragua y la República Dominicana, de los cuales 85 se encuentran en México y 93 son autosustentables.
PH, ha sido reconocido en varias oportunidades teniendo premios como:
- 2006, recibió el premio World Business Award otorgado por la Camara de Comercio Internacional, el Foro Internacional de Líderes Empresariales del Príncipe de Gales y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo por su contribución a los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
- 2007, recibió el premio Corporate Citizen of the Americas Award otorgado por la organización Trust for the Americas y mas recientemente, en 2009, fue reconocido con el premio HABITAT de las Naciones Unidas en la categoría de soluciones accesibles de vivienda.
OBJETIVOS SOCIALES
Patrimonio Hoy contempla los siguientes objetivos de beneficio social para sus participantes:
1) Reducir el tiempo y costo de construcción de la vivienda progresiva en zonas urbanas de bajo ingreso.
2) Incorporar asesoría técnica para el desarrollo de proyectos de expansión o remodelación de vivienda
3) Aumentar el bienestar de las familias participantes en términos de ahorro familiar, valor de la vivienda, salud, lazos comunitarios y contar con una historia crediticia queles facilite obtener nuevos créditos.

Cemex administra el programa Patrimonio Hoy como parte de sus actividades de responsabilidad social corporativa. En el sentido de Burke y Logsdon (1996), podría decirse que este programa se considera estratégico, ya que sus objetivos sociales encajan con los de la misión de la empresa. Ésta realizó una amplia investigación sobre el fenómeno de la vivienda precaria antes de comenzar el programa, y a partir de ahí configuró un diseño del mismo, adaptado a los recursos y a la forma de subsistencia de las familias de zonas urbanas de bajos ingresos. La empresa realiza alianzas con la sociedad local, sobre todo con las amas de casa, grupo especialmente vulnerable en los hogares de ingreso bajos, para promover el programa. Esta firma difunde los avances del programa por medio de su pagina electrónica e inscribiéndolo en concursos internacionales. Finalmente, el programa también cumple con el adjetivo de estratégico, al producir no sólo un aumento en el patrimonio familiar de sus usuarios, sino una utilidad para la empresa. Este conjunto de características distintivas de PH lo hacen un programa de responsabilidad social estratégica y lo alejan de manera definitiva de lo que podría ser un programa de sesgo meramente altruista o implantado bajo coerción, en el sentido de Husted y Salazar (2006).