Investigación sobre modelos de negocio.

1. Investiga una empresa que realice comercio electrónico B2C – Proveedor de contenido y una B2C – Corredor de transacciones.

Para cada una de las empresas seleccionadas en dichos modelos describe

B2C-Proveedor de Contenido
Grupo Reforma. Pagina web: https://www.reforma.com/
¿A qué se dedica?
Grupo Reforma o mejor conocido como Periódico Reforma es un diario de circulación nacional tanto impreso como de forma electrónica. En su sitio web se puede tener la información al momento de que sucede por lo que el usuario esta informado de manera oportunidad. La forma de generar ingresos es a través de la publicidad principalmente, así como los anuncios clasificados y el pago de los suscriptores a sus servicios. Dentro de la competencia del periódico Reforma se pueden encontrar los diarios como El Universal, Milenio, Noticias MVS. Las ventajas competitivas del periódico Reforma, destaca que ‘’ el autor de los artículos o noticias mantendra su línea aunque la publicidad sea mas cara’’ (Universidad Panamericana), misma razón que a al final viene siendo su estrategia de mercado que la liga a la gran cantidad de noticias locales que se pueden ofrecer.

B2C-Corredor de transacciones
Best Day Travel. Pagina web: https://www.bestday.com/
¿A qué se dedica?
‘’Best Day Travel es un empresa mexicana que se dedica a la reservación de manera interactiva y en línea una gran variedad de hoteles y servicios turísticos’’ (Best Day México, 2012) La forma de obtener ingresos es a través de la publicidad de los destinosturísticos que maneja, así como también el sugerir a ciertos hoteles que pagan para que el sitio los muestre como mejores opciones. Su estrategia de mercado se basa en un marketing completamente en línea, mientras que otra parte se basa en la publicidad del sitio web a través de las aerolíneas, ya que mencionan que la publicidad a través de la televisión no les podría funcionar. Una gran ventaja competitiva que sus competidores como TravelCity, Expedia, Hotels no cuentan es con la facilidad de pagar sus viajes de negocio o vacaciones a mensualidades sin intereses.

¿Cual es la diferencia entre estos dos modelos de negocios B2C y cual de ellos podría aplicar en el modelo de compra colectiva?
La diferencia entre estos dos modelos radica en que por un lado el B2C de Proveedor de Contenido esta enfocado a la gestión de contenido se le da al cliente lo que pide. Mientras que en el B2C Corredor de transacciones el cliente busca lo que necesita y se ahorra una serie de pasos que le requerían pérdida de su tiempo. El modelo de compra colectiva se podría aplicar perfectamente el modelo B2C- Corredor de transacciones ya que con él al estar enfocado en mayor parte a las ventas, sería la agencia de viajes la que podría otorgar cierto descuento a los posibles clientes que efectúen la compra de manera colectiva.

2. Investiga una empresa del modelo de B2B - Distribuidor Electrónico y una del modelo de B2B – Red privada, para cada una:

B2B-Distribuido Electrónico
Grainger. Pagina web: https://www.grainger.com.mx/
¿A qué se dedica?
‘’A la distribución virtual deproductos, componentes, herramientas para el mantenimiento y reparación’’. (Grainger México, 2012). Su mercado es bastante amplio, ya que su diferenciador es una consecuencia de ello al ofrecer gran cantidad de productos, desde adhesivos hasta mascaras anti gas.

B2B-Red privada.
Alestra. Pagina web: https://www.alestra.com.mx/
¿A qué se dedica? Es una compañía mexicana de telecomunicaciones que ofrece soluciones de banda anchas, telefonía y valores agregado con los mas altos estandares de calidad. ’’ (Alestra, 2012). La manera de generar ingresos es través de la venta de equipos de telecomunicaciones así como también el soporte técnico y servicio que se le debería de dar a dichos dispositivos. Entre sus ventajas competitivas se encuentra, la seguridad que ofrecen sus soluciones, el bajo riesgo, y el poco mantenimiento que se les necesita dar en comparación con su competencia como Avantel y Telmex.

¿Cual es la diferencia entre estos dos modelos de negocios B2B?
El B2B de Red Privada esta enfocado a una empresa que tiene necesidades especificas, mientras que el B2B de Distribuido Electrónico esta mas enfocado a términos generales pero manteniendo el ambiente empresarial.

3. Describe brevemente 4 tecnologías habilitadoras de comercio electrónico móvil, pueden ser de software, de hardware o de redes. Justifica tu respuesta con una fuente complementaria en formato APA.

* NFC. Near Field Communication: Permite realizar transacciones actuando como una tarjeta de crédito dentro del teléfono celular, no es necesario tener efectivo. (NFC)
*Google Wallet: O mejor conocida como cartera electrónica, mediante el deslizamiento o acercamiento al dispositivo receptor nos permite pagar nuestras compras. (Google Wallet, 2012)
* 4G. Tecnología que permitiría compras mas rapidas, mayor cantidad de detalles, mayor satisfacción al usuario, por todo lo que implicaría tener una conexión mas rapida. (Applesfera, 2012)
* Mejores camaras: Lo que permitiría escanear de mejor manera lo códigos QR, que podrían estar en los supermercados y de esta forma obtener mayor información del producto que ha sido escaneado. (How Stuff Works)

4. ¿Cual es la diferencia entre comprar desde un dispositivo móvil y una computadora personal desde el punto de vista funcional y desde el punto de vista técnico?

Por un lado la experiencia de usuario (Xakata, 2012) esta limitada al tamaño de la pantalla, por lo que el usuario al ver por ejemplo un producto necesitaría que estar haciendo zoom, con tal de observar los detalles del producto. Por otra parte se puede encontrar que por un lado se sabe de antemano que una computadora cuenta con un mouse, teclado que la experiencia de usuario sería la misma. Mientras que una persona con un dispositivo móvil su experiencia puede cambiar en función de sí tiene teclado físico o virtual su teléfono, sus especificaciones técnicas, o peor aún que el dispositivo móvil no cuente con Internet. (no solo usabilidad, 2012)

Conclusiones
Al realizar el trabajo me pude dar cuenta de los distintos tipos de modelo de negocio que pueden existir dentro del mundo del comercio electrónico y lasdiferencias que hay entre ellos. Los modelos de negocio y el comercio electrónico dependen de dos cosas principalmente:
* La tecnología: Es decir, cómo se puede aprovechar lo que existe hoy en el mercado para ofrecer una experiencia agradable al consumidor y qué es lo que viene y cómo se puede utilizar en lo que ofrezco.
* La creatividad: Es decir, qué es lo que el mercado pide, qué necesita y cómo se lo puedo ofrecer de una manera distinta al competidor.

Referencias
* (n.d.). Retrieved from How Stuff Works: www.howstuffworks.com//2d-barcodes1.htm
* Clases de Periodismo. (2012). Retrieved from https://www.clasesdeperiodismo.com/2011/04/01/los-diarios-del-grupo-reforma-y-su-sistema-de-pago/
* (2012). Retrieved from Alestra: www.alestra.com.mx
* (2012). Retrieved from Google Wallet: https://www.google.com/wallet/how-it-works.html
* (2012). Retrieved from Applesfera: https://www.applesfera.com/curiosidades/la-red-4g-que-es-que-beneficios-tiene-y-por-que-apple-se-esta-preparando-para-adoptarla
* (2012). Retrieved from Xakata: https://www.xatakamovil.com/aplicaciones/interfaz-y-experiencia-del-usuario-de-movil
* (2012). Retrieved from no solo usabilidad: https://www.nosolousabilidad.com/articulos/experiencia_del_usuario.htm
* Best Day México. (2012). Retrieved from https://www.bestday.com.mx/Acerca_de/?asoc=adtc
* Grainger México. (2012). Retrieved from www.grainger.com.mx
* NFC. (n.d.). Retrieved from www.nfc.com
* Universidad Panamericana. (n.d.). Retrieved from https://www.up.edu.mx/document.aspx?doc=3203