INTRODUCCIÓN

Durante el desarrollo de este ensayo vamos a observar las distintas políticas y funciones del departamento de Recursos Humanos en una de las empresa donde tuve la experiencia de laborar que es Telefónica Celular TIGO, vamos a relacionarla con el modelo estudiado en la clase de Recursos Humanos y sus implicaciones, ya que en los tiempos modernos la gestión del talento humano debe de ser lo mas importante en una organización para poder lograr los objetivos y metas propuestas.

En este ensayo trataremos de abordar puntos relevantes y características predominantes en la gestión del talento humano.












CONTENIDO


EL modelo que desarrollaremos es el modelo desarrollado por el CIDE (San Sebastian) este es uno de los modelos mas modernos y en mi opinión este es el modelo estudiado en la clase de recursos humanos, ya que este plantea que las políticas y objetivos de recursos humanos se establecen sobre la base del plan estratégico y de la cultura o filosofía de la empresa. Por lo que se integran las actividades de

Planificación
Selección
Formación
Evaluación
Retribución
Relaciones laborales
Información y control
Desarrollo

Por lo que en este modelo la planificación y desarrollo constituyen lo mas importante en este modelo.

Los objetivos de la organización deben de estar de acorde con los objetivos de recursos humanos.

La planificación de los recursos humanos sirve para garantizar que se cuenta de una forma constantey adecuada, con el personal que se necesita para poder desempeñar los diferentes puestos de trabajo de una forma adecuada.
El area de recursos humanos tenía muchas tareas, esta area tenía designado el gestionar el personal con la que Tigo tenía empleada, y reclutar a la persona idónea que harían que se llevara a cabo los objetivos que de la empresa. Ellos determinaban el número y cualidades de los empleados que la empresa demandara y se aseguraba en conseguirlos.

El Reclutamiento, Selección de Personal: En esta parte elegían al candidato para ocupar un puesto determinado de acuerdo con sus habilidades, aptitudes y características afines a la descripción de puesto.
Todos los puestos propuestos se hacían por medio de concurso ya sea interno, externo o mixto, antes de contratar personal externos ellos enviaban invitación para un concurso interno y así darles la oportunidad a sus empleados a poder escalar en los diferentes

puestos de trabajo, aparte que el empleado se sentía motivado para seguir estudiando y poder aplicar a los diferentes concursos propuestos por el departamento de recursos humanos.
Formación: Dotaban al empleado de actitudes y conocimientos necesarios para cumplir mejor con el trabajo asignado, dando capacitaciones y charlas en relación al trabajo realizado. Proporcionaban información y descripción de actividades que ayudaban al nuevo empleado a adaptarse rapidamente a las normas, políticas y procedimientos de la empresa

Evaluación y Retribución:Median el desempeño de cada empleado en su trabajo por lo general nos evaluaban una vez al año, y dependiendo de los resultados que obtuviéramos así era el aumento que recibíamos, o también habían promociones de alguna vacante libre.

Relaciones Laborales: Existía una relación muy buena entre los empleados y el departamento de recursos humanos y buena comunicación, trataban de motivar constantemente a los empleados.

También existían Políticas, programas y procedimientos que ayudaban al perfeccionamiento de las técnicas de administración de recursos humanos, aplicación de sanos principios de administración en lo que se refiere a las necesidades de relaciones humanas de buena calidad, adecuación de salarios y de beneficios, retención de recursos humanos calificados y altamente motivados dentro de la empresa, garantía de seguridad del personal del trabajador en relación con el empleo y las oportunidades dentro de la organización y una efectiva participación de los empleados.

Las empresas desarrollan la política de recursos humanos mas adecuada a su filosofía y a sus necesidades. Una política de recursos humanos debe involucrar lo que la organización pretende sobre los siguientes aspectos principales.


Políticas de alimentación de Recursos de humanos:
Incluye la investigación de mercado de mano de obra, el reclutamiento y selección. Unas de las políticas de Reclutamiento usadas por la empresa es la publicidad de la convocatoria, utilizando todos los medios posiblespara atraer el mayor número de aspirantes, garantizar la justicia y la transparencia del proceso.
La Selección comprendía el desarrollo de distintas actividades relacionadas con la elección del personal idóneo para ocupar los puestos, sobre la base de los perfiles de puesto, que para tal efecto se definan en el manual de Descripción de Puestos.

Esta selección debera de contener de forma técnica y efectiva, una comparación entre el perfil del puesto, las condiciones, el potencial y características que validen un alto nivel de estandares de ética y moral de los aspirantes.

Políticas de aplicación de Recursos Humanos
Como determinar los requisitos basicos de fuerza de trabajo, para el desempeño de tareas y atribuciones del universo de cargos de la organización.

Para el desarrollo de las funciones hay una estructura organizacional dinamica y acorde con los requerimientos actuales. La estructura organica, promovera la consecución de los objetivos de la empresa.

Aquí habían políticas para la Administración de Puestos, el cual debía proveer un sistema coordinado para aprobar cualquier cambio organizacional o de los puestos necesarios para alcanzar eficiencia y efectividad en la entrega de sus metas estratégicas, establecer políticas que eran congruentes con los principios basicos de la Estructura Organizacional y definían los procesos para asignar personal para cada función de la empresa.

Políticas de mantenimiento de Recursos Humanos
La remuneración directaa los empleados, teniendo en cuenta la evaluación del cargo y los salarios en el mercado de trabajo, así como la posición de la empresa.

La remuneración indirecta de los empleados, teniendo en cuenta los programas de beneficios sociales mas adecuados a la diversidad de necesidades existentes en el universo de cargos de la empresa frente a las practicas del mercado de trabajo.

Como mantener una fuerza de trabajo motivada, de moral elevada, participativa y productiva dentro de la organización.

Criterios relativos a las condiciones físicas ambientales de higiene y seguridad que rodean el desempeño de las tareas y atribuciones del universo de cargos de la organización.

Políticas de desarrollo de Recursos Humanos
En el desarrollo del personal existían capacitaciones para los empleados en distintos temas en relación al trabajo que desempeñaban.

Políticas de control de los Recursos Humanos
Proporcionar los elementos necesarios para los analisis cuantitativos y cualitativos de la fuerza de trabajo disponible en la empresa.




CONCLUSIONES


La función de la administración de recursos humanos busca compenetrar los objetivos de la empresa con los de cada uno de los empleados, logrando con esto que sean mas productivos y alcanzar los objetivos de la empresa.

La Administración de Recursos humanos busca que las políticas que usa cada uno de los departamentos de la empresa sean los mas adecuados para el buen funcionamiento de la empresa