INTRODUCCIÓN
En Paraguay debido a la situación económica y financiera que
vivimos, es necesario que los profesionales enfoquen todos sus esfuerzos hacia
la generación de empleo y la creación de empresa, con el firme
propósito no solo de contribuir al mejoramiento de su calidad de vida,
sino al de toda una comunidad.
Se plantea la creación de una tienda de moda y confección para de
esta forma utilizar adecuadamente los conocimientos adquiridos, para alcanzar
objetivos y lograr un crecimiento a nivel de empresa,
a nivel social y personal.
La idea fundamental de la creación de empresa es innovar constantemente
con el fin de brindar mayor calidad y diversidad en los productos y servicios
ofrecidos para estar a la vanguardia de las exigencias y necesidades de los
clientes.
En una empresa que inicia su ciclo de vida, es indispensable investigar y
planear una estructura operativa , que se ajuste a los
niveles de demanda exigidos, así como también el analisis
de la competencia, teniendo en cuenta las posibles barreras de entrada y de las
preferencias de las personas, con el fin de realizar un presupuesto que permita
determinar el volumen de ventas en un periodo determinado.
Por medio de la investigación del comportamiento competitivo vamos a
observar la viabilidad de la creación de la tienda de moda y
diseño en el sector de la ciudad de Fernando de la Mora debido a que se
analizan diversos factores para obtener un resultado confiable.
El estudio de factibilidad para la creación deuna Tienda de Moda y
Confección en el sector de la ciudad de Fernando de la Mora, permite
conocer las estructuras actuales que se presentan en cuanto a este tipo de
empresas en el lugar de estudio, determinando el grado de satisfacción
del cliente y las expectativas que tienen sobre la alternativa planteada, en
cuanto a moda y vestuario.
La creación de empresa, requiere de un estudio previo donde se
identifiquen los puntos fuertes y débiles, tanto del medio externo como
del ambiente interno, esto con el fin de generar estrategias a nivel
administrativo, comercial, financiero, de producción y de personal que
permitan dirigir la nueva organización por el camino del éxito.
planteamiento del problema
La investigación esta orientada hacia la creación de una
Tienda de Moda y Diseño tiene su origen en la iniciativa de crear
empresa, justificada en los conocimientos adquiridos por cinco estudiantes de
cuarto año de la Carrera de Contaduría Publica , que tienen el
objetivo de generar empleo para contribuir al desarrollo social y
económico de su país.
Las principales causas, que generan el problema tienen su razón de ser
en la falta de competitividad debido a que no se ofrece innovación en
los productos del
segmento del
mercado textil y de la moda, y si de alguna forma se ofrece, es a un costo muy
elevado.
Es por este motivo que realizamos una investigación, orientada a la
creación de una tienda de moda y diseño, en el sector de la
ciudad de Fernando de la Mora, que les permita a lasmujeres disfrutar de
diseños semi exclusivos, asesoría en vestuario, confección
de la prenda a su medida y de forma personalizada, a un precio relativamente
bajo.
En el estudio de factibilidad para la creación de una tienda de moda y
diseño es fundamental realizar diferentes estudios administrativos, de
mercados, estadísticos, de procesos y financieros con el fin de obtener
resultados estratégicos que permitan evaluar la viabilidad y
rentabilidad del
proyecto.
En este trabajo nos enfocaremos a analizar las
barreras de entrada a partir del estudio del comportamiento de
varias empresas de este sector comercial.
Este proyecto tendra su ubicación física en la Zona Sur en
la ciudad de Fernando de la Mora debido a que es una zona muy frecuentada y
cuenta con pocos establecimientos con las características planteadas.
OBJETIVOS
Realizar un estudio investigativo para la factibilidad
y creación de una empresa dedicada a la asesoría, diseño,
confección y comercialización de prendas de vestir femeninas.
Analizar el entorno en cuanto a población, competencia, precios y
comercialización para determinar la aceptación del producto en el
mercado.
Misión
Somos una compañía que ofrece asesoría, diseño y
confección personalizada de prendas de vestir para la mujer, buscando
satisfacer las necesidades de vestuario e imagen de nuestros clientes a
través de un servicio oportuno para de esta manera contribuir al
mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores y al desarrollo
denuestro país.
Visión
Ser reconocidos en el sector de la moda para el año 2014, como la
compañía de mayor posicionamiento en el mercado de las tiendas de
moda del sector de San Fernando, por el servicio y prendas de calidad ofrecidos
a nuestros clientes, brindando armonía, diseños y belleza a la
mujer colombiana, oportunidades de progreso a los colaboradores y rendimientos
financieros a los socios de la compañía.
Valores Corporativos
Los valores que identifican a la Tienda de Moda y Diseño
, son los siguientes:
• Ética: Actuar dentro de una concepción
humanística, responsable y justa con los miembros de la sociedad.
• Compromiso: Trabajar con profesionalidad y honestidad, bajo los
lineamientos legales, con el fin de mejorar la calidad de vida y crecimiento de
nuestros colaboradores y de la localidad, contribuyendo de esta forma al
desarrollo del
país.
• Equidad: En el manejo de las relaciones laborales con nuestros
colaboradores y relaciones comerciales con nuestros clientes y proveedores, con
el fin de promover un ambiente digno y justo en el
ambiente interno y externo de la compañía.
• Calidad: Realizar eficaz y eficientemente cada una de las labores que
permiten la plena satisfacción del cliente.
ESTUDIO DE MERCADO
Con el propósito de crear una nueva alternativa en vestuario semi
exclusivo, diseño y moda que cumpla con las expectativas de las mujeres
de nuestra ciudad i, que buscan un espacio donde sus ideas y preferencias de
vestuario sean tomadas encuenta, sean asesoradas, cuenten con una
confección personalizada, buen servicio y calidad, se plantea la
creación de una Tienda de Moda y Diseño que rompa con la
estructura física y administrativa de las actuales.
En la actualidad las tiendas de moda ubicadas en este
sector estan enfocadas a vender diseños costosos y muy comunes,
lo que no permite que las mujeres tengan una identidad propia en cuanto a
vestuario y que otras sean excluidas por los precios.
Perfil del Mercado
a) Geografica: La concentración del mercado objetivo, se encuentra ubicada
en la ciudad de Fernando de la Mora, debido a que es la ciudad donde residimos
las integrantes de la sociedad.
b) Demografica: La investigación se dirige a mujeres entre 15 y
55 años como
transeúntes (estudiantes, docentes, trabajadoras y empresarias) y
residentes del
sector.
c) Psicografica: Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la
encuesta realizada para la investigación de mercados, la mayoría
de personas desean encontrar un lugar donde sus
preferencias en cuanto a vestuario sean tenidas en cuenta y sean combinadas con
la asesoría de un diseñador y la confección personalizada.
d) Por beneficios: Según el estudio realizado, se puede determinar que
las personas frecuentan un almacén de ropa
buscando satisfacer necesidades de gusto, precio, moda y calidad.
Perfil del
Cliente
Personas que deseen salir de la cotidianidad de ropa comprada por tallas, o mal
confeccionada que no se ajustan a sus medidas. Este tipo
depersonas buscan nuevas alternativas en su vestuario, debido a que su nivel
económico y grupos sociales a los que pertenecen estan a la
vanguardia de las oportunidades que ofrece el mercado día a día.
A continuación se relacionan las observaciones realizadas en cada uno de
las tiendas de Ropa del sector de estudio, identificados como
competencia directa:
En la presente investigación se utiliza el método de
observación del
comportamiento de las ventas de la competencia directa seleccionada en el
sector de estudio. Esta información primaria es recopilada en un tiempo de 8 días, en los cuales se realizaron
visitas diarias a cada uno de los establecimientos (competencia directa) y se
llevó una minuta con los productos ofrecidos y las cantidades consumidas
en un horario delimitado.
La recopilación de la información de ventas se realizó
entre el 19 y el 24 de marzo de 2011. El horario donde se aplico la
observación es de 2 p.m. a 18 p.m.
a) El establecimiento de NO LOGOS, tiene un area aproximada de 3 mts de
ancho por 8 mts de largo, actualmente no cuenta con exhibidores amplios, lo que
puede afectar, por que no puede mostrar la variedad de diseños
ofrecidos, estos solo se ven en el momento que la persona decide entrar y es
atendida por la persona correspondiente. Cuenta con pequeños estantes
donde la ropa menos formal es doblada por tallas y diseños y la formal
como la ejecutiva esta colgada en sus respectivos ganchos, es un espacio
bastante amplio, tiene dos personas encargadas de laventa, en el almacén
existen 4 espejos amplios, dos probadores, una pequeña recepción
donde se ubica la caja registradora y dos silla de dos puestos. También encontramos en la puerta principal dos
maniquíes.
La modalidad de pago se realiza en efectivo y no existen servicios adicionales
diferentes a la atención para las ventas.
La distribución es en el punto de venta, directamente al cliente y
actualmente no cuenta con otro punto de venta.
b) El establecimiento BY MATY cuenta con un local de
area aproximada 3 mts de ancho con 9 mts de largo, ofrece los servicios
de vestidos ejecutivos, casual y de coctel o fiesta.
En su interior se encuentran ocho maniquíes, mostrando sus
diseños, en su exhibidor se
muestran las dos líneas de ropa a las que se dedica, hay mucho brillo y
elegancia, la gran mayoría de los vestidos son para fiesta o noche, hay
una persona encargada de la administración y otra a la sala de ventas, la
forma de pago puede ser en efectivo o tarjeta de crédito, la
distribución se realiza de forma directa al cliente en el punto de venta
y no existen servicios adicionales diferentes a la atención y
acompañamiento del personal de ventas.
Este local cuenta con una sucursal ubicada aproximadamente a un
kilometro.
c) El establecimiento KIZHAYA se encuentra ubicada a seis cuadras de BY MATY y
a dos Boutique No logos, cuenta con un area
aproximada de 5 mts de ancho por 4 mts de largo.
Cuenta con un exhibidor amplio, cuatro maniquíes, ,
dosprobadores, una persona encargada de las ventas.
La forma de pago es en efectivo. Cuenta con dos solo un
punto de venta.
La tienda planteada cuenta con un establecimiento de dimensiones de 8 mts de
largo y 8 de ancho, destinados al salón de ventas y un salón
continúo en donde funciona el taller de confección con una sala
de espera, cuenta con dos exhibidores amplios, ocho maniquíes y estantes
de vidrio.
Tres probadores, dos personas encargadas de las ventas, un
contador- administrador, un asesor de moda, tres cajas registradoras y un lugar
de empaques.
Promoción.
Las tres empresas realizan liquidaciones por fin de temporada y pequeños
descuentos por volumen de compra.
Las estrategias de promoción presentadas en la Tienda de Moda y
Diseño son: el descuento por Cliente Frecuente, consiste en llevar un
record de compras en el sistema identificando al cliente por número de
cédula y de esta forma acumular puntos para entregar productos de
diferente valor al cliente que seran accesorios para algunas de sus
prendas adquiridas en nuestra tienda.
Publicidad
Por medio de pasacalles, volantes y tarjetas personales.
ANALISIS DE LAS BARRERAS DE ENTRADAS
. El estudio de observación de la competencia como fuente de
información primaria, permite identificar las posibles barreras de
entrada al sector.
Economía de escala
Dos tiendas observadas realizan las compras de empresas encargadas de proveer
mercaderías a intermediario, pero no compran encantidad
,solo van reponiendo las prendas vendidas. La tercera By Maty , la dueña de este local viaja con frecuencia al
exterior con el fin de proveer a su negocio
.
El precio es un factor significativo en la
economía y en la mente del
consumidor, debido a que influye en los ingresos y utilidades de la empresa.
Es indispensable, conocer la estrategia de precios que se utilizara en
cada una de las etapas del
ciclo de vida del
negocio.
Una estrategia a tener en cuenta en la fijación de los precios, es la
forma como
se adquiere el producto, puesto que comprando en cantidad se reducen los
costos.
Teniendo en cuenta que la empresa propuesta cuenta con su propio taller de
confección y que los insumos requeridos son adquiridos a bajo costo por
el volumen de compras que realiza, y la calidad de los mismos permite fabricar un producto en excelentes condiciones, esto posibilita
vender a un precio menor que el de la competencia.
Otras desventajas en costos.
No se observa.
Diferenciación
El Producto ofrecido en cada uno de estos establecimientos, presenta similitudes,
en cuanto al tipo de vestuario que ofrecen al cliente.
No se presentan novedades en la creación de servicios innovadores o
adicionales que complementen la necesidad y el gusto de las personas.
By Maty, posee una gran ventaja frente a la competencia seleccionada, debido a
que es la única empresa que ofrece variedad de diseños y colores
En cuanto al producto que ofrece la propuesta encontramos variedad en
diseños,estilo, tallas. Confección sobre
medida.
El diseño del
producto puede favorecer a la empresa con una ventaja diferencial. Con un buen diseño, se mejora la comerciabilidad del producto puesto que
mejora su apariencia y calidad.
El principal valor agregado de nuestro producto consiste en el asesoramiento
personalizado, la exclusividad del diseño y la buena
calidad de las prendas.
Los trajes que elaboramos se dan a conocer al cliente, a través de la
exhibición en las vitrinas del
almacén, esto con el fin de persuadir e influir en los gustos del consumidor para
llegar finalmente a la compra.
Requisito de capital
El 50% del
capital es propio y el resto esta financiado por la Cooperativa,
crédito PYMES.
El requerimiento de capital no representa una barrera porque ya se cuenta con
el mismo
Costos de cambio
El cambio de proveedor no afecta a la empresa porque en el mercado existen
varias empresas que comercializan productos utilizados en la confección,
la disponibilidad de los mismos se hace factible en momentos deseados y como no
contamos con uno exclusivo podemos elegir al que ofrece condiciones mas
favorables.
Acceso a los canales de distribución
La distribución en las tres tiendas observadas es directa, debido a que
no operan como
empresa mas grande.
En la empresa propuesta la distribución se realiza en forma directa Para
la confección de diseño sobre medida, empezamos por indagar los
gustos de la persona, para proceder al asesoramiento, luego el diseño,
latoma de datos, y posteriormente la entrega de la prenda en el tiempo pactado.
En cuanto a las ventas en la tienda, la distribución es
realizada a través de lo que la persona haya visto exhibido, se prueba
la prenda y se entrega de inmediato.
Políticas de los Poderes del Estado.
Las mismas políticas aplicadas a las
demas empresas son aplicadas a la empresa propuesta. Podemos
mencionar la habilitación patente, salubridad e higiene y el
cumplimiento de las obligaciones tributarias.
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES ACTUALES.
Identificar los factores que determinan su intensidad, según el
siguiente enfoque:
-Gran número de competidores.
-Crecimiento lento del
sector.
-Costes fijos.
-Falta de diferenciación.
-Incrementos de capacidad.
-Competidores diversos.
-Elevados intereses estratégicos.
-Fuertes barreras de salida.
PODER NEGOCIADOR DE LOS COMPRADORES
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
- La atención personalizada.
- La exclusividad de los diseños y el asesoramiento al cliente.
- Se cuenta con las maquinarias necesarias para la confección, la
infraestructura y el recurso financiero que se requiere para operar.
DEBILIDADES
- Como se trata de una empresa nueva aun no se conoce la marca del
producto
OPORTUNIDAD
- La empresa se halla ubicada cerca de fabricas, instituciones
educativas lo que representa una oportunidad para captar clientes.
AMENAZA
- La aparición de competencias potenciales.
