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Concepto administrativo - proceso administrativo




Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.
Es el arte de lograr que se hagan ciertas cosas a través de las personas
Es una ciencia compuestas de principios, técnicas y practicas , cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización, y de aplicar los demas recursos de ella para alcanzar metas establecidas.
Consiste en planear, organizar dirigir, y controlar diversas actividades que permite a cualquier organización alcanzar sus objetivos mediante la optimización de los recursos humanos, técnicos, materiales y económicos.


Es un proceso que consiste en las actividades de planeacion , organización , ejecución y control desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados , con el uso de personas y otros recursos , el grupo dirige sus acciones hacia metas comunes , , implica la aplicación de tecnicas mediante los cuales un grupo principal de personas coordinan las actividades de otras


Proceso administrativo
La Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. Sin embargo, cuando se utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la practica con técnicas, se denomina Ciencia.


Las técnicas son esencialmente formas de hacer las cosas, métodos para lograr un determinado resultado con mayor eficacia y eficiencia.
A partir de estos conceptos nace el ProcesoAdministrativo, con elementos de la función de Administración que Fayol definiera en su tiempo como: Prever, Organizar, Comandar, Coordinar y Controlar. Dentro de la línea propuesta por Fayol, los autores Clasicos y neoclasicos adoptan el Proceso Administrativo como núcleo de su teoría; con sus Cuatro Elementos: Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.
Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador, con siete (7) elementos que se detallan a continuación


1. Investigación       
2. Planificación
3.
Coordinación
4.
Control
5.
Previsión
6.
Organización
7.
Comando
Koontz y O´Donnell define el Proceso  Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificación
2. Designación de Personal
3. Control
4.
Organización
5.
Dirección


Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:
1. Planificación
2. Organización
3.
Dirección
4.
Coordinación
5.
Control


La Administración es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las Organizaciones le sirven a las personas que afectan.
El éxito que puede tener la Organización al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales depende en gran medida, de sus gerentes. Si los gerentes realizan debidamente su trabajo, es probable que la organización alcance sus metas, por lo tanto se puede decir que el Desempeño Gerencial se mide de acuerdo al grado en que los gerentes cumplen la secuencia del Proceso Administrativo, logrando una Estructura Organizacional que la diferencia de otras Organizaciones.
I. Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración, organiza el ProcesoAdministrativo de la siguiente manera.

Las Funciones del Administrador, como un proceso sistematico; se entiende de la siguiente manera

El Desempeño de las funciones constituye el llamado ciclo administrativo, como se observa a continuación:

Las funciones del administrador, es decir el proceso administrativo no solo conforman una secuencia cíclica, pues se encuentran relacionadas en una interacción dinamica, por lo tanto. El Proceso Administrativo es cíclico, dinamico e interactivo, como se muestra en el siguiente grafico:

Las funciones Administrativas en un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación, Organización, Dirección y  Control, son solo funciones administrativas, cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.

Fuente: Introducción a la Teoría General de la Administración. Autor:  I. Chiavenato.
Según el libro Administración una perspectiva global  de los autores Harold Koontz y Heinz Weihrick, las funciones del administrador son: Planificación, Organización, Dirección y Control que conforman el Proceso Administrativo cuando se las considera desde el punto de vista sistémico. Fayol señala que estos elementos se aplican en negocios, organizaciones políticas, religiosas, filantrópicas y militares.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN EN FORMA AMPLIA:
En cualquier organización que se aplique la administración siempre estaran presentes los
siguientes elementos:
* Personas o recursos humanos
* Actividades
* Objetivos
* Recursos financieros, equipos, maquinarias, etc.
* Métodos (conocimientos, aplicaciones tecnológicas y operativas)
Los cuales los elementos antes nombrados sirvenpara ayudar en forma coordenada a cumplir con nuestros objetivos
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Elementos de la fase mecanica administrativa se presentan en la siguiente forma:
* Previsión: Consiste en la determinación, técnicamente realizada, de lo que se desea lograr por medio de un organismo social, y la investigación y valoración de cuales seran las condiciones futuras en que dicho organismo habra de encontrarse, hasta los diversos cursos de acción posible.


La previsión comprende, las siguientes etapas:
* Objetivos: Es la que propone los fines
* Investigaciones: Se refiere al descubrimiento y analisis de los medios con que puede contarse en las situaciones.
* Cursos alternativos: Trata de la adaptación genérica de los medios encontrados, a los fines propuestos.
* Planeación: Fija tiempos de las determinaciones de las unidades que se planteen en los objetivos.
Comprende por las comprende, las siguientes etapas:
* Políticas: Principios para orientar la acción.
* Procedimientos: Secuencia de operaciones o métodos
* Programas: Fijación de tiempos requeridos.
* Organización: Se refiere a la estructuración técnica de las relaciones, que debe darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones, individuales necesarias en un organismo social para su mayor eficiencia.
En la misma definición se ven claramente las siguientes etapas:
* Jerarquías: Fijar la autoridad y responsabilidad correspondientes a cada nivel de la organización.
* Funciones: La determinación de cómo deben dividirse las grandes actividades especializadas, necesarias para lograr el fin general que de propuso.
* Obligaciones: las que tiene en concreto cada unidad de trabajo susceptible de ser desempeña por una persona.
Elementos de la dinamica administrativa:
* Integración: Sonconocimientos que se dan al organismo social de todos aquellos medios que la mecanica administrativa por lo cual deben ser eficaces para realizar este funcionamiento, para mejor desarrollo.
Como etapas:
* Selección: Técnicas para encontrar y escoger los elementos necesarios
* Introducción: La mejor manera para lograr que los nuevos elementos se articulen lo mejor y mas rapidamente que sea posible al organismo social.
* Desarrollo: Todo elemento en un organismo social busca y necesita progresar.
Debe analizarse también en esta etapa, la integración administrativa de las cosas.
* Dirección: es impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo mas eficaz, los planes Escogidos.
Comprende, por lo tanto, las siguientes etapas:
* Mando o autoridad: Es el principio del que se deriva toda la administración y, por lo mismo, su elemento principal, que es la dirección.
* Comunicación: Es como el sistema nervioso de un organismo social; lleva al centro director todos los elementos que deben conocerse, y de este, hacia cada órgano siguiendo las ordenes de coordinación.
* Supervisión: La función última de la administración es el ver si las cosas se estan haciendo tal y como se habían planeado y ordenado.
* Control: consiste en el establecimiento de sistemas que nos permitan medir los resultados actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de saber si se ha obtenido lo que se esperaba, corregir, mejorar y formular nuevos planes.
Comprende por lo mismo tiene etapas:
* Establecimiento de normas: Llevan control del comportamiento.
* Operación de los controles: Funciones de técnicos y especialistas.
* Interpretación de resultado: Retroalimentación en la administración
* Concepto deProceso Administrativo
*      Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.
* La administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable
* a fin de aplicar el método, los principios y las técnicas de esta disciplina, correctamente.
*      En su concepción mas sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administración en acción,
* o también como:
*      El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se
* interrelacionan y forman un proceso integral.
* Cuando se administra cualquier empresa,  existen dos fases: una estructural, en la que a partir de uno o mas
* fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades
* necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración.
*        A estas dos fases se les llama: mecanica y dinamica de la administración. Para este autor la mecanica
* administrativa es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que debe hacerse, y la dinamica
* se refiere a cómo manejar el organismo social.
*             ADMINISTRACION
*          Dinamica
*  
* Metas establecidas de la organización
* La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras disciplinas.
*    
* Administración:
*  
*  
* Universalidad.
Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una empresa
* industrial que: en el ejército, en un hospital, en un evento deportivo, etc.
* Valor instrumental. Dado que su finalidad es eminentemente practica, la administración resulta serun medio
* para lograr un fin y no un fin en sí misma: mediante ésta se busca obtener determinados resultados.
* Unidad temporal. Aunque para fines didacticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso
* administrativo, esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinamico en el que
* todas sus partes existen simultaneamente.
* Amplitud del ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal.
* Especificidad. Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias
* que le proporcionan su caracter específico.
Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas afines como en
* ocasiones ha sucedido con la contabilidad o la ingeniería industrial.
* Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la
* eficiencia en el trabajo.
* Flexibilidad. Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en
* donde se aplican.
La rigidez en la administración es inoperante.
*  
* Su Importancia.


* Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible par el adecuado
* funcionamiento de cualquier organismo social aunque, lógicamente, sea mas necesaria en los grupos
* mas grandes. 
* 2.
* Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y
* efectividad. 
* 3.
* La productividad y eficiencia de cualquier empresa estan en relación directa con la aplicación de una
* buena administración. 
* 4.
* A través de sus principios la administración contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona
* lineamientospara optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relacione humanas y
* generar empleos, todo lo cual tiene múltiples connotaciones en diversas actividades del hombre. 
*  
*  
* Planeación
* Organización
* Dirección
* Control
* - ¿Qué es lo que se
* quiere hacer?
* - ¿Qué se va a hacer?
* - ¿Cómo se va a hacer?
* - Verificar que se haga
* - ¿Cómo se ha hecho?

*
*      CIENCIAS TÉCNICAS Y AUXILIARES DE LA ADMINISTRACIÓN
*      La administración, al ser interdisciplinaria, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas.

* Ciencias sociales
*      Son aquellas cuyo objetivo y método no se aplican a la naturaleza sino a los fenómenos sociales. La
* administración, cuyo caracter es eminentemente social, relaciona y utiliza conocimientos de ciencias sociales,
* tales como:
* Sociología. Ciencia que estudia el fenómeno social, la sociedad y la dinamica de sus estructuras. Muchos de
* los principios administrativos fueron tomados de la sociología y de la sociología industrial.
Otras aportaciones de
* esta ciencia a la administración son: estudio sobre la estructura social de la empresa, sociogramas, etc.
* Psicología. Estudia los fenómenos de la mente humana, sus facultades, comportamientos y operaciones. La
* psicología industrial tiene por objeto el estudio del comportamiento humano en el trabajo. Aporta bases técnicas
* para el establecimiento de las adecuadas relaciones humanas dentro de la empresa, en areas tales como:
* selección de personal, pruebas psicométricas, recursos humanos, técnicas de motivación, incentivos, conflictos,
* encuestas de actitud, entrevistas de orientación, estudios sobre ausentismo, etc.
* Derecho. Es el conjunto de ordenamientosjurídicos que rigen a la sociedad. Esta disciplina delimita la acción
* de la administración de tal manera que no afecte a los derechos de terceros. La estructura organizacional de la
* empresa así como los principios de la administración, deben respetar el marco legal en el que se desarrollen.
* El administrador debe conocer los ordenamientos vigentes en las areas de: derecho civil, mercantil, fiscal,
* constitucional y laboral, a fin de poder manejar adecuadamente la empresa.
* Economía. Ciencia que estudia las leyes y relaciones que tienen los hombres en la producción, distribución y
* consumo, de los bienes y servicios.
La economía aporta valiosos datos a la administración: disponibilidad de la
* materia prima, situación del mercado, mercado de trabajo, problemas de exportación e importación, balanza de
* pagos, etc.
* Antropología. Es la ciencia cuyo objeto de estudio es el hombre, su cultura y desarrollo en sociedad. La
* antropología social proporciona conocimientos profundos sobre el comportamiento humano. Los intereses de
* grupo: religiosos, étnicos, etc., influyen sobre la actuación del hombre en su trabajo; de ahí la necesidad de
* conocer estos aspectos a fin de ubicar adecuadamente al elemento humano dentro de las organizaciones.
* Ciencias exactas
*       Ciencias exactas son aquéllas que sólo admiten hechos rigurosamente demostrables:
* Matematicas. No existe una definición de esta ciencia, aunque es indiscutible que ha permitido grandes
* avances en la administración, principalmente en las etapas de planeación y control. Sus aportaciones mas
* importantes se encuentran en el area de matematicas aplicadas, específicamente en: modelos probabilísticos,
* simulación, investigación de operaciones, estadística, etc.
*  *  
*  
*  
*  
*  
*  
* ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
*      La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de
* la organización y el empleo de todos los demas recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar las
* metas establecidas para la organización.
*      Un proceso es una forma sistematica de hacer las cosas. Se habla de la administración como un proceso
* para subrayar el hecho de que todos los gerentes, sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales,
* desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean.
*  
* CIENCIAS SOCIALES
* Derecho
* Economía
* Psicología
* Sociología
* Antropología
* CIENCIAS EXACTAS
* Matematicas
* Planificación
* - Metas
* - Objetivos
* - Estrategias
* - Planes
*    Control
* - Normas
* - Medidas
* -
* Comparaciones
* - Acción
*    Organización
* - Estructura 
* - Administración
* de recursos
* humanos
*    Dirección
* - Motivación 
* - Liderazgo 
* - Comunicación 
* - Comportamiento 
* - Individual y de
* grupo
*
* PLANIFICACIÓN
*      Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus
* actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas.
*      La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una estrategia
* general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las
* actividades.
*      Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?) como de losmedios (¿cómo debe hacerse?).
*      La planificación define una dirección, se reduce el impacto del cambio, se minimiza el desperdicio y se
* establecen los criterios utilizados para controlar.
*      Da dirección a los gerentes y a toda la organización. Cuando los empleados saben a donde va la
* organización y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo, pueden coordinar sus actividades, cooperar
* entre ellos y trabajar en equipos.
*      Sin la planificación, los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que la
* organización se mueva hacía sus objetivos de manera eficiente.
*      Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos aptos para
* alcanzarlos. Ademas son guía para:
* -  Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos.
* - Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos.
* -  Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido, para imponer medidas correctivas en
* caso de ser insatisfactorio.
*  
*     El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organización.
A continuación se establecen
* metas para cada una de las subunidades de la organización.
Definidas estas, se establecen programas para
* alcanzar las metas de manera sistematica.

*      Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificación. La planificación
* produce una imagen de las circunstancias futuras deseables, dados los recursos actualmente disponibles, las
* experiencias pasadas, etc.
*      Los planes preparados por la alta dirección, que cargan con la responsabilidad de la organización entera,
*pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años.
*  
* Planes estratégicos y operativos
*      Los planes que tienen aplicación en toda la organización, que establecen los planes generales de la
* empresa y buscan Posicionar a la organización en términos de su entorno son
* llamados
* planes estratégicos. Los planes que especifican los detalles de cómo seran logrados
* los planes generales se denominan planes operativos.
*     Se han identificado tres diferencias entre los planes estratégicos y los operativos.
* Marco Temporal: Corto Plazo (menos de 1 año) y Largo Plazo (Mas alla de 5 años)
* Especificidad: Específicos (claramente definidos), Direccional (flexibles, establecen guías generales).
* Frecuencia de uso:
* Uso único (son generados para una situación Única), Permanente (planes continuos para
* actividades repetidas)
* Objetivos
*      Son los resultados deseados para individuos, grupos o hasta organizaciones enteras. Dan dirección a todas
* las decisiones gerenciales y forman el criterio contra el cual los logros pueden ser medidos.

*  
* Estableciendo OBJETIVOS
*  
* Convertir la visión en específicos blancos de acción.

* Crear normas para rastrear el desempeño.
* Presiona a ser innovadores y enfocados.
* Ayuda a prevenir costos y complacencias si los blancos necesitan alargarse.
*  
* Tipos de objetivos requeridos
*  
* Objetivos Financieros
*      Resultados enfocados en mejorar el desempeño financiero de la compañía.
* Objetivos estratégicos
*      Resultados enfocados en mejorar la competitividad y su posición de negocios a largo plazo.
* ORGANIZACIÓN
*     
*      El significado de este concepto viene del uso que en nuestra lenguase da a la palabra 'organismo'. Este
* implica necesariamente:
* a) Partes y funciones diversas: ningún organismo tiene partes idénticas, ni de igual funcionamiento.
* b) Unidad funcional: esas diversas, con todo tienen un fin común o idéntico.
* c) Coordinación: precisamente para lograr ese fin, cada una pone una acción distinta, pero complementaria de
* las demas: obran en vista del fin común y ayudan a las demas a construirse y ordenarse conforme a una
* teología específica.
*      Nosotros la definimos: 'Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre
* las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin
* de lograr su maxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados'.
*      Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de
* una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización.  Diferentes metas
* requieren diferentes estructuras para poder realizarlos.

*      Los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos, proceso conocido como
* diseño organizacional.
*       La organización produce la estructura de las relaciones de una organización, y estas relaciones
* estructuradas serviran para realizar los planes futuros.
* a) La organización se refiere a estructurar quizas la parte mas típica de los elementos que corresponden a
* mecanica administrativa.
* b) Por lo mismo, se refiere 'cómo deben ser las funciones, jerarquías y actividades'.
* c) Por idéntica razón, se refiere siempre a funciones, niveles o actividades que 'estan por estructurarse', mas o
* menos remotamente: ve al futuro,inmediato o remoto.
* d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa, en el sentido de qué puesto y no
* cual persona.
* Su importancia
* 1. La organización, por ser elemento final del aspecto teórico, recoge completamente y llega hasta sus últimos
* detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa. 
* 2. Tan grande es la importancia de la organización, que en algunas ocasiones han hecho perder de vista a
* muchos autores que no es sino una parte de la administración, dando lugar a que la contrapongan a ésta última,
* como si la primera representara lo teórico y científico, y la segunda lo practico y empírico. Esto es inadecuado,
* por todo lo que hemos visto antes.
* 3. Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricos que Urwiek llama
* mecanica administrativa, y los aspectos practicos que el mismo autor conoce bajo la denominación de dinamica:
* entre 'lo que debe ser', y 'lo que es'.
* DIRECCIÓN
*      Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado, por medio de la
* autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones.
*      Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. Existen dos estratos
* para obtener éstos resultados:
*      a) En el nivel de ejecución (obreros, empleados y aún técnicos), se trata de hacer 'ejecutar', 'llevar a cabo',
* aquéllas actividades que habran de ser productivas.
*      b) En el nivel administrativo, o sea, el de todo aquél que es jefe, y precisamente en cuanto lo es, se trata de
* 'Dirigir' no de 'ejecutar'.
El jefe en como tal, no ejecuta sino hace que otros ejecuten. Tienen no obstante su* 'hacer propio'. Este consiste precisamente en dirigir.
*      Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.  La dirección
* llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.
*      Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demas que se les unan para lograr el futuro que surge de
* los pasos de la planificación y la organización.     
*      Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo.
*  
* CONTROL
*      Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se estan cumpliendo como fueron
* planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa. Todos los gerentes deben participar en la función
* de control, aun cuando sus unidades estén desempeñandose como se proyectó. Los gerentes no pueden saber
* en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qué actividades se han realizado y
* haber comparado el desempeño real con la norma deseada. Un sistema de control efectivo asegura que las
* actividades se terminen de manera que conduzcan a la consecución de las metas de la organización. El criterio
* que determina la efectividad de un sistema de control es qué tan bien facilita el logro de las metas. Mientras
* mas ayude a los gerentes a alcanzar las metas de su organización, mejor sera el sistema de control.
*      El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organización la conduzcan hacia las metas
* establecidas. Esta es la función de control y consta de tres elementos primordiales:
* 1. Establecer las normas de desempeño.
* 2. Medir los resultados presentes del desempeño y compararlos con lasnormas de desempeño.
* 3. Tomar medidas correctivas cuando no se cumpla con las normas.
*      
*      Existen tres enfoques diferentes par diseñar sistemas de control: de mercado, burocratico y de clan.

*      El control de mercado es un enfoque par controlar que se centra en el empleo de mecanismos de mercado
* externos, como la competencia de precios y la participación relativa en el mercado, para establecer las normas
* empleadas en el sistema de control. Este enfoque se emplea generalmente en organizaciones donde los
* productos y servicios de la firma estan claramente especificados, son distintos y donde existe una fuerte
* competencia de mercado.

*      El control burocratico se concentra en la autoridad de la organización y depende de normas, reglamentos,
* procedimientos y políticas administrativas.
*      El control de clan, el comportamiento de los empleados se regulan por los valores, normas, tradiciones,
* rituales, creencias y otros aspectos de la cultura de la organización que son compartidos.
*      El control es importante, por que es el enlace final en la cadena funcional de las actividades de
* administración. Es la única forma como los gerentes saben si las metas organizacionales se estan cumpliendo o
* no y por qué sí o por qué no.
*      Este proceso permite que la organización vaya en la vía correcta sin permitir que se desvíe de sus metas.
* Las normas y pautas se utilizan como un medio de controlar las acciones de los empleados, pero el
* establecimiento de normas también es parte inherente del proceso. Y las medidas correctivas suponen un
* ajuste en los planes. En la practica, el proceso administrativo no incluye los elementos aislados mencionados,
* sino un grupo de funciones interrelacionadas





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