Siglo de las Luces
El siglo XVIII se caracterizó en Europa por su gran desarrollo científico e
intelectual, y debido a ello es conocido como el Siglo de las Luces o la
Ilustración.
Este nombre se deriva de los pensadores racionalistas que intentaban explicar
el origen de las cosas con el uso de la razón. Entre
sus principales exponentes se pueden citar a los franceses Voltaire y Jean
Jaques Rosseau, o a los ingleses Adam Smith y John Locke, los que remecieron
las bases intelectuales del conocimiento occidental al promover el desarrollo
científico y del pensamiento racional; el resultado de sus influencias se
condensó en la Revolución Industrial y los extraordinarios avances tecnológicos
que este fenómeno propició.
España y sus colonias americanas no escaparon a la influencia
de las Luces, a pesar de obviar las ideas concernientes al campo de la
religión. El mayor campo donde el racionalismo se hizo sentir en la
relación entre la metrópoli y sus súbditos fue en la administración colonial,
ya que se impulsaron reformas tendientes a hacer más expeditas las actividades
económicas para aumentar las arcas fiscales; esta serie de modificaciones se
conocen como
las reformas borbónicas. Una de las principales modificaciones fue la creación
de dos virreinatos más: el virreinato de Nueva Granada y el del Río de la
Plata, la que perseguía dinamizar las relaciones administrativas; además se
liberalizó parcialmente el comercio.
En elcaso de Chile, el mayor efecto de las reformas borbónicas fue la llegada
al cargo de gobernador del ciudadano irlandés Ambrosio O’Higgins, quien impulsó
una serie de obras públicas y la fundación de una gran cantidad de ciudades
entre Santiago y Concepción. Entre las obras públicas podemos mencionar la
construcción del
puente Cal y Canto sobre el río Mapocho, y la Casa de Moneda construida por el
arquitecto italiano Joaquín Toesca.
El Siglo de las Luces es conocido como el siglo en el que se dio un
reverdecimiento cultural en toda Europa, especialmente en Francia,
curiosamente en una época en el que los regímenes absolutistas entraban en su
máximo apogeo y en su edad dorada. sAún sigues sin saber a qué siglo nos
referimos?
El Siglo de las Luces, el s. XVIII, es un
periodo sin el cual no entenderíamos la historia moderna y toda la serie de
acontecimientos que se dieron en los posteriores siglos XIX y XX. Es en esta
época cuando florece la Ilustración, un
movimiento intelectual que pretendía disipar las tinieblas de la humanidad
mediante las luces de la razón. De ahí, el sobrenombre: Siglo de las
Luces.
En el Siglo de las Luces se empezaron a cuestionar las ideas y
tradiciones que imperaban por aquel entonces, oponiéndose por primera vez a
la influencia ejercida por la Iglesia en todos los
estamentos de la sociedad y al dominio absoluto que tenían
los monarcas sobre las instituciones del Estado.
LaIlustración surgió amodo de contestación de lo descrito anteriormente y
fue el germen de movimientos como laRevolución Francesa. Las ideas
de la Ilustración se vieron plasmadas en la Enciclopedia, un esfuerzo considerable en el cual se intentaron reunir
todos los conocimientos de la época.
* INTEGRIDAD:
Tendremos el compromiso de hacer las cosas bien desde el principio, al ser
sinceros con nuestros clientes y transparentes en el manejo de nuestras
operaciones, actuando con flexibilidad y trabajando en equipo abordando los
trabajos y retos como unidades sinérgicas basandonos en una
visión compartida.
* FORTALEZA:
Nuestra fortaleza
se basara en nuestro equilibrio de la toma de dediciones y la osadía de
la innovación.
* HONESTIDAD:
Estara basado en ser honestos con nosotros mismos y con nuestros clientes
al ofrecerles el mejor servicio.
* RESPETO:
Estara basado en tratar con respeto tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo de
trabajo.
* PUNTUALIDAD:
Ser una empresa que cumpla tiempo y firma con nuestros clientes y trabajadores.
* RESPONSABILIDAD:
Ser una empresa responsable al cumplir connuestras obligaciones, reglas y
compromisos surgidos en nuestra empresa.
* TOLERANCIA:
Se basara en la tolerancia con clientes difíciles de tratar y con
nuestros compañeros de trabajo.
OBJETIVOS:
Nuestros objetivos se enfocaran en una empresa turística que se dedicara
a la intermediación, organización y a la realización de
proyectos, planes e itinerarios, de tal manera que la elaboración de
productos turísticos sean satisfactorios para nuestros clientes.
METAS A CORTO PLAZO:
* Cumplir con cada uno de nuestros objetivos en el tiempo de terminado
* Ser una empresa eficaz y eficiente
* Ser una empresa con un determinado número de
clientes al año.
METAS A MEDIANO PLAZO:
* Ser una empresa con un buen antecedente en convenios.
METAS A LARGO PLAZO:
* Ser una empresa reconocida a nivel nacional.
POLITICAS:
Cancelación y cabios: Toda cancelación debe ser por lo menos con
24 horas de anticipo. En caso de no show se cobrara la tarifa
de la actividad entera.
Para poder reservar cualquier actividad con un costo
mayor a 200 USD es necerario una tarjeta de crédito como garantía.
Todo cliente debe firmara la carta no responsiva de la empresa dentro de
cualquier actividad a realizar y debe de tener un buen
estado de salud.
* 2.1. Diseño de estructura organica
TRAMO DE
CONTROL
Ventajas:
* Supervisión estricta
* Control estricto / riguroso de las operaciones
* Comunicación rapida entre subordinados y superior
Desventajas
* El superior tiende aintervenir demasiado en el trabajo del subordinado
* Muchos niveles de administración.
* Se aumentan los costos por la gran cantidad de niveles
* Existe una distancia excesiva entre el nivel inferior y superior.
* 2.2. Descripción del puesto ( el objetivo del
puesto y las actividades a desarrollarse en él)
PERFIL DE LOS PUESTOS:
Gerente General
* La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene
dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a
terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de
planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr
objetivos establecidos
* Designar todas las posiciones gerenciales.
* Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de
las funciones de los diferentes departamentos.
* Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales
y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los
gerentes corporativos.
* Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y
sus analisis se estan ejecutando correctamente.
* Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y
proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
* Responsable de liderar y coordinar las funciones de planeamiento
estratégico.
Recursos Humanos
* Contratar y despedir al personal
contrata y despide a el personal, se en
Durante el Siglo de las Luces se dieron importantes innovaciones como
la invención de la máquina de vapor o elpararrayos, e
importantes acontecimientos históricos, como la guerra de la independencia
de Estados Unidos o laRevolución Francesa.
El análisis de mercado proporcionará una información más específica acerca de
sus problemas potenciales u oportunidades en un
mercado objetivo, esto incluye información sobre crecimiento, tendencias
actuales y futuras, factores externos y más información sobre sus competidores.
El enfoque de este análisis de las oportunidades de
mercado se encuentra dirigido hacia los requerimientos y exigencias como lo son los
consumidores, la competencia, la industria y así encontrar opciones benéficas
para los involucrados.
Como algunas oportunidades encontramos:
až¢ Agregar mayor valor a la producción mediante la mejora de la calidad, así como nuevo empaque o
publicidad.
až¢ La reducción de costos de producción y
comercialización mediante niveles de organización y asimilación de nuevas
tecnologías.
až¢ Identificar compradores, mantenimiento de
relaciones públicas.
až¢ Desarrollo de nuevos productos o la penetración de
nuevos mercado
