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Marketing micro y macro entorno





La Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca fue establecida mediante Decreto Supremo Nº 070-79-AA. de fecha 9 de agosto de 1979, en un area de 366 936 hectareas. Ubicada en las provincias de Arequipa y Caylloma del departamento de Arequipa, y General Sanchez Cerro del departamento de Moquegua. El establecimiento de la Reserva se realizó con el fin garantizar la conservación de sus recursos naturales y paisajísticos, propiciando la utilización racional de estos y el fomento del turismo, permitiendo el desarrollo socioeconómico de las poblaciones aledañas. Entre las especies animales se cita a la “vicuña” Vicugna vicugna (que se hallaba en peligro de extinción), “taruca” Hippocamelus antisensis, “parihuanas” Phoenicopterus chilensis, Phoenicoparrus andinus y Phoenicoparrus jamesi. Entre las especies vegetales a la “queñua” Polylepis besseri (sin. P. rugulosa) que formaba extensos bosques. Se cita también la belleza escénica de los nevados Misti, Chachani y Ubinas y las formas tradicionales de la utilización de los recursos naturales en armonía con el medio ambiente.




El area de la Reserva se encuentra bajo la administración del Instituto Nacional de Recursos Naturales (INRENA), organismo público descentralizado del Ministerio de Agricultura y que es el ente rector del Sistema Nacional de Areas Naturales Protegidas por el Estado(SINANPE).


La Reserva se encuentra extensamente poblada y en suterritorio hay 14 Comunidades Campesinas y propiedades privadas, asentadas en diversos poblados y “estancias”; esta condición particular con propietarios que abarcan cerca del 90% del area de la Reserva, determina que las acciones al interior del area, deban de ser tomadas en concordancia con los intereses de los pobladores.


En el año 1982 se constituye el Patronato de la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca el cual se crea mediante Decreto Supremo Nº 009-82-ITI/TUR., teniendo como finalidad principal prestar apoyo para la obtención de recursos económicos y técnicos, dirigidos a la protección y conservación de los recursos naturales del ANP.
En el año 2000 se inicia un nuevo proceso de actualización del Plan Maestro, mediante un proceso participativo que cuenta con la intervención de los pobladores de la Reserva y areas de influencia; así como de diversas autoridades publicas y privadas, tanto locales como comunales, universidades locales y ONG’s; se constituye un equipo técnico el que finalmente elabora la actualización del “Plan Maestro de la Reserva Nacional de Salinas y Aguada Blanca 2001-2006”, el mismo que es aprobado mediante Resolución Jefatural Nº 136-2001-INRENA de fecha 12 de junio de 2001. Esta nueva versión determina la creación del
El Marketing o Mercadotecnia, son un conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan lasnecesidades del consumidor. Con el fin de descubrir cuales son éstas se utilizan los conocimientos del marketing. Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir, la actividad de mercadotecnia era posterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final. Ahora, el marketing tiene muchas mas funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción; entre éstas, cabe destacar la investigación de mercados y el diseño, desarrollo y prueba del producto final.

El marketing se concentra sobre todo en analizar los gustos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir su comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que se desarrollan distintas técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto. La actividad del marketing incluye la planificación, organización, dirección y control de la toma de decisiones sobre las líneas de productos, los precios, la promoción y los servicios postventa. En estas areas el marketing resulta imprescindible; en otras, como en el desarrollo de las nuevas líneas de productos, desempeña una función de asesoramiento. Ademas, es responsable de la distribución física de los productos, establece los canales de distribución a utilizar y supervisa el transporte de bienes desde la fabrica hasta el almacén, y de ahí, al punto de venta final.

En otras palabras, podemos decir que elmarketing se centra en los deseos y necesidades del consumidor. Hacer lo que el consumidor desea en lugar de hacer lo que deseamos nosotros como empresa. La filosofía del marketing se basa en el principio de dirigir las actividades según la existencia del mercado.

Dentro del marketing, cuando decimos “mercado”, nos referimos al grupo de personas o consumidores que comparten una necesidad o deseo y que podrían estar dispuestos a satisfacerlos a través del intercambio de otros elementos de valor. El punto de partida del marketing esta en las necesidades basicas y deseos de las personas. Entonces es importante distinguir entre: la necesidad que es la carencia de un bien basico, los deseos que son la carencia de algo específico que satisface las necesidades basicas y las demandas que son los deseos de un producto específico en función de una capacidad de adquisición determinada.

En las organizaciones con orientación a la venta se empieza por el diseño de un determinado programa o servicio que es desarrollado por el personal de la organización. Una vez hecho se produce un sistema de promoción o comunicación para decir a los usuarios lo que necesitan y por lo tanto el producto que tienen que consumir mientras que en las organizaciones con orientación al marketing se empieza por averiguar lo que el grupo de clientes quiere, que es igual a identificar sus necesidades; una vez conocido esto se diseña el programa. Cuando esta diseñado el programa se les comunica a los usuarios, por lo tanto se permiteque estos participen en la elaboración de ese programa. El objetivo del marketing es hacer la venta superflua. Si sabes las necesidades de los usuarios crearas productos adecuados a esos usuarios y si lo haces bien el producto se vende Comité de Gestión de la Reserva, el cual funciona como instancia de participación, concertación interinstitucional y apoyo a la gestión del area protegida.


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