Contenido
INSTRUCCIONES PARA HACER UN ACCESO EXITOSO 3
OLVIDO DE CONTRASEÑA, COMO RECUPERARLA: 4
SUBIR UNA TAREA 6
TIPS PARA RESOLVER PROBLEMAS 7
CON QUIEN DIRIGIRSE EN CASOS DE PROBLEMAS 8

INSTRUCCIONES PARA HACER UN ACCESO EXITOSO
1.- En tu navegador o explorador de internet teclea:
www.uvi.edu.mx/moodle
A continuación veras una pantalla como la siguiente:

2.- Introduce tu nombre de usuario y contraseña tal y como te fue referido en tus correos de bienvenida:
www.uvi.edu.mx

Para ingresar a la plataforma educativa y revisar el programa del curso, los contenidos, materiales y tareas a realizar, así como la entrega de las mismas deberas colocar en la pantalla de inicio:
 
Para ingresar a la plataforma educativa y revisar el programa del curso, los contenidos, materiales y tareas a realizar, así como la entrega de las mismas deberas colocar en la pantalla de inicio:

Tu nombre de usuario que sera tu región/matricula ( “zs”)(todo en minúscula)
Contraseña: región /matricula (Con la letra 's' en minúscula). La región donde estas cursando tu carrera.

Ejemplo de acceso

Nombre de usuario: Coatzacoalcos/zs03012191
Contraseña: s03012191

Recuerda no debes cambiar tus contraseñas ni el correo electrónico de lo contrarios la plataformaeducativa no te dejara ingresar. Si tienes alguna dificultad de acceso comunícate a la brevedad el tiempo corre.

Una vez que hayas introducido tus datos te aparecera una pantalla con los cursos a los que actualmente estas inscrito.

ACCESO A MIS CURSOS
Una vez que has podio ingresas y se muestran tus cursos a los que estas inscrito bastara con hacer click en el nombre de uno de ellos para que puedas visualizarlo

Una vez que accedes el curso podras revisar los programas y materiales, así mismo identificar los datos de tu facilitador:

SUBIR UNA TAREA
1.- Una vez que hayas identificado la actividad que requiere que subas un archivo y hayas leído las instrucciones y materiales de la actividad, al finalizar podras localizar la opción para subir tu archivo:

2.-Damos click en examinar y veremos una pantalla que nos permitira buscar nuestro archivo en la computadora para subirlo:

3.-Una vez que lo hayamos seleccionado, damos click donde dice abrir, notaremos que la dirección del archivo fue puesta en el espacio en blanco, después de esto daremos click en donde dice “Subir este Archivo” :

4.- Veremos un mensaje que nos indica que la tarea fue realizada con éxito.
TIPS PARA RESOLVER PROBLEMAS
a) Para la conexión de Internet y acceso a la Plataforma
1. Revisaque las conexiones del equipo de Internet, estén conectadas debidamente. Recuerda que la conexión y velocidad depende del lugar donde te encuentres, a veces puede tardar un poco.
2. Elimina del historial los sitios visitados y vuelve a ingresar al internet, e ingresa nuevamente copiando y pegando la pagina de la plataforma.
3. Da clic en la tecla f5 para actualizar el sistema.
4. Abre un bloc de notas y coloca dentro de ese archivo tus contraseñas y la liga, a fin esté siempre disponible e ingreses a la plataforma.
5. Asegúrate que la tecla del bloc de mayúsculas no se encuentre activado.
6. Recuerda que no debes cambiar el correo electrónico que nos proporcionaste.
7. En caso de presentar alguna falla de conexión o de acceso a la plataforma, es muy importante que escribas un correo electrónico a la siguiente dirección ; cursos.uvi10@gmail.com e incluyas los siguientes datos:
1. Nombre completo de la persona que solicita apoyo
2. Correo (s
3. Nombre del curso
4. Nombre del profesor
5. Teléfono local, incluyendo la lada
6. Breve descripción del problema
7. Lugar, fecha y hora del incidente de la falla de acceso a la plataforma
8. Sacar y enviar una pantalla (la puedes obtener oprimiendo la tecla Impr Pant y luegopegandola en un documento de Word.).

b) Para subir las tareas, participar en los foros y comunicarte con tu profesor
Tareas:
1. Revisa que hayas guardado y nombrado correctamente el archivo donde realizaste tu tarea.
2. Asegúrate que tu archivo tiene la extensión correcta, por ejemplo: .doc, .docx exe., .ppt, .pdf
3. Cuando subas tu tarea a la plataforma revisa que no su peso no sea mayor a 2mb, para ello da clic a tu archivo con el botón izquierdo y busca el recurso propiedades para conocer el peso.
4. Asegúrate que la plataforma te ha enviado un mensaje indicandote que tu tarea se ha subido con éxito.
Foros
1. Revisa detenidamente los requisitos que se establecen para participar en los foros.
2. Siempre escribe el asunto del que trata el foro.
3. Asegúrate que la plataforma te ha enviado una nota indicandote que tu mensaje se ha subido con éxito.

Profesor
1. Para ponerte en contacto con tu profesor revisa el mensaje de bienvenida que te envió.
2. Para identificar los datos de localización de tu profesor realiza lo siguiente: ingres a tu curso y busca en la columna central debajo del título de tu curso, el nombre y el correo de tu facilitador.
3. Si tienes dificultades de atención y/o dudas del curso y que no han sidoresultadas por tu profesor escribe un correo electrónico a la siguiente dirección ; uvinculación@gmail.com e incluye los siguientes datos:
1. Nombre completo de la persona que solicita apoyo
2. Correo (s
3. Nombre del curso
4. Nombre del profesor
5. Teléfono local, incluyendo la lada
6. Breve descripción del problema
7. Lugar, fecha y hora del incidente de la falla de acceso a la plataforma
8. Sacar y enviar una pantalla (la puedes obtener oprimiendo la tecla Impr Pant y luego pegandola en un documento de Word.).
CON QUIEN DIRIGIRSE EN CASOS DE PROBLEMAS

Si los problemas que experimentas son de acceso, o de no poder descargar un material, de que alguna liga se encuentre rota, de que no puedas subir una tarea, no puedas comentar en un foro, etc. Manda un correo electrónico a: cursos.uvi10@gmail.com; indicando tu nombre y el curso que estas tomando, así como el problema que se te presenta.

Si el problema que tienes es en cuestión de que no entiendes alguna instrucción, no encuentras algún material, tu facilitador no responde tus correos, tienes dudas sobre el curso, etc. Deberas mandar un correo electrónico a: cursos.uvi10@gmail.com; indicando tu nombre, curso y el facilitador del mismo, indicando ademas la situación que tienes.