Introducción: Cómo saber cuando te estan mientiendo
Las siguientes técnicas para detectar si alguien esta mintiendo son de uso frecuente por parte de la policí­a y los expertos de la seguridad. Este conocimiento es también útil para los encargados, patrones, y para que cualquier persona las utilice en situaciones diarias donde decir la verdad es necesario para evitar que seas una ví­ctima de fraude y de otros engaños.

Advertencia: La ignorancia es, a veces, dicha; después de tener este conocimiento, puedes molestarte cuando sepas que alguien te esta mintiendo.
Signos de engaño
La expresión fí­sica sera limitada y rí­gida, con pocos movimientos del brazo y de la mano. El movimiento de la mano, del brazo y de la pierna ira hacia su propio cuerpo, ya que el mentiroso “quiere” menos espacio.

La persona que te miente evitara el contacto visual.
Se tocara la cara, el cuello y la boca. Se arrascara la nariz o detras de su oreja. Probablemente no se tocara el pecho con la mano abierta.
Gestos emocionales y contradicción
La sincronización y duración de los gestos emocionales estan fuera de lugar. Las muestras de emoción se retrasan, duran mas de lo que normalmente harí­an, y después paran repentinamente.
Losgestos emocionales no coinciden con las palabras. Por ejemplo: Cuando alguien te dice “¡Te quiero!” al recibir un regalo, y sonrí­e después de hacer esta declaración, y no al mismo tiempo de hacerla.
Los gestos no coinciden con la expresión verbal, como decir “te quiero” mientras se frunce el ceño.
Las expresiones se limitan a movimientos de la boca cuando alguien esta fingiendo emociones (como estar feliz, sorprendido, triste, con temor,) en vez de con la cara entera. Por ejemplo; cuando sonrí­e alguien naturalmente su cara entera esta implicada: el movimiento de la mandí­bula, los ojos y la frente empujan a la mejilla hacia abajo, etc.
Interacciones y reacciones

Pero con frecuencia, incluso los mas expertos, al diseñar su planificación, suelen caer en el fallo de contemplar a la organización como un todo y no a las personas individuales, con sus inevitables diferencias y sus distintas preocupaciones. Si este fallo no se reconoce a tiempo, las cosas tienden a ir de mal en peor.

Para evitar irritaciones, retrasos y estériles golpes de pecho conviene empezar teniendo en cuentaunos pocos principios basicos. Y no perderlos de vista jamas.

Los principios basicos del cambio

Dave y Pat Ackley[1], durante los años 80, desarrollaron el concepto de 'niveles de preocupación' partiendo de cuatro ideas clave:




1.- El cambio es un proceso, no un suceso. Lleva tiempo y no se opera por una simple decisión.

El cambio lo realizan las personas, no los planes. Si esto no se tiene en cuenta es poco probable el éxito

3 El cambio implica desarrollo en sentimientos y destrezas. Y esto no ocurre de la noche a la mañana.

El cambio necesita un líder. Puede ser formal o informal, de dentro o de fuera de la empresa pero necesita habilidades específicas para intervenir en el proceso.




Los Niveles de Preocupación


Se pueden identificar hasta siete llamados “niveles” a los cuales afectan las preocupaciones de los individuos que se ven implicados en un cambio.

Cuando decimos “niveles” no estamos hablando de intensidad de las preocupaciones sino de areas en las que éstas preocupaciones inciden.

Los tres primeros niveles o areas tienen relación con el ambito de la persona, el cuarto nivel, con el ambito de la tarea de la cual es responsable esa persona y los tres últimos, con el ambito del impacto del cambio en el trabajo día a día.




.Ambito de la persona

Nivel 0 Conciencia: El individuo siente alguna leve curiosidad pero poca o ninguna preocupación por la innovación.

Nivel 1.-Informativo: La persona esta poco preocupada pero sí interesada por aspectos tales como cuales seran las características del cambio, qué efectos tendra y cómo habra de desenvolverse con las nuevas formas de actuación.

Nivel 2 Personal: Al individuo le surgen dudas sobre su propia capacidad para adecuarse al cambio y sobre el papel que desempeñara en el mismo. Le asaltan temores sobre si sera capaz de controlar la situación o la situación lo controlara a él.

Nivel 3 Manejo: El cambio como tal no le produce especial inquietud Lo que de veras le preocupa es cómo trabajar mejor con las nuevas herramientas en el seno de la nueva organización.




.Ambito de la tarea

Nivel 4 Consecuencias: Al individuo le desazonan las posibles consecuencias del cambio en su esfera de influencia. Su preocupación gira en torno a cómo se veran afectados su rendimiento, sus competencias y sus resultados, tanto los que dependen sólo de él como los que dependen de los resultados ajenos.

.Ambito del impacto en el trabajo día a día

Nivel 5 Colaboración: Cada individuo siente sus propios recelos. Uno se pregunta hasta qué punto le exigiran prestar colaboración y si recibira la ayuda necesaria (o pasara como otras veces).

Nivel 6Una persona inocente estara mas a menudo a la ofensiva.
El mentiroso dirigira movimientos incómodos a su interrogador-acusador y puede volver su cabeza o cuerpo.
El mentiroso puede colocar inconscientemente objetos (libro, taza de café, etc.) entre él y tú.
Contexto y contenido verbal
El mentiroso utilizara tus palabras para responder a una pregunta. Cuando se le pregunta, “¿Te has comido la última galleta?” Las respuesta del mentiroso sera, “no, no me he comido la última galleta.”
Los mentirosos evitan a veces“mentir” no haciendo declaraciones directas. Retuercen respuestas en vez de negar algo directamente.
La persona culpable puede hablar mas de lo necesario, agregando detalles innecesarios para convencerte… no estan cómodos con los silencios y pausas en la conversación.
El mentiroso puede no usar pronombres y hablar en un tono monótono. Cuando se hace una declaración veraz el pronombre se acentúa tanto o mas que el resto de las palabras en una declaración.
Las palabras se pueden mutilar y hablar suavemente, y la sintaxis y la gramatica pueden complicarse. En otro
las palabras, sus oraciones seran mas complicadas que acentuadas probablemente.
Otros signos de mentira
Si crees que alguien esta mintiendo, cambia de tema rapidamente. Un mentiroso te seguira y pasara a estar mas relajado. El culpable desea el tema cambiante; una persona inocente puede confundirse por el cambio repentino de tema y deseara volver de nuevo al tema anterior.
El culpable usara el humor o el sarcasmo para evitar un tema.
Notas finales
Obviamente, porque alguien exhiba una o mas de estas muestras no le hace mentiroso. Los comportamientos antedichos se deben comparar a un comportamiento (normal) de la personas siempre que sea posible.