Desarrollo de las funciones pragmaticas
Las primeras etapas del
desarrollo del lenguaje se caracterizan por la
adquisición del
sistema pragmatico de actos comunicativos y de habla. El orden de
adquisición o aparición de estos actos de habla esta
determinado conjuntamente por la importancia del acto en relación con los objetivos
interactivos y comunicativos del niño y
por la relativa complejidad del
mismo en términos formales y conceptuales. Siete factores afectan al
orden de emergencia de los actos comunicativos:
• La importancia pragmatica del acto para la conducta interactiva
y comunicativa: actos que ayudan al niño a conseguir sus objetivos
interactivos mas basicos se adquieren antes (imperativas - llamar
la atención del adulto,)
• Lo apropiado del acto para un niño: actos propios del rol de un
niño como preguntar y responder en el contexto de un juego, se adquieren
antes que actos asociados al rol materno como regañar y consolar.
• La complejidad cognitiva del
acto, relativa de los prerrequisitos cognitivos generales para los actos
verbales: actos que requieren adoptar la perspectiva del
otro se adquieren mas tarde que los que se realizan desde la perspectiva
egocéntrica, como
es el caso de los actos que implican la discusión de temas abstractos
frente a temas concretos.
• La relación directa entre el habla y el contextointeractivo:
verbalizaciones que crean el contexto de un juego se adquieren antes que las
que sirven para manejar o modificar dicho contexto, y éstas a su vez,
antes que las peticiones de aclaración metacomunicativa (hablar de la
comunicación, de algo que se ha dicho ¿qué dijiste?)
• La relativa complejidad del concepto social que subyace del acto
verbal, es decir, la profundidad de ubicación en alguna
definición jerarquicamente organizada de la realidad social:
actos de habla que se refieren a simples cambios de estado como el de
desatención o atención mutua o entre presencia y separación
se adquieren antes que actos referidos a algún cambio específico
dentro de una actividad convenida como, por ejemplo, el cambio de roles de los
participantes de un juego. Aprenden primero a decir cosas
sobre la atención (oye, mira) que cosas mas complejas que
estan en la jerarquía conceptual. Tenemos organizada
mentalmente la realidad social de forma jerarquizada; por ejemplo, en un juego puede haber con otra persona atención o no.
Pero, ademas puede haber una red
jerarquica entre los aspectos del
juego que dependen de que haya atención o no.
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2
CENTRO UNIVERSITARIO ITSMOAMERICANO
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I
LIC. EN ADMINISTRACION
mas que esto. En particular, la IO se ocupa
también de la administración practica de la
organización. Así, para tener éxito, debera
también proporcionar conclusiones claras que
pueda usar el tomador de decisiones cuando las necesite. Una
característica mas de la investigación de operaciones es
su amplio punto de vista. La IO adopta un punto
de vista organizacional. de esta manera, intenta
resolver los conflictos de intereses entre las componentes de la
organización de forma que el resultado sea el mejor para la
organización completa. Esto no significa que el estudio de cada problema
deba considerar en forma explícita todos los aspectos de la
organización sino que los objetivos que se buscan deben ser consistentes
con los de toda ella. Una
característica adicional es que la investigación de operaciones
intenta encontrar una mejor solución, (llamada solución
óptima) para el problema bajo consideración. (Decimos una
mejor solución y no la mejor solución porque pueden existir muchassoluciones
que empaten como
la mejor.) En lugar de contentarse con mejorar el estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de acción posible.
Aun cuando debe interpretarse con todo cuidado en términos de las
necesidades reales de la administración, esta 'búsqueda de
la optimidad' es un aspecto importante dentro de
la investigación de operaciones. Todas estas características
llevan de una manera casi natural a otra. Es evidente
que no puede esperarse que un solo individuo sea un
experto en todos lo múltiples aspectos del trabajo de investigación de
operaciones o de los problemas que se estudian; se requiere un grupo de
individuos con diversos antecedentes y habilidades. Entonces, cuando se va a emprender un estudio de investigación de operaciones
completo de un nuevo problema, por lo general es necesario emplear el empleo de
equipo. Este debe incluir individuos con antecedentes firmes en
matematicas, estadística y teoría de probabilidades, al
igual que en economía, administración de empresas, ciencias de la
computación, ingeniería, ciencias físicas, ciencias del
comportamiento y, por supuesto, en las técnicas especiales de
investigación de operaciones. El equipo también necesita tener la
experiencia y las habilidades necesarias para permitir la consideración
adecuada de todas las ramificaciones del problema a través de la
organización. HISTORIA: ORIGENES DE LA INVESTIGACIÓN DE
OPERACIONES La toma de decisiones es un proceso que se inicia cuando una
persona observa un problema y determina que esnecesario resolverlo procediendo
a definirlo, a formular un objetivo, reconocer las limitaciones o
restricciones, a generar alternativas de solución y evaluarlas hasta
seleccionar la que le parece mejor, este proceso puede se cualitativo o
cuantitativo. El enfoque cualitativo se basa en la experiencia y el juicio
personal, las habilidades necesarias en este enfoque
son inherentes en la persona y aumentan con la practica. En muchas
ocasiones este proceso basta para tomar buenas
decisiones. El enfoque cuantitativo requiere habilidades que se obtienen del
estudio de herramientas matematicas que le permitan a la persona mejorar
su efectividad en la toma de decisiones. Este enfoque es útil cuando no
se tiene experiencia con problemas similares o cuando el problema es tan
complejo o importante que requiere de un analisis exhaustivo para tener
mayor posibilidad de elegir la mejor solución. La investigación
de operaciones proporciona a los tomadores de decisiones bases cua
• Las habilidades fonológicas necesarias para el acto.
• La complejidad sintactica o formal necesaria para expresar el
acto comunicativo. Palabras difíciles de pronunciar y
frases complejas se aprenden mas tarde.
