LIDERAZGO
El liderazgo ha sido definido como
la 'actividad de influenciar a la gente para que se empeñe
voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo'. Por grupo debe entenderse un grupo pequeño, un sector de la
organización, una organización, etc. Debido a que lo que
aquí interesa es el liderazgo en el terreno organizacional, de ahora en
mas utilizaremos la palabra 'organización' para
significarla tomada en conjunto o cualquier sector o grupo que la compone.
De tal definición surgen los dos campos fundamentales de liderazgo
1) El proceso intelectual de concebir los objetivos de la organización.
2) El factor humano, esto es, influenciar a la gente para que voluntariamente
se empeñe en el logro de los objetivos.
El liderazgo es uno de los temas que, en el ambito de
los negocios, es ampliamente tratado y estudiado. Numerosos libros,
artículos y expertos continuamente cubren aspectos del liderazgo,
especialmente lo relacionado con la naturaleza y comportamiento de los buenos
líderes, y con la estructura y características de las
organizaciones en las que estos se desempeñan y desarrollan.
TIPOS DE LIDERAZGO
• Democratico, es aquel que se caracteriza porque en la toma de
decisiones acerca de las actividades del
grupo, es el grupo quien interviene, siendo el líder un conductor de la
discusión del
grupo. Participa activamente sinmenospreciar la participación de los
demas miembros, así como actuando dentro de las normas
establecidas por el mismo grupo.
• Laissez Faire, o líder liberal, donde el liderazgo no se asume
completamente quedando el grupo a su mando en completa libertad y albedrio.
• Autoritario, Donde el líder toma todas las decisiones y
supervisa las actividades de los sujetos a su cargo o mando.
• El liderazgo centrado en el grupo (G), es un
liderazgo que se orienta hacia la meta y los colaboradores. Los colaboradores
disponen de mucho espacio para la creatividad y realización de sus
tareas sin que pierda el manejo a través del líder El control
esta orientado hacia el asunto y no hacia la persona, hay
información mutua y los colaboradores participan en el proceso de toma
de decisiones. El líder tiene una relación emocional positiva con
sus colaboradores, esta abierto a preguntas y sugerencias, defiende a
sus colaboradores hacia afuera y facilita un clima positivo en el grupo
• El Liderazgo centrado en el Líder (L); se caracteriza por una
estructuración y asignación de tareas a través de un
manejo intencionado de las actividades del grupo y un control detallado de la
realización de la tarea. Las metas son dadas y las
decisiones también. El espacio de los
colaboradores es mínimo. Asimismo, hay dos variantes extremas con
relación a los colaboradores:Primero un
distanciamiento pronunciado, lo cual los colaboradores viven mas bien como rechazo y frialdad
emocional y en segundo lugar un acercamiento patriarcal (jovial) que es en el
fondo una relación asimétrica (padre- hijo).
• El Liderazgo Descentrado (D); es aquel que se conduce descentradamente,
el líder no maneja ni influye en las
actividades del
grupo. Los colaboradores no tienen límites en su
conducta de trabajo. Tampoco encuentra apoyo.
Aquí la relación con sus colaboradores es principalmente neutral
aunque también puede ser distanciada o de cercanía. El
líder no influye en las relaciones entre los miembros del grupo.
• El Estilo Coercitivo. Este
es el estilo menos efectivo en la mayoría de las situaciones. El estilo afecta al clima de la organización. La
flexibilidad es lo primero en sufrir. La toma de decisión, desde arriba
hace que las nuevas ideas nunca salgan a la luz. Las
personas sienten que no se les respeta; a su vez, el sentido de responsabilidad
desaparece: las personas siendo incapaz de actuar por su propia iniciativa, no
se sienten 'dueños' de su trabajo, y no perciben que su
desempeño laboral depende de ellos mismos.
• El Liderazgo Coercitivo. También
tiene muchos efectos negativos sobre el sistema de recompensa. La
mayoría de los trabajadores con un buen
desempeño laboral son motivados por algo mas, aparte del dinero quereciben por su salario - buscan la
satisfacción del
trabajo bien hecho. El estilo coercitivo corroe tal
orgullo. Finalmente el estilo, deshace una de las herramientas basicas del
líder: motivar a las personas demostrandoles cómo su trabajo
encaja en la gran misión que todos en la organización comparten
en partes iguales. La falta de una buena visión supone la pérdida
de claridad y compromiso, y deja a las personas ajenas a su propio trabajo
laboral, preguntandose: ¿Qué importa todo esto?
• El Estilo Orientativo. Es el
liderazgo mucho mas efectivo, mejorando notablemente, por ejemplo la
claridad. El líder orientativo, es un
visionario; motiva a las personas aclarandoles cómo su trabajo
laboral encaja perfectamente en la foto completa que contempla la
organización. Las personas que trabajan para líderes con este estilo orientativo, entienden perfectamente que su
trabajo laboral importa y saben por qué. El liderazgo
orientativo, también maximiza el compromiso hacia los objetivos, y la estrategia
efectiva de la organización. Al enmarcar las tareas individuales
dentro de una gran visión, el líder orientativo, define los
estandares que hacen funcionar eficazmente en la realidad de su
visión corporativa. Un líder
orientativo, describe eficazmente su punto final, pero generalmente deja a las
personas mucho margen, para averiguar de forma eficaz supropio camino. Los líderes orientativos, otorgan a su gente la libertad
para innovar, experimentar, y tomar riesgos calculados en la visión.
• El Estilo Afiliativo. Si el líder
coercitivo obliga a una persona a que 'haz lo que te digo', y el
orientativo le pide a la persona 'ven conmigo', el líder
afiliativo le dice a la persona 'las personas son lo primero'. Este estilo de liderazgo gira en torno de las personas - quienes lo
emplean, valoran al individuo y sus emociones por encima de las tareas y los
objetivos. El líder afiliativo, se esfuerza
enormemente para sus empleados estén siempre felices, y la
relación entre ellos sea de lo mas armónica. Gestiona
a través del
desarrollo de lazos afectivos, para luego recoger los ansiados resultados de
este planteamiento, principalmente porque genera una fuerte lealtad. El estilo
afiliativo, también tiene un efecto muy
positivo sobre la comunicación. Las personas que se
encuentran cómodas entre sí hablan mucho. Comparten ideas e inspiración. El
estilo afiliativo, aumenta progresivamente la flexibilidad; los amigos se
fían unos de otros, permitiendo que los habitos de
innovación, y toma de riesgos se desarrollen a plenitud.
• El Estilo Participativo. Al invertir tiempo
obteniendo las ideas y el apoyo de las personas, un
líder fomenta la confianza, el respeto y el compromiso de su grupo. Al dejar que losempleados tengan una voz en las decisiones que
afectan a sus objetivos, y a la forma en que hacen su trabajo diario, el
líder participativo incrementa notablemente la flexibilidad y la
responsabilidad. Al escuchar las preocupaciones de los empleados, el
líder participativo aprende lo que hay que hacer para mantener vigente
la moral alta. Finalmente, dado que tienen un voto en
la fijación de sus objetivos, y los parametros para medir su
éxito, las personas que trabajan en su entorno participativo tienden a
ser mucho mas realistas, acerca de qué pueden y qué no
pueden hacer.
• El Estilo Imitativo. Como
el estilo coercitivo, el estilo imitativo forma parte del repertorio de
un líder, aunque se debe moderar su uso. En el fondo, las bases del
estilo imitativo parecen admirables. El líder fija
estandares de desempeño laboral extremadamente altos y los
ejemplifica. Su gran obsesión, es hacer todo mejor y mucho
mas rapido, y exige de forma total que todas las personas de su
alrededor cumplan cabalmente estos criterios técnicos. Rapidamente, identifica a las personas con bajos niveles de
desempeño laboral, y les exige mucho mas. Si no cumplen
cabalmente con sus expectativas, los ira reemplazando paulatinamente,
con personas mucho mas capaces. A primera vista, parece que tal planteamiento mejoraría los resultados, pero
tristemente no es así, de simple.
