Consultar ensayos de calidad


La ergonomia - tecnología industrial



UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
UNAD

PROGRAMA
TECNOLOGÍA INDUSTRIAL

ERGONOMÍA

TRABAJO COLABORATIVO 1


PRESENTADO A
EDWIN EDUARDO DELGADO BOBADILLA

b) CUADRO DE LAS POSTURAS Y MOVIMIENTOS CORPORALES

|TIPO DE POSTURA |IMAGEN |DESCRIPCIÓN |
|DE PIE pic] |Un asiento, un escabel, una estera para |
|estar encima de ella y una superficie de |
|trabajo ajustables son elementos |
|esenciales de un puesto de trabajo en el |
|que se esta de pie. |
|DE PIE CON RESPECTO A LOS BRAZOS pic] |El puesto de trabajo debe ser diseñado de |
|manera tal que el trabajador no tenga que |
|levantar los brazos y pueda mantener los |
|codos próximos al cuerpo. |
|SENTADO pic] |Mantener la espalda ergida y alineada, las|
|puntas de los pies apoyados, las rodillas |


|en angulo recto con las caderas, apoyar la|
|espalda firmemente. |
|POSTURA SEMISENTADO pic] |Las principales ventajas de esta postura |
|son: la alta movilidad, que permite |
|descargar parte del peso corporal y que la|
|altura de trabajo es muy similar a la |
|postura de pie, favoreciendo la |
|alternancia con esta postura. Sin embargo,|
|los usuarios presentan molestias en las |
|piernas y presión localizada en los |
|glúteos.
|
|LEVANTAMIENTO DE CARGAS pic] |La postura correcta para levantamiento de |
|cargas es con la espalda derecha |
|PLANO SAGITAL MEDIO Ubicado en la imagen de color rosa, es una|
|superficie vertical que divide al cuerpo u|
|órgano en lados derecho e izquierdo, |
|iguales, se denomina plano sagital medio o|
|plano medial. |
|PLANO FRONTAL pic]
|Divide al cuerpo u órgano en dos mitades |
|ventral y dorsal, o anterior yposterior; |
|el coronal pasa por el eje corporal. En la|
|imagen de color azul.
|
|PLANO TRANSVERSAL U HORIZONTAL pic]
|Divide al cuerpo u órgano en dos partes |
|superior e inferior; es perpendicular a |
|los anteriores. En la imagen de color |
|amarillo.
|

c) Definir que es un puesto de trabajo y ejemplificar el puesto de trabajo que tiene cada uno de los estudiantes o un puesto al que tengan acceso del cual se debe describir y documentar.


PUESTO DE TRABAJO
Conjunto de tareas ejecutadas por una sola persona.
'El trabajo total asignado a un trabajador individual, constituido por un conjunto específico de deberes y responsabilidades.

Entendemos por puesto de trabajo a aquello que es tanto metafórica como concretamente el espacio que uno ocupa en una empresa, institución o entidad desarrollando algún tipo de actividad o empleo con la cual puede ganarse la vida ya que recibe por ella un salario o sueldo específico.

EJEMPLIFICACIÓN

TÉCNICO DOMICILIO

DESCRIPCIÓN

Atender los servicios técnicos a los electrodomésticos producidos y comercializados por la compañía dentro y fuera de garantía en el domicilio del cliente, de acuerdo a procedimientos y políticas internas (plan integral de calidad, garantías, service call rate, etc.) Y normas externas (unidad técnica de ozono – u.t.o, decreto 3466, icontec, etc.), para garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.

Respaldar la venta de electrodomésticos con servicio técnico oportuno y de calidad para que el cliente este satisfecho con la compra de un producto de nuestras marcas.

Cumplir con los indicadores de gestión, normas y políticas paraestar dentro de los estandares establecidos para cada año.

Optimizar los inventarios de repuestos en las camionetas para cumplir con un servicio oportuno y de calidad.

Suministrar información veraz y oportuna a otras areas mediante la correcta utilización de los manuales de partes, códigos de fallas y otros, con el fin de retroalimentar las plantas sobre problemas encontrados en campo para que se establezcan las acciones preventivas y/o correctivas desde el proceso de los productos en fabricas.

Garantizar la correcta utilización de documentos, dineros, herramientas y vehículos en la prestación adecuada de los servicios para cumplir a cabalidad con los clientes internos y externos satisfaciendo sus necesidades.

PERFIL DEL PUESTO

|ESCOLARIDAD: |EXPERIENCIA |
|bachiller técnico. |2 años en servicio o areas afines. |
|c.a.p. sena en refrigeración
|conducción de vehículos de tipo liviano
|HABILIDADES:
|electricidad basica
|manejo de computadores.
|conocimientos basicos en lavado y gasodomesticos
|Electrónica basica

DECISIONES PROPIAS DEL PUESTO

DECISIONES QUE PUEDE TOMAR DECISIONES QUE DEBE PROPONER O CONSULTAR CON SU JEFE

|Orden de la ruta |Cambio de tarifas|
|Reparación del producto. |Cambio de productos |
|Metodología en el cumplimiento de los objetivos.
|Extensión de garantías. |
Modificación de procedimientos.
|
|
|

PARTICIPACIÓN Y APOYO DE/A OTROS PROCESOS: ENTIDAD, PROPOSITO DEL CONTACTO.

INTERNAS: PROPÓSITO

|Supervisor de campo |Retroalimentación y manejo de casos especiales |
|Call center: |Información de rutas, clientes y reportes de servicio |
|Almacén de repuestos: |Abastecimiento de repuestos. |
|Soporte técnico: |Consulta a dudas técnicas. |

EXTERNAS: PROPÓSITO

|Clientes finales: |Atención de servicios |
|Distribuidores: |Atención de servicios |

d) Elaborar un cuadro sinóptico donde explique cual es la finalidad de estudiar antropometría y la relación que tiene en un puesto de trabajo. A su vez ejemplificarla con un caso concreto de uso, con fotografías y/o imagenes.

e) Elaborar un cuadro donde se identifiquen las cargas, esfuerzos y tensiones en el cuerpo humano como modelo biomédico

|CARGAS |ESFUERZOS |TENSIONES|
|El cuerpo humano ha sido construido para |Existen 5 clases de esfuerzos como son: de|Las zonas del cuerpo en las cuales se suele |
|moverse mediante la utilización y acción de |compresión cuando actúan dos fuerzas en la|producir tensión, malestar o dolor de modo mas |


|ciertas estructuras de sostén como huesos, |misma dirección pero sentido contrario, de|frecuente suelen ser resultado de las |
|articulaciones y músculos, y este movimiento |tracción en este caso las fuerzas han de |preocupaciones, la ansiedad, los estados |
|puede tomar muy variadas y complicadas formas. |ser opuestas actuando hacia el exterior |emocionales desagradables, la frustración e |
|Debido a esto se ha desarrollado una nueva |del cuerpo en la misma dirección y |insatisfacción con lo que se esta haciendo, la |
|disciplina, la biomecanica, que estudia la |sentidos opuestos, de flexión cuando las |ansiedad por el castigo, o los males que nos |
|mecanica y los rangos del movimiento humano. |fuerzas tienden a doblarlo, de torsión |pueden ocurrir. Las tensiones, el malestar o las|
|Las acciones que interesan son fundamentalmente|cuando las mismas tienden a torcerlo, de |molestias musculares son genéricamente las |
|las de caminar y levantar.
Los rangos de |cizalladura cuando las fuerzas que actúan |consecuencias y cicatrices que traza el estrés|
|movimiento de las articulaciones varían de |tienden a cortar |vital, los acontecimientos dolorosos, los |
|persona a persona, debido a la diferencias disgustos y sinsabores de la relación social o |
|antropométricas y al resultado de otros del trabajo.
En la cara y en la cabeza suelen |
|factores, como la edad, el sexo, la raza, la | |concentrarse los focos de tensiones mas comunes:|
|estructura del cuerpo, el ejercicio, la en los ojos, en el entrecejo, en la mandíbula. |
|ocupación, la fatiga, la enfermedad, la En el cuello y los hombros suelen existir casi |
|posición del cuerpo y lapresencia o ausencia siempre problemas de dolor, de tensión que son |
|de ropa. signos inequívocos del estrés muscular. |

f) Realizar una breve reflexión sobre los tipos de lecciones de origen ergonómico, citando un ejemplo

Teniendo en cuenta la importancia del trabajo en nuestro cotidiano vivir y la de realizar funciones especificas, las cuales pueden llegar a generar daños severos en nuestro cuerpo, hacen que se vuelva necesario el estudio de la ergonomía y no solo eso sino la antropometría, colocado de esta manera en alerta a nuestros empresarios, pero es nuestro deber estudiarla y propagar sus estudios ayudando a que se implementen los sistemas adecuados dando salud y protección a nuestros cuerpos y por ende nuestro diario vivir.
EJEMPLO
Las lecciones musculo esqueléticas son trastornos caracterizados por una anormal condición de músculos, tendones, nervios, vasos, articulaciones, huesos o  ligamentos que trae como resultado una alteración  de la función motora o sensitiva originados por la exposición a los factores de riesgo: repetición, fuerza, posturas inadecuadas, estrés por contacto y vibración(1)

  
Se les conoce  con diferentes nombres pero el que actualmente es aceptado por OSHA(2) y por la Comunidad Europea(3) es el de Work Related Musculoskeletal Disorders(WMSD´s).

 
Estas lesiones desde hace mas de dos décadas han representado un importante reto para los expertos en las areas de salud, seguridad y ergonomía debido a que afectan a una gran cantidad de trabajadores. OSHA refiere que estas lesiones se presentaron en 1999 en el 32% de los trabajadores norteamericanos, con diferentes grados de avance, mientras que la comunidad europea refiere que en 1998  un  27% de sus trabajadores presentaron este tipo de lesiones.

Sin embargo en México el IMSS reportó en el 2000(4)que las lesiones músculo esqueléticas constituyeron solo el .6% de los casos  de las enfermedades profesionales  evaluadas durante ese año, pero por otro lado estas lesiones generaron un 20% de todos los casos de trabajadores que fueron pensionado por invalidez. El gran impacto económico de estas lesiones es debido a que estos problemas originan muchosdías de ausentismo por su difícil tratamiento y una cantidad importante de recaídas y dificulta para que los trabajadores se reincorporen a sus puestos. La relación entre costos directos e indirectos de estas lesiones es de 1:4(5)

 
 
 

 
 
 

----- ----- -------------
Contiene

TERMODINAMICA

Estudiaremos

Estudiaremos

estudiaremos

CAPITULO 3
CARGAS ESFUERZOS Y TENSIONES

UNIDAD 2
BIOMECANICA OCUPACIONAL

LA FATIGA

METABOLISMO Y LA ENERGÍA MUSCULAR

EL CUERPO HUMANO COMO MODELO BIOMECANICO

CONCEPTOS BASICOS

Se divide en

Contiene

Se divide en

Se divide en

CAPITULO 2
ANTROPOMETRÍA

CONCEPTOS BASICOS

CARACTERIZACIÓN DE LA POBLACIÓN

PROCESOS ESTADÍSTICOS ASOCIADOS A LA ANTROPOMETRÍA

PUESTO Y ESPACIO DE TRABAJO

Posición de trabajo

AREAS Y VOLÚMENES DE TRABAJO

Disposición espacial de los elementos

Asiento

Areas de Farley

Areas de Squires

Volúmenes de trabajo

Se divide en

Se divide en

Se divide en

Se divide en

Contiene

MOVIMIENTOS DE TRABAJO

Sistemas de palancas en el organismo

Movimientos de miembro superior

Angulos formados por las articulaciones y los miembros

Postura de pie

Postura sentado

POSTURAS DE TRABAJO

Postura semisentado

Postura alterna de pie sentado

CAPITULO 1
CONCEPTOS BASICOS

POSTURA CORPORAL

MOVIMIENTO CORPORAL

Los músculos y el manejo de las cargas

la ciencia que estudia las medidas del cuerpo humano con el fin de establecer diferencias entre individuos, grupos, razas, etc. En el presente, la antropometría cumple una función importante en el diseño industrial, en la industria de diseños de vestuario, en la ergonomía, la biomecanica y en la arquitectura, donde se emplean datos estadísticos sobre la distribución de medidas corporales de la población para optimizar los productos

FINALIDAD

Una norma general es considerar la información que se tenga acerca del cuerpo del trabajador, por ejemplo, su altura, al escoger y ajustar los lugares de trabajo. Sobre todo, deben ajustarse los puestos de trabajo para que el trabajador esté cómodo.
Se debe tener en cuenta la altura de los hombros, la cabeza, los brazos, longitud de las piernas, entre otros

RELACIÓN -TRABAJO

ANTROPOMETRÍA

EJEMPLOS









Política de privacidad