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Administración del capital humano - ORIENTACIÓN DIDACTICA



INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
PROGRAMA SINTÉTICO
UNIDAD ACADÉMICA:

ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO

PROGRAMA ACADÉMICO:

Licenciatura en Turismo

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración del capital humano
OBJETIVO GENERAL:

NIVEL:

III

Evaluar mediante un cuadro de características el papel que juega el administrador del capital humano en la
selección, reclutamiento y admisión de personal, así como la determinación de sueldos, prestaciones, seguridad
e higiene, dentro de las instituciones laborales.
DESCRIPCIÓN GENERAL DE CONTENIDOS
I.
II.
III
IV.
V.
VI.

Generalidades del capital humano


Planeación, analisis y descripción de puestos
Reclutamiento, admisión, integración, contratación y desarrollo del capital humano
Desarrollo del personal y desarrollo organizacional
Estructura de sueldos, salarios , prestaciones y evaluación del desempeño
Seguridad e higiene en el trabajo

ORIENTACIÓN DIDACTICA:
Estrategias de enseñanza: exposición de temas, presentaciones en power point y proyección de películas;
estrategias de aprendizaje autónomo: búsqueda de información, analisis de la información, elaboración de
mapas mentales, mapas conceptuales y líneas de tiempo así como estrategias de aprendizaje colaborativo
efectuadas por el alumno como: trabajo en equipo, debates y participación en foros abiertos al dialogo entre
estudiantes y profesores. Elaboración y exposición de caso practico.
EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:
La evaluación consta de tres examenes escritos y evaluación continúa: presentación y exposición de un caso
practico, exposición, participación, búsqueda y analisis de la información, mapas mentales, mapas
conceptuales, reporte de lecturas, elaboración de líneas de tiempo, practicas externas y participación virtual en
foros de discusión yblogs electrónicos.
BIBLIOGRAFÍA
Arias Galicia, Fernando. Administración de recursos humanos para el alto desempeño. Editorial Trillas. México


2004. 150 pags. ISBN 84-7434-449-5
Arias Galicia, Fernando.
El compromiso personal hacia la organización y la intención de permanencia: algunos
factores para su incremento ponencia presentada en el V foro nacional de investigación, organizado por la
División de Investigación de la FCA. UNAM. 25 de octubre de 2000.
Barrett Jim. Mide tus aptitudes. Editorial Edimat. España, 2002. 191 pags. ISBN 8484039838
Boada I Grau Joan.
Capital humano. Editorial Granica. España, 2002. 350 pags. ISBN 8475778984
Butteriss, Margaret.
Reiventando Recursos Humanos: cambiando los roles para crear una organización de alto
rendimiento. 10ª edición. Editorial EDIPE. México, 2000. 364 pags. ISBN 8480885831


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD ACADÉMICA: Escuela Superior de
Turismo

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración del capital
humano

PROGRAMA ACADÉMICO: Licenciatura en
Turismo

TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Teóricopractica-obligatoria

OPCIÓN:

VIGENCIA: Febrero 2009

PROFESIONAL ASOCIADO:

NIVEL: III

AREA FORMATIVA: Profesional

CRÉDITOS: 8.0

MODALIDAD: Presencial
PROPÓSITO GENERAL
Las empresas requieren hoy en día para enfrentar los retos y exigencias que los mercados laborales
demandan, de profesionistas altamente capacitados, considerando que la gestión hoy por hoy, no esta basada
en su totalidad en elementos tales como la tecnología y la información; la clave de una gestión acertada esta en
la gente que en la organización trabaja, siendo esté, el recurso mas importante y basico, pues los recursos
intangibles sólo se convierten en un producto terminado cuando pasan por el proceso de producción realizadopor la fuerza de trabajo, tomando en cuenta que en esta era del conocimiento al capital humano también hay
que cuidarlo y mantenerlo ya que es un factor de producción en la economía de hoy.
El desarrollar en el estudiante la capacidad y la habilidad de comprender y ejecutar los procesos administrativos
asociados al area del Capital Humano, incrementara la forma en como deba tomar las decisiones para la mejor
gestión del recurso humano disponible a fin de contribuir con el desarrollo de su maximo potencial y el de la
empresa. La presente unidad de aprendizaje se apoya de manera antecedente con las siguientes unidades de
aprendizaje comunes a todas las especialidades: Desarrollo de Habilidades del Pensamiento y Aprendizaje,
Desarrollo Humano, Comunicación Oral y Escrita, Tecnologías de la información y la Comunicación,
Administración y Comportamiento Organizacional, y de manera subsecuente con: Plan de Mercadotecnia,
Cultura de la Calidad en las Organizaciones Turísticas, Dirección y Administración de Ventas, Administración
Estratégica, Auditoria Administrativa y Comercialización de Productos Turísticos.
OBJETIVO GENERAL
Evaluar mediante un cuadro de características el papel que juega el administrador del capital humano en la
selección, reclutamiento y admisión de personal, así como la determinación de sueldos, prestaciones, seguridad
e higiene, dentro de las instituciones laborales.
TIEMPOS ASIGNADOS
HORAS TEORÍA/SEMANA: 3.5
HORAS PRACTICA/SEMANA: 1.0
HORAS TEORÍA/SEMESTRE: 63.0
HORAS PRACTICA/SEMESTRE: 18.0
HORAS TOTALES/SEMESTRE: 81.0

UNIDAD DE APRENDIZAJE
DISEÑADA POR
Academia de Administración

AUTORIZADO POR:
Comisión de Programas
Académicos del Consejo
General Consultivo del IPN

REVISADA POR:
Lic. Orlando E. Aguirre Hernandez
Subdirector Académico
APROBADA POR


Lic. Roberto Bravo JiménezPresidente de Consejo Técnico
Consultivo Escolar
Enero 2009

Dr. David Jaramillo Vigueras
Secretario Técnico de la
Comisión de Programas
Académicos


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N° UNIDAD TEMATICA: I

Administración del capital humano

HOJA:

2

DE 9

NOMBRE: Generalidades del capital humano
OBJETIVOS PARTICULARES

Identificar características de las relaciones laborales, así como la evolución e importancia a lo largo de la
historia, evidenciandolo en una línea del tiempo.
CLAVE
No.

CONTENIDOS
T
P TAA
BIBLIOGRAFICA
1B,2B,4B,6B,7C
1.0
2.0
Antecedentes del capital humano
1.1
1.1.1 Origen del capital humano
1.1.2 Sistemas obrero patronales
3.0
Conceptos generales y función
1.2
1.0
1.2.1 Definición y objetivos de la Administración del Capital Humano
3.0
2.0
Principales subsistemas de los recursos humanos
1.3
1.3.1 Subsistemas de alimentación
1.3.2 Subsistemas de aplicación
2.0
1.3.3 Subsistemas de mantenimiento
1.3.4 Subsistemas de desarrollo
1.3.5 Subsistemas de control

Subtotal 9.0

5.0

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Estrategias de enseñanza: encuadre del curso, formación de equipos de trabajo, exposición por medio de
preguntas literales y lluvia de ideas.
Estrategias de aprendizaje autónomo: elaboración de mapas conceptuales y mapas mentales, lecturas
guiadas, reporte escrito de las lecturas, búsqueda de información, elaboración de una línea del tiempo, critica
por escrito de las películas proyectadas y actividades aprendizaje colaborativo llevadas a cabo por el alumno
como: debates sobre lecturas relacionadas con el tema, investigación y exposición de los alumnos utilizando
técnica de información y comunicaciones (TIC). Selección de caso practico.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJESEvaluación continua:
Mapa conceptual y mapa mental
Reporte escrito sobre lecturas guiadas y debates
Elaboración de líneas de tiempo
Crítica por escrito de las películas
Presentación de selección de caso practico y exposición
Examen escrito 20%

10%
10%
20%
10%
30%


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Administración del capital humano

UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N° UNIDAD TEMATICA:

II

HOJA:

3

DE 9

NOMBRE: Planeación, analisis y descripción de puestos
OBJETIVOS PARTICULARES

Aplicar en un caso practico el proceso de planeación y los principios que rigen la elaboración de descripciones y
requerimientos de los puestos en una empresa.
No.
2.1
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4

2.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.4.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.8.1
2.8.2
2.8.3
2.8.4
2.8.5

CONTENIDOS

T

P

TAA

Objetivo importancia de la planeación del capital humano
Proceso de planeación de recursos humanos
Planes de desarrollo de la organización
Determinación de las necesidades de personal
Fuentes de planeación
Técnicas para determinar las necesidades de personal:
analisis de tendencias, de margen, correlación,
proyecciones computarizadas, técnica de muestreo y
otras técnicas
Inventario de personal
Mercado laboral
Tipos de mercado
Demanda
Oferta
Empleo, desempleo y subempleo
Tipos de autoridad
Niveles jerarquicos
Empowerment
Analisis y descripción de puestos: definición, objetivos e
importancia
Necesidad legal y social
Ventajas
Estructura
Etapas para su realización y actualización
Principios que rigen la elaboración de las descripciones y
requerimientos de los puestos

1.0
2.0

12.0

12.0

Subtotal

12.0

12.0

12.0

2.0
2.0

1.0
1.0
1.0
2.0

CLAVE
BIBLIOGRAFICA
1B,2B,3B,4B,5B,6B,
7C,8B,12C


INSTITUTO POLITÉCNICONACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Estrategias de aprendizaje autónomo: lecturas guiadas, elaboración de mapas conceptuales y mapas
mentales, reporte escrito de las lecturas, búsqueda de información; actividades de aprendizaje colaborativo
tales como: debates sobre lecturas relacionadas con el tema, investigación y exposición de los alumnos
utilizando técnica de información y comunicaciones (TIC). Presentación de los avances del caso practico
(elaboración de un analisis de puestos en equipos de trabajo colectivo).
Practica: investigación del mercado laboral.
Estrategias de enseñanza: exposición por medio de preguntas exploratorias y lluvia de ideas.

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Evaluación continua:
Mapa conceptual y mapa mental
Reporte escrito sobre lecturas guiadas y debates
Avance de caso practico
Exposición
Examen escrito

30%

10%
10%
30%
20%


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N° UNIDAD TEMATICA: III

Administración del capital humano

HOJA:4

DE 9

NOMBRE: Reclutamiento, admisión, integración, contratación
y desarrollo del capital humano
OBJETIVOS PARTICULARES

Evaluar en un caso practico la importancia del proceso de selección, reclutamiento y admisión de personal, así
como las características de cada uno de los contratos existentes, la filosofía y los servicios que ofrecen al
trabajador cada una de las instituciones vinculadas con la empresa, una vez admitido el capital humano en la
misma.
CLAVE
No.

CONTENIDOS
T
P
TAA
BIBLIOGRAFICA
2.0 12.0
2B,3B5B,6B,7C,
Definición de reclutamiento
3.1
3.0
8B,9C,10B,11C,
Importancia
3.1.1
15B
Entorno
3.1.2
Descripción del proceso de reclutamiento
3.1.3
Canales de reclutamiento
3.1.4Reclutamiento externo, interno y mixto
3.1.5
Solicitud de empleo
3.1.6
Currículo vital: función, estructura y tipos
3.1.7
Outsourcing
3.1.8
Bechmarking
3.1.9
2.0
Definición de selección
3.2
3.0
Importancia
3.2.1
Principios fundamentales
3.2.2
Requisición de personal
3.2.3
Proceso de selección: solicitud de empleo / currículo vital y
3.2.4
entrevista
2.0
Tipos, fases e informe de la entrevista
3.2.5
Pruebas psicológicas
3.2.6
Examenes de conocimiento
3.2.7
Examen médico
3.2.8
Estudio socio-económico
3.2.9
3.2.10 Investigación de antecedentes laborales
3.2.11 Investigación de antecedentes penales
6.0
2.0
Decisión final
3.3
Evaluación de los procesos e instrumentos de selección
3.4
Definición de contratación
3.5
Contrato colectivo e individual
3.5.1
2.0
Contrato de trabajo como necesidad legal y social
3.5.2
Inducción: importancia y objetivo
3.6
Registros: en sistema de computo, expediente, hoja de
3.7
2.0
servicios, IMSS / ISSSTE, INFONAVIT, SAR, FONACOT
Reglamento interno de trabajo
3.8
Manual de bienvenida
3.9
Subtotal 12.0 12.0
12.0


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Estrategias de aprendizaje autónomo: elaboración de una solicitud de empleo y currículo vitae, realización de
ejercicios practicos en torno a los diversos tipos de contrato lecturas guiadas, reporte escrito de las lecturas,
búsqueda de información y actividades aprendizaje colaborativo: debate sobre lecturas relacionadas con el
tema, investigación y exposición utilizando técnica de información y comunicaciones (TIC) y presentación de
los avances del caso practico.
Practica: reclutamiento
Estrategias de enseñanza: exposición por medio de preguntas intercaladas y lluvia de ideas.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Evaluacióncontinua:
Reporte escrito sobre lecturas guiadas y debate
10%
Exposición
10%
Solicitud de empleo y curriculum vitae
10%
Ejercicios practicos en torno a los diversos tipos de contratos
Presentación del avance del caso practico
30%
Examen escrito 30 %

10%


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
NIDAD TEMATICA:

Administración del capital humano

IV

HOJA:

5

DE 9

NOMBRE: Desarrollo del personal y desarrollo organizacional
OBJETIVOS PARTICULARES

Elaborar un programa de capacitación evaluando la relevancia de los planes y programas de capacitación del
personal para la culminación de los objetivos de la empresa.
CLAVE
No.

CONTENIDOS
T
P
TAA
BIBLIOGRAFICA
1B, 2B,3B,4B,5B,
1.0
1.0 12.0
Capacitación
4.1
8B,10B,11C,12C,
4.1.1 Antecedentes
2.0 14B,15B,16C,
1.0
4.1.2 Definición
4.1.3 Importancia
5.0
1.0
4.1.4 Necesidad legal
4.1.5 Clasificación
2.0
1.0
4.1.6 Diagnóstico de necesidades
3.0
Adiestramiento
4.2
4.2.1 Definición
4.2.2 Importancia
1.0
4.2.3 Necesidad legal
1.0
4.2.4 Tipos de adiestramiento
1.0
4.2.5 Elaboración de planes y programas de adiestramiento

Subtotal 10.0 12.0

10.0

ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Estrategias de aprendizaje autónomo: lecturas guiadas, cuadro resumen reporte escrito de las lecturas,
búsqueda de información y actividades aprendizaje colaborativo realizadas por el alumno: debates sobre
lecturas relacionadas con el tema, investigación y exposición de los alumnos utilizando técnica de información y
comunicaciones (TIC). Elaboración de un plan de capacitación o adiestramiento como parte del caso practico.
Practica: capacitación
Estrategias de enseñanza: exposición por medio de preguntas literales y lluvia de ideas.
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Evaluación continua:Reporte escrito sobre lecturas guiadas y debates
Investigación
Elaboración de cuadro resumen
Plan de capacitación o adiestramiento como parte del caso practico

10%
10%
10%
10%

Presentación y exposición del caso practico

40%

Examen escrito 20%


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
UNIDAD TEMATICA: V

Administración del capital humano

HOJA:

6

DE 9

NOMBRE: Estructura de sueldos, salarios, prestaciones
y evaluación del desempeño
OBJETIVOS PARTICULARES

Analizar mediante un caso practico los diferentes métodos de compensación, así como las prestaciones que
ofrecen las instituciones al trabajador, con base en su desempeño dentro de la empresa.
No.

CONTENIDOS

T

P

TAA

5.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.2
5.2.1
5.2.2
5.2.3
5.2.4
5.2.5
5.3
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.3.4

Estructura de sueldos y salarios
Políticas relativas a los sueldos y salarios
El mercado de trabajo y las encuestas de salarios
Valuación de puestos
Prestaciones
Objetivos
Clasificación
Prestaciones que otorga la Ley Federal del Trabajo
Prestaciones que otorga el IMSS
Prestaciones que otorga el ISSSTE
Evaluación del desempeño
Objetivos e importancia
Ventajas
Factores de la evaluación de los colaboradores
Métodos: de escalas graficas, de elección forzada, de
investigación de campo, de incidentes graficos y de comparación
por pares

2.0
1.0

1.0

3.0

2.0

2.0

3.0

1.0

2.0

1.0

2.0

2.0
1.0

Subtotal 13.0

10.0

CLAVE
BIBLIOGRAFICA
1B, 2B,3B,4B,5B,
14B,15B,16C


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Estrategias de aprendizaje autónomo: lecturas guiadas, reporte escrito de las lecturas, búsqueda de información
y actividadesaprendizaje colaborativo efectuadas por el alumno: debates sobre lecturas relacionadas con el
tema, investigación y exposición de los alumnos utilizando técnica de información y comunicaciones (TIC) y
elaboración de collage en torno al tema de sueldos, salarios y prestaciones. Presentación de los avances del
caso practico en torno a sueldos, salarios y prestaciones.
Estrategias de enseñanza: exposición por medio de preguntas guiadas y lluvia de ideas.

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
Evaluación continua:
Reporte escrito sobre lecturas guiadas y debates
10%
Elaboración de collage
10%
Reporte del avance del caso practico en torno al tema de sueldos, salarios y prestaciones 30%
Exposición en equipo
20%
Examen escrito 30%
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
N° UNIDAD TEMATICA:

Administración del capital humano

VI

HOJA:

7

DE 9

NOMBRE: Seguridad e higiene en el trabajo
OBJETIVOS PARTICULARES

Exponer en un caso practico la importancia del area de seguridad e higiene para la prevención de accidentes,
enfermedades profesionales y como parte esencial para el equilibrio de la productividad.

No.
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9

CONTENIDOS
Antecedentes
Definición
Importancia
Necesidad legal
Causas o factores de los accidentes de trabajo
Detección de riesgos
Prevención de accidentes
Prevención de enfermedades profesionales
Comisión de higiene y seguridad

T

P

TAA

7.0

2.0

Subtotal 7.0

2.0

CLAVE
BIBLIOGRAFICA
8B,10B,11C,12C


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Estrategias de aprendizaje colaborativo: exposición y presentación del caso practico.
Estrategias de enseñanza: exposición por medio de preguntas guiadas y lluvia de ideas.

EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Evaluación continua:Presentación del caso practico
Exposición

50%
20%

Examen escrito 30%

UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Administración del capital humano

HOJA:

8

DE 9

RELACIÓN DE PRACTICAS

PRACTICA
No.

NOMBRE DE LA PRACTICA

UNIDADES
TEMATICAS

DURACIÓN LUGAR DE REALIZACIÓN

1

Investigación del mercado laboral

II

12.0

Empresas del ramo

2

Reclutamiento

III

12.0

Fuentes de reclutamiento
bolsa de trabajo, agencias
de
empleo,
escuelas,
asociaciones, etc.

3

Capacitación

IV

12.0

Empresas del ramo


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
Subtotal

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN: 20 %

36.0


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIDAD DE APRENDIZAJE:

Administración del capital humano

HOJA:

9

DE 9

PERÍODO
1

UNIDAD
I y II

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Examen escrito 30%
Evaluación Continua 70%

2

III, IV

Examen escrito 30%
Evaluación Continua 70%

3

V, VI

Examen escrito 30%
Evaluación Continua 70%

CLAVE

B

C

1

X

Arias Galicia, Fernando. Administración de recursos humanos para el alto
desempeño.
Editorial Trillas. México, 2004. 150 pags. ISBN 84-7434-449-5

2

X

Arias Galicia, Fernando. El compromiso personal hacia la organización y la
intención de permanencia: algunos factores para su incremento ponencia
presentada en el V foro nacional de investigación, organizado por la División de
Investigación de la FCA. UNAM. 25 de octubre de 2000.

3

X

Barrett Jim, Mide tus aptitudes. Editorial Edimat. España, 2002. 191 pags.
ISBN 8484039838

4

X

Boada I Grau Joan.
Capital humano. Editorial Granica. España, 2002. 350
pags.
ISBN 8475778984

5

X

Butteriss, Margaret. Reinventando Recursos Humanos:cambiando los toles
para crear una organización de alto rendimiento. 10ª edición. Editorial EDIPE.
México, 2000. 364 pags. ISBN 8480885831

6

X

Casado Manuel El valor de las personas. Editorial Financial Times Prentice
Hall. España, 2003. 392 pags. ISBN 8420538973

BIBLIOGRAFÍA


INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
X

7

8

X

10

Dessler
Gary,
Prentice.
Administración
de
personal.

Hispanoamericana. México, 2001. 715 pags. ISBN 9684444885
X

9

Chiavenato, Adalberto. Administración de Recursos Humanos. Editorial Mac
Graw Hill.
México, 1999. 432 pags. ISBN 9584100378

X

Editorial

Dolan Simón, Randall S. Schuler y Ramón Valle. La gestión de los Recursos
Humanos. Editorial Mac Graw Hill/ Interamericana. España, 1999. 391 pags.
ISBN 84-481-3927-5
Jauli, Isacc y Reig, Enrique. Personas que aprenden en las organizaciones.
Editorial CECSA. México, 2000. 145 pags. ISBN 9702400074

11

X

Myers, G. David. Psicología Social. 2ª edición. Editorial Panamericana. Madrid
1991. 772 pags. ISBN 84-7903-010-0

12

X

Reyes Ponce, Agustín. Administración de Recursos Humanos. 3ª edición.
Editorial Limusa. México, 1982. 86 pags. ISBN 968-444-135-5

13

X

Tom, Connellam. Las 7 claves del éxito de Disney. Editorial Panorama. México
2004.
155 pags. ISBN 968-38-0754-2

14

X

Ulrico dave, Michael R. Losey, Ferry Lake. El fututo de la Dirección de Recursos
Humanos.
Editorial EDIPE. México, 2000. 191 pags. ISBN 8480886773

15

X

William B. Werther Jr. Keith Davis. Administración de Personal y Recursos
Humanos.
5ª edición. Editorial Mac Graw Hill. México, 2000. 190 pags. ISBN
04129841512

16

X

www.administracionderecursoshumanos.com
www.monografias.com
www.wikilearning.com
www.cuvalles.edg.mx
www.google.com
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
PERFIL DOCENTE POR UNIDAD DE APRENDIZAJE
1. DATOS GENERALES
UNIDAD ACADÉMICA

ESCUELA SUPERIOR DE TURISMO
Licenciatura en Turismo

PROGRAMA ACADÉMICO
AREA:

FORMACION
INSTITUCIONAL

ACADEMIA:

FORMACION
CIENTIFICA BASICA

Administración

NIVEL

FORMACION
PROFESIONAL

III

TERMINALY DE INTEGRACION

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Administración del Capital
Humano

ESPECIALIDAD Y NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO:

Licenciatura en Turismo, Licenciatura en Psicología

2. OBJETIVO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Evaluar mediante un cuadro de características el papel que juega el administrador del capital humano en la
selección, reclutamiento y admisión de personal, así como la determinación de sueldos, prestaciones, seguridad
e higiene, dentro de las instituciones laborales.
3. PERFIL DOCENTE:
CONOCIMIENTOS
Relaciones
laborales;
manejo
de
personal;
técnicas de negociación;
técnicas de entrevista;
administración;
capacitación; planeación y
desarrollo.

EXPERIENCIA
PROFESIONAL
Coordinador de Recursos
Humanos
Jefe
de
Personal;
Jefe
de
reclutamiento y selección
de personal; Jefe de
capacitación y desarrollo
de personal.
Docente cinco años de
experiencia impartiendo la
asignatura o afín.


HABILIDADES

ACTITUDES

Manejo de situaciones
conflictivas; habilidad para
persuadir; agilidad mental;
retención;
analisis
de
problemas y toma de
decisiones;
negociador;
comunicador y manejo de
grupos.

Empatía; don de mando;
disciplina;
discreción;
sociabilidad; lealtad; actitud
de servicio; liderazgo y
creatividad.

ELABORÓ

REVISÓ

AUTORIZÓ

Lic.
Norma Jiménez Ríos
Profesor colaborador

Lic.
Orlando Aguirre Hernandez
Subdirector Académico

Lic.
Roberto Bravo Jiménez
Director





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