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Psicología de las Organizaciones



Programa: Psicología de las Organizaciones
OBJETIVOS DEL CURSO
El objetivo principal de la asignatura consiste en comprender el comportamiento de los
individuos en las organizaciones para poder desarrollar estrategias eficaces de gestión de los
mismos. Para poder explicar los múltiples comportamientos organizacionales (e.g.,
rendimiento, rotación, absentismo) se estudiaran distintos niveles de analisis (e.g., individual,
grupal, organizacional y extra-organizacional) y también distintos procesos organizacionales
(e.g., selección, socialización, evaluación, promoción, intervención, comunicación, motivación
y satisfacción, entre otros).
La asignatura también tiene los siguientes objetivos secundarios: (1) intentar aportar
conocimientos y habilidades practicos para la futura incorporación de los alumnos al mercado


laboral, (2) relacionar los contenidos de la asignatura con los conocimientos adquiridos en
otras asignaturas afines, (3) aprender a solucionar problemas a través de la utilización del
método científico.

CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA

Tema 1: La organización como tema de conocimiento La sociedad organizada. La
organización como objeto de estudio. Concepto y naturaleza de la organización formal ¿Qué
no es una organización?
Clasificación de las organizaciones. Organizaciones humanas versus
organizaciones no-humanas.

Tema 2: Ambito y perspectiva de la psicología organizacional La organización como
escenario de comportamiento. El objeto de la Psicología organizacional. El papel del psicólogo
en las organizaciones. Psicología organizacional y ciencias afines. Niveles de analisis del
comportamiento organizacional.Ambito y extensión de la Psicología organizacional.
Importancia de la psicología de las organizaciones. *
Tema 3: Teoría organizacional Principales modelos teóricos (teoría clasica, teoría


burocratica, movimiento de relaciones humanas, movimiento socio-técnico, perspectiva
humanista, ) Investigación y teoría en psicología organizacional. Principales técnicas de
investigación.

Tema 4: El individuo en la organización La conducta organizacional y no-organizacional. La
incorporación de los individuos: proceso de selección y acogida. Papel de la selección en la
gestión de recursos humanos.
Etapas del proceso de selección. Definición de perfiles y
competencias.
Búsqueda de candidatos. Métodos tradicionales y contemporaneos de
evaluación de competencias organizacionales.
Problemas y limitaciones de los procesos de
selección.

Tema 5: Socialización laboral y organizacional Concepto de socialización laboral y
organizacional. Etapas de la socialización. Socialización para el trabajo y la socialización laboral
anticipatoria.
La incorporación al trabajo y los elementos de socialización organizacional.
Principales indicadores de socialización. Estrategias y técnicas de aplicación.


Tema 6: Comunicación Concepto de comunicación. El papel de la comunicación en las
organizaciones.
Elementos relevantes de la comunicación organizacional. Redes de
comunicación.
Dirección de los flujos de comunicación. La importancia de la comunicación
informal. Efectos de los sistemas de comunicación sobre el procesamiento de los mensajes.
Tema 7: Motivación y satisfacción laboral Las necesidades del individuo. Teorías de la
motivación: teoríasde contenido y teorías de proceso. De la motivación a la satisfacción
modelos teóricos.
Tema 8: Clima y cultura organizacional La metafora del clima organizacional. Dimensiones
del clima. Niveles de analisis. Diagnóstico del clima. Clima y cultura organizacional? Origen y
desarrollo de la cultura.
Diseño y cambio de la cultura organizacional. [Este tema se vera
seguramente dentro del tema 3 al hablar de modelos teóricos basados en la cultura
organizacional]
* El tema 2 sera el primero en exponerse en clase.
** El tema 8 se corresponde con uno de los modelos teóricos contemporaneos y se vera como
parte del tema 3.
EVALUACIÓN DEL CURSO
Evaluación de conocimientos.
La evaluación de los conocimientos adquiridos durante
el curso se llevara a cabo a través de en un examen. El examen constara de aproximadamente
40 preguntas tipo test de tres opciones de respuesta. Esta prueba puntuara sobre 10 puntos y
sera de caracter obligatorio para todos los alumnos de la asignatura.

La asistencia a clase no es necesaria para poder presentarse al examen ni tampoco
supone una contribución para la nota en si misma. Junto al examen, la asignatura ofrece tres
posibilidades adicionales de sumar puntos.
Todas ellas son de caracter totalmente
VOLUNTARIO y solamente pueden sumar (nunca restar) a la puntuación obtenida en el
examen.
Practicas de la asignatura. Existen un conjunto de practicas y ejercicios que se
realizaran para complementar la formación de la asignatura. Estas practicas se explicaran en
los espacios y en el tiempo asignados para tales fines (e.g., jueves) e incluiran un conjunto de


casos practicos, simulaciones, problemasestandarizados y ejercicios de investigación
relevantes para el estudio del comportamiento organizacional. Algunas de estas practicas se
podran realizar en una hora dentro del aula (con todo el grupo o dividiendo al grupo), mientras
que otras requeriran trabajo adicional fuera de ese tiempo y espacio. Por otra parte, estas
practicas se podran realizar en grupos (de maximo tres personas) o de forma individual, en
función del tipo de tarea a desempeñar. El caracter de estas practicas es totalmente voluntario
y contaran hasta un maximo de 1 puntos sobre la nota obtenida en el examen. No sera
necesario obtener una puntuación mínima en el examen para que se sume esta nota adicional
de las practicas.
Practicas complementarias. Ademas de las practicas descritas anteriormente, se
podran realizar otro tipo de ejercicios relevantes para la asignatura.
Por un lado, en clase (de
teoría) se realizaran algunos ejercicios practicos (e.g., realizar una lluvia de ideas –por escritopara contestar a una pregunta) que ayuden a comprender el contenido de la asignatura. En
estas practicas no se evaluara tanto la calidad de las respuestas (ya que no es necesario saber
resolver los ejercicios de forma precisa) como el esfuerzo y la implicación de los estudiantes.


Este tipo de practicas podran contar hasta un maximo de 0 puntos (a sumar a los 10 puntos
del examen y los 2 de practicas anteriores).
Practicas de investigación. Por otro lado, se podran realizar un último grupo de
practicas que tienen que ver con el tratamiento de los datos necesario para el analisis de las
practicas descritas en primer lugar. Es decir, estas practicas consistiranbasicamente en
colaborar para meter, analizar e interpretar los datos de los ejercicios practicos de
investigación en comportamiento organizacional, e incluyen la posibilidad de introducirse con
mas detalle en dichos temas. Estas practicas, voluntarias como todas las demas, contaran un
maximo de 0 puntos. Para mas información sobre las mismas consultar directamente con el
profesor.
* Para aprobar la asignatura sera necesario obtener un mínimo de 5 puntos.
MATERIAL
Las lecturas “obligatorias” se encuentran a disposición de los alumnos en el servicio de
reprografía.
Ademas de las mismas, existe un manual recomendado
Robbins, S. P. (1999). Comportamiento organizacional. Conceptos, controversias y aplicaciones.
México: Prentice Hall.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
Blanco, A. (coord.)(1995). Teoría y psicología de las organizaciones.
Madrid: Ministerio de
Administraciones Públicas.
Fernandez-Ríos. M. y Sanchez, J. C. (1997). Eficacia organizacional. Teoría y evaluación.
Madrid: Díaz de Santos.
Huse, E. F. y Bowditch, J. L. (1975). El comportamiento en la organización. Bilbao: Deusto.
Katz, D. y Kahn, R. L. (1990). Psicología social de las organizaciones. México: Trillas.
Peiró, J. M. y Prieto, F. (Eds. 1996). Tratado de Psicología del trabajo. Vols. I y II. Madrid
Síntesis.
Schein, E. (1982). Psicología de la organización. Madrid: Prentice-Hall Internacional.
Weinert, E. B. (1985) Manual de psicología de la organización. La conducta humana de las
organizaciones. Barcelona: Herder.
Practicas: Fernandez-Ríos. M. y Sanchez, J. C. (dirs.) (1997). Manual de practicas de Psicología
organizacional.
Salamanca: Amarú Ediciones.





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